營銷部半年工作總結
營銷,就以知道市場需求,抓住市場需求慾望,以最好的方案進行推廣,擴充,營造需求氛圍,並進行目標銷售。今天小編給大家為您整理了,希望對大家有所幫助。
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轉眼2016年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在於吸取教訓、提高自己,以至於把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒佔總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒佔總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒佔總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,並結合公司的“櫃中櫃”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標籤,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃檯乾淨整齊、陳列產品多的終端貼上了專櫃標籤,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的**購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,並大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯絡並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌35個,其中菸酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售資料管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售資料管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,並及時報送銷售週報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售資料檔案都採用紙質和電子版兩種形式儲存。對2012年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行彙總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析,以便於更加準確客觀地反映市場情況,指導以後的銷售工作。
二、下半年工作打算
儘管在上半年做了大量的工作,但由於我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,儘快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,並向350萬元奮鬥。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面尤其是白酒營銷方面的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
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一努力學習,全面提高自身綜合素質
在工作中我也非常重視學習作為一名營銷人員的業務知識專業技術知識、心理學,堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風範,使我受益匪淺,收穫甚豐。其次是向師父學,作為一名營銷人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授於我,讓我在今後的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸,因此,單位裡的每位同事都是我的老師, 堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
二紮實工作,全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的半個月時間裡,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不幹好本職工作。在努力鑽研本職工作的同時,加強對其它工作的瞭解和掌握,儘快適應本職工作的需要。 “幹一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什麼工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今後的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態,積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
三嚴謹細緻,全心做好服務保障工作
作為營銷員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業的良好形象,講團結講協調,我們在外不是孤立的,從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態度融入到這個集體當中。
四存在問題
一個人有缺點並不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢於糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現:主觀性不夠強,技術知識瞭解甚少,我一定在今後的工作中努力學習加以提高。
