通訊維護年終工作總結報告

　　網際網路時代下,通訊維護工作將發生很大的轉變,對於通訊維護企業來說,必須適應這種變化。今天小編給大家整理了通訊維護年終工作總結，希望對大家有所幫助。

　　通訊維護年終工作總結範文一

　　20xx年在公司“效益質量年”的定位目標指導下，緊緊圍繞公司“加強管理、保證質量，降低成本、提高效益，深化改革、強化支撐”的網路運維方針，確保網路執行質量，加強了基礎管理、網路優化、大客戶支撐以及安全生產等方面工作力度，積極開展降本增效活動，取得了一定的成績，現對全年工作總結如下。

　　一、加強基礎管理工作

　　我班組負責全區的網路的維護、技術支援工作，為了更好的在資料網路中開展各項資料業務和增值業務，我班組在中心的領導下嚴格落實省公司精細化管理的要求，按照“共識、細化、落實”的六字方針，堅持嚴格基礎管理工作，一年來，我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、各種網路裝置以及大客戶的應急預案等各項基礎管理工作，特別是隨著三標一體以及內控工作的深入開展，更是要求我班組對擔負的各項工作必須有記錄，包括資料統計、障礙統計、網路分析統計等，並且按照部門的各項規章制度和管理辦法，優化了各項工作流程，努力做到細化到人、優化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創造效益。

　　具體工作有： 1、按照維護規程嚴格執行各項維護作業計劃，結合內控，加大了對作業計劃、各種日誌、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業計劃和巡檢的檢查力度，保證內控審查可以順利通過，並根據實際工作需要不斷完善和更新相應的表格。

　　2、完善了對資料網路各種統計維護資料並及時更新，保證基礎資料的準確性、完整性和及時性，安排專人制作了資料網路資料庫程式並對該資料庫進行不斷完善和更新，特別對於光纖專線客戶和客戶的資料管理，對涉及到的所有資訊都在資料庫中均有詳細的體現。對全區的IP地址進行及時的備案並不斷完善IP地址管理系統，這些都為今年的全區IP地址優化工作打下了堅實的基礎。

　　3、為了更好地開展業務，理順流程，制定並完善了FTTX業務、基礎資料業務、業務、資料裝置維護等各種流程和基礎資料網、IP都會網路的分析作業指導書，並結合內控和三標一體工作的要求對以上規範進行完善，並按照省運維檔案的要求及時更新和調整各種資料網路裝置的應急預案，強化細化了應急預案的執行功效。

　　4、為了提高班組員工的綜合素質，我班組加強了對員工業務、技術、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓，今年累計進行培訓3xxxx，內容涵蓋業務、裝置、維護經驗及本專業最新技術等，並組織培訓效果測試1xxxx，取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專門的培訓計劃並按照計劃進行實施，有力的提高全班員工的維護素質。

　　5、在公司及部門領導下，積極參於公司舉辦的資料專業維護規程及寬頻ADSL技能競賽，我中心取得了第一的優異成績，並且選派兩名技術骨幹參加省公司組織的華為寬頻ADSL技能大賽，取得了全省三等獎的好成績。

　　6、配合網運部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護知識培訓，其中包括都會網路交換機的培訓、ATM裝置IP化改造的培訓等技術培訓，還安排專人去縣局進行現場講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護人員的綜合素質，為交換機許可權下放打下了堅實的基礎。

　　7、為了達到內控的要求，我班組通過對***地區市內9xxxx模組局進行巡檢並在資料裝置上貼上了資產標籤，滿足了內控的要求。

　　二、強化維護手段，積極開展將本增效活動，積極優化網路，發揮網路最大效益

　　一年來，我中心維護工作未發生重大故障，各項考核指標均達標。其中省內考核網際網路時延≤40ms，實際為≤10ms;本地IP客戶考核接入認證平均響應時間≤8s，實際為≤3s;基礎資料網使用者電路考核故障修復及時率≥9xxxx,實際為10xxxx;資料裝置考核故障修復及時率≥9xxxx,實際為10xxxx;大客戶業務考核響應及時率≥9xxxx,實際為10xxxx;考核電路開通及時率10xxxx,實際為10xxxx;重大障礙上報及時率為10xxxx，圓滿地完成了上半年的各項維護指標。

　　1、通過充分利用現有的都會網路網管，我中心加強了對網路流量、裝置利用率、日誌及網路安全的監控及分析，分析範圍由原來都會網路幾臺裝置擴大到整個都會網路匯聚層以上裝置，並新增了對ATM網路流量的分析。結合網路分析情況，及時地對網路進行優化和調整，三月份新增都會網路出口GE中繼一條，通過流量調整，緩解了都會網路出口流量激增所帶來的壓力。由於寬頻Bras匯聚Ip上行裝置的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同，***地區局下掛各縣寬頻客戶較多，***地區局下掛各縣寬頻客戶較少，通過將容量較大的LPUK板卡調整到***地區局，並將武安IP上行的寬頻客戶及時的調整到***地區BRAS，緩解了由於***寬頻客戶激增帶來的板卡利用率過高問題，保證了***方向寬頻業務的發展，隨後又對***地區Bras資源進行了適當均衡，使得全區Bras的資源得到了充分的利用。六月份對都會網路核心層裝置***地區局7609新增加一條至***地區方向的GE中繼，充分緩解了西部流量大的問題，通過安排專人對網路中的各種裝置定期觀察，及時地發現網路中的安全隱患並給予解決，極大的保證了業務的順利開展。