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二〇一六年上半年,營銷公司在集團股份公司的正確領導和各部門的大力支援配合下,緊緊圍繞企業長遠發展規劃和年度方針目標,全體員工精誠團結、頑強拼搏、銳意進取、開拓創新,積極貫徹落實“全面提升、重點突破、資源聚焦、精細管理”的營銷方針;堅持“市場發展全國化、產品結構清晰化、區域市場板塊化、品牌傳播系統化”的營銷思路;堅持“聚焦優勢資源,確保持續增長”的運營策略。以夯實市場基礎為重點,以加快市場全國化程序為核心,對外加大西鳳酒品牌宣傳力度,對內狠抓基礎管理、市場運作和隊伍建設,上半年2011年1至6月份共開票銷售西鳳酒系列產品10,993.357噸,銷售收入59,554.59萬元,回款81,444.04萬元。
今年是“十二五”的開局之年,白酒市場格局在國家調控、政府幹預等諸多因素的影響下,發生了結構性的變化。由於發改委對部分白酒企業的約談,漲價之風有所控制,但市場的競爭卻愈演愈烈,白酒行業的角逐更加白熱化。企業內部,今年是西鳳集團和西鳳股份公司改制重組、增資擴股後的起始之年,企業正在面臨各項大的調整。現就上半年營銷公司的工作總結匯報如下:
一、主要工作:
1、強化內部管理,全面服務市場。
今年來,營銷公司積極貫徹集團公司檔案指示精神,堅持以人為本,全面強化科學管理,合理調整機構設定,設立了6個部門17個分公司的組織架構體系。制訂和完善了2016年西鳳酒營銷公司組織方案、薪酬考核方案、西鳳酒市場管理規定、市場活動實施管理辦法、員工綜合考評管理辦法等一系列方案制度,規範了公司的內控流程,做到了有章可依、有章必依。同時,繼續積極推行競聘上崗,優化組合、雙向選擇的用人機制,加大績效考核力度等措施,充分調動了廣大員工工作的積極性。
2、強化終端建設,細化市場運作,促進市場協調發展。
2016年營銷公司繼續堅持省內鞏固提升,省外重點突破的思路,在全國大範圍進一步擴大品牌影響力,繼續加強網路建設和渠道建設,圍繞重點區域、重點客戶、重點產品確定目標展開工作。省內通過開展團購、品鑑會、事件營銷、終端氛圍營造工程等一系列行之有效的活動,營造品牌氛圍,以統一的西鳳酒形象,推進市、縣級商超、酒店渠道建設,發展鄉鎮網路,健全網路結構佈局,提升西鳳酒終端掌控力,堅持“資源聚焦”、“扶優限劣”的原則,重點支援消費者認知度高的、有發展潛力的產品。通過開展了農家樂、陳列搶佔貨架、獎勵旅遊、品鑑會等活動,進一步鞏固了市場佔有率,積極推進了西鳳酒品牌的提升。省外市場繼續以產品結構和經營理念調整為核心,全力促進客戶產品結構的調整。在2011年的營銷規劃中,我們將山東、河南、新疆、浙江、江蘇、湖南、海南、內蒙古作為今年重點拓展的省級市場。配合央視廣告的投放,營銷公司加大了對上述省級市場開發和拓展的力度。特別是河南、山東、河北市場經過調整後,已逐步開始出現恢復性增長。華南、華東、中南、北京等區域已經有部分資源型和成長型經銷商達成合作意向,部分市場穩中有增。就今年任務完成情況而言,省內西安、寶雞、渭南分公司任務完成情況相對較好,陝北相對較差;省外華南、北京和中南分公司任務完成情況相對較好,東南、東北、西北任務完成相對較差。
3、聚焦優勢資源,整合產品結構,提升產品競爭力。
根據企業長遠發展需要,繼續堅持“1369”工程,走限制開發、扶優淘劣、合理瘦身的道路,聚焦優勢資源,以中高價位產品為主體,低價位產品為補充的產品體系的架構已逐步形成。在去年對產品進行瘦身整合的基礎上,結合西鳳酒市場銷售實際,積極改進和完善品牌運營管理公司運營機制和考核辦法,有效整合市場資源,形成營銷合力,大力促進核心品牌走向全國,市場運作更加靈活和高效。紅西鳳酒、十五年、六年,華山論劍、友緣西鳳酒等產品保持了健康快速的上升趨勢。本年度我們繼續針對有潛力的個性化產品進行整合,在大力扶持潛力產品加快全國化程序的同時,針對原有主導產品進行大力瘦身整合,嚴格限制產品開發,繼續經過資料分析、淘汰無發展潛力的產品,有效提升了品牌價值。針對主導產品普遍缺乏市場競爭力,依據“1369”工程長遠規劃,在鞏固重點產品的基礎上,進一步加強了區域個性化產品的研發和原有系列產品的向上延伸。通過北京西鳳酒銷售公司在全國推廣酒海原漿,加快全國化程序;針對世園會設計開發了世園專供、開元通寶系列產品;及省外區域性區域個性產品的設計投放,配合全國化程序的展開。通過以上調整,產品結構逐步清晰,為進一步提升品牌形象、增強產品核心競爭力打下堅實的基礎。
4、加大宣傳力度,注重宣傳效果,大力推廣品牌文化和企業文化。
2016年,為進一步提升品牌形象,營造銷售氛圍,公司分別在央視一套、五套及新聞頻道投放了西鳳酒品牌宣傳廣告,在陝西衛視、江蘇衛視、浙江衛視、新疆衛視、遼寧衛視、深圳衛視、東南衛視、黑龍江電視臺等進行衛視聯動,在省內贊助“西秦戲苑”、寶雞電視臺“西鳳之夜”春節晚會等活動,有效提升了西鳳酒的品牌形象,為品牌發展營造了良好的立體宣傳氛圍。通過糖酒會、世園會等大型會議,積極做好形象展示和品牌宣傳工作。4月西鳳酒冠名全球華人清明祭祖典禮直播,連續五年來西鳳酒一直作為唯一的商業元素,通過陝西衛視和媒體平臺向全球直播,強勢打造了西鳳酒作為“中國四大名酒”的非凡氣度,在業界和媒體界都形成了強烈的焦點效應,提高了西鳳的品牌形象。另外結合以上宣傳,通過戶外廣告牌、門頭、燈箱、燈杆、掛旗、電梯、候車廳、公交車體、樓宇廣告、登機牌等形式進一步加大了市場氛圍的營造。
二、存在問題:
1、市場發展仍不平衡,省內的陝南市場還需要進一步開發提升,陝北市場受競品衝擊,市場銷售形勢依然嚴峻,個別客戶積極性受挫;省外市場總體有所發展,但東北、華北、河南、西北等市場還很薄弱,整體省外市場拓展步伐還需進一步加強。
2、省內隨著公司對產品價格的提升,客戶對原經銷產品利潤空間進一步縮小,給其它競爭品牌造成可乘之機。目前省內市場外來名酒對陝西市場的蠶食在進一步加劇,省內市場中高檔產品的鞏固提升存在一定的壓力。省外個別市場起步產品進入市場就以低價位產品為主,在整個銷量中比例較大,通過幾次漲價,客戶經營積極性不高,對後期發展形成障礙。
3、市場整體投入仍顯不足,整個產品鏈向中高價位提升的調整已初顯成效,但我們在市場上的整體持續投入明顯跟不上市場的發展步伐,加之競品的步步緊逼,導致重點產品、明星產品增速趨緩,普通產品發展出現瓶頸,致使市場拓展出現脫節。
4、新的產品開發微調程式調整、產品生產和市場需求的銜接服務還不完全到位,各項工作不能有序的如期推進,造成經銷商、營銷團隊、市場信心受挫,嚴重影響了市場銷售的整體發展規劃和進度。
5、產品質量事故時有發生:生產批次酒體質量問題對市場銷售造成極大負面影響,極大的損傷了企業形象和品牌形象,嚴重挫傷了客戶的經營積極性,給市場銷售造成嚴重障礙。
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