　　2、配合網運部做好寬頻MA5300繫結使用者埠工作，截至目前全區主要縣市MA5300節點已實現使用者帳號及埠繫結。為了實現PPPOE+繫結測試，對全區MA5300裝置的命名重新規範並進行命名更改，同時我中心***根據埠繫結工作的需要發明了小程式，使得帳號繫結可以實現批量操作，將幾十個人幾天的工作量壓縮到了一個人幾個小時就可以完成，從人力成本上起到了將本增效的作用。

　　3、對***地區路華為S8016交換機、華為S8512交換機及核心層7609路由器進行了升級打補丁操作，解決了由於客戶網路攻擊及版本不穩定而可能造成系統瞬斷的隱患。並對華為UA5000寬頻裝置進行統一升級，保證軟體版本的同一性。

　　4、在全省率先開展了華為UA5000和MA5300寬頻裝置帳號和埠的繫結測試工作，並初步測試成功。由於我中心測試工作進展較早，所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點單位對各型號的BRAS和DSLAM進行測試，測試成功後將在全省進行推廣，通過測試為我公司下一步的寬頻賬號和埠繫結工作打下了堅實的基礎。

　　5、完成了都會網路裝置具備MPLS 條件的MPLS的部署。通過此次部署，我公司今後可以開展跨域的業務，對市場部門開展新的業務起了有力的支撐。

　　通訊維護年終工作總結範文二

　　光陰似箭，歲月如梭。轉眼一年又過去了，20XX年，在公司領導的正確決策和部門領導、同事們的幫助下，本人認真對照自身工作職能，根據公司的工作安排，嚴格要求自己。同時堅定工作理念，加強專業知識學習，切實轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護基站，確保2G、3G行動網路的暢通，積極為公司創收，最大限度地提升了公司‘以一體化專業服務，聚焦客戶需求，成就客戶價值’經營理念，現將一年來做的工作簡要總結於後：

　　一、努力鍛造自我，養成良好的工作作風，掌握嫻熟的專業技術技能自20XX年進入基站維護移動維護行業以來按照公司的要求和工作安排，通過參加公司組織的培訓課和自學後。能熟練地對基站及配套裝置進行維護。為以後的線路維護工作打下了良好的基礎。樹立了完整的通訊網概念，對WCDMA無線基站的維護優化產生了強烈的學習求知慾。在公司及部門的安排帶領下，積極參加公司組織的內訓。

　　二、刻苦鑽研技能，強化自身的工作能力，培養積極主動的工作意識經過不斷學習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、端正工作態度，弘揚愛崗敬業精神，牢固樹立企業主人翁責任感我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什麼情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴於律已的信條，並切實地遵守它。我作風紮實，關心同事，團結同志，注重細節，追求完善，不找任何藉口，認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。

　　在雷雨季節裡和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學習，共同提高。在這一年的工作中，我以一名退伍軍人和優秀維護人員的雙重標準嚴格要求自己，得到了客戶公司領導，公司領導及同事們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今後努力改正。

　　主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，傳幫帶成績還有更多提升空間。今後，我一定在公司領導及全體同事們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!在以後的工作中我會更加的虛心請教，不懂就問。

　　因為，我深知自己在工作中還存在著許多不足：專業知識還不夠全面，有待更好的學習;需要領導和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎上提高自己的技術，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務，認真的配合班組長，團結同事，尊重領導，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。

　　通訊維護年終工作總結範文三

　　在學校期間，我便很重視通訊專業的學習，未雨綢繆是必須的。XX年10月我參加深圳訊方通訊公司基於華為ma5100多業務接入裝置、華為optix155/622光傳輸系統通訊裝置、華為c&c08數字程控交換系統通訊裝置三套裝置的培訓，並且取得相關的培訓證。XX年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習，再此期間我學到了關於電信的的運營操作，以及接入使用者端業務開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運作流程及安裝流程。

　　一、工作井然，腳踏實地

　　XX年7月在一家通訊公司工作，並且安排在傳輸工程部。由於出色的表現，XX年8月中旬經上級領導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。XX年8月至XX年3月份在由公司安排在肇慶地區，公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責裝置施工測試及部分維護，並協助負責傳輸工程施工。期間我學到並掌握了一些傳輸裝置測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分複用測試儀，光纜測試儀等。

　　學習了傳輸工程的整個硬體施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，並且可以簡單的硬體施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在XX年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。

　　在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯絡實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。

　　二、不畏艱辛，勇挑重擔

　　XX年4月份肇慶地區XX年傳輸工程施工基本已經收尾完成，應公司安排從4月份就被調到雲浮市協助該地區的專案施工管理、裝置調測和維護工作。在後面的工作實踐裡我主要方向是把技能強化，把專業知識強化。在工作之餘我不斷的學習理論知識，瞭解最新通訊發展，通訊行業是一個更新速度飛快的行業，沒有學習就永遠跟不上前沿的通訊技術，沒有前沿技術，你就會被社會淘汰。

　　有了這種緊張的備戰狀態才可以更好更快的掌握最新的通訊技術。努力終會出成績，XX年8月份在公司領導一致肯定下，我被調入公司市場部。該部門是從巨集觀上協調和管理整個通訊施工專案，在後面的實踐工作中我加倍努力，已經很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，於是我更加細心工作，腳踏實地。我相信在今後的工作中一定會越來越好。

　　三、提升素質，展望未來

　　在整個個人工作中，我充分發現學習的重要性，沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導，以實踐出真知，理論聯絡實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業素質和個人綜合素質，我相信我會在今後的工作中取得更好的成績，為通訊行業做出更多的貢獻。