個人一週的工作總結範文
多數公司都要求寫個人周工作總結,個人周工作總結是非常重要的反思總結節點。以下有三篇周工作總結可供參考:
1
在這個星期裡我分別都做了以下工作:
星期一、二、三、我都是在與同事們培訓複習,讓前臺人員與客房部的服務員來了一互動實操,同事們都這種實操方式比較湧躍。在這過程中我發現了她們還不是很訓練,反應比較慢,也許是緊張或是未曾接觸過這個行業吧。在接下來的培訓中,還是要不斷的加強練習。
星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個合作流程,同時把這分流程交給了客房部的負責人過目,一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之後草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細節從新再製定了一下。
星期五、這天我繼續在查詢與前臺有關的一些管理資料,還瀏覽一下關於一個管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閒的時間裡我去了解了一些賓館的房價,分別有一方快捷、恆雄、恆潤、碧濤、錦輝、君匯在這其中一方快捷裡面就有兩間日式主題房,價格是228元、會員價是188元。
恆潤就桑拿房,價格是198元、普通的標準單138元。在這幾間酒店裡面裝修跟價格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,碧濤普通單人房的價格是188元,如果是會員不論是什麼樣的房間型別都一律優會18元。錦輝房間裡的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會員188元。除此以外,其它的賓館的房價,普通的單人房的價格平均價格都大在130元的幅度,豪華電腦房就在平均在160元左右。
星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,準備接下來的培訓中講解要求。
繼續實行培訓實操作計劃。把一些前臺要注意的細節再細仔的跟前臺人員解說,目求做到讓她在工作過程不會出差錯。
2
在生活和工作中有自己要做的事,而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會快樂就會覺得時間過的快,使自己的生活過的充實。
這一星期是我到我們金實的第一個星期,我認識了新的同事,這周我學到不一樣的東西了,在領導和同事的指導和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少,用心的去詢問了不懂的問題,主動的去學習了個方面知識。
這周在領導的要求下,我認真的去完成了我的工作,幫忙了同事他們非專業上的事情,我對我的這份工作充滿了激情,我要把我手頭上面的工作儘量做到完美化,讓領導滿意。還做了一些新員工入職方面的流程,加強了招聘方面的知識,製作了工作上需要的一些資料,檔案等。
在業餘的時間,我主動安排合理的時間去學習更多的專業知識,
最近我把公司的資料整理了下,這樣自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。
本週問題:
1,加強努力去學習,強化專業知識。
2,務必認真對待每件事,把工作做到最好。
下週計劃:
1,多多熟悉公司環境
2,主動和同事進行交流
3,合理的安排自己的工作計劃和生活計劃
4,持續良好的心態,持續一顆樂觀的情緒去工作。
3
近一週來,隨著氣溫的回升。萬物復甦,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態度,方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一週來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我務必努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會應對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣,那麼他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,透過理論上對自己這一週的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為座標,將自己的工作潛力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯幹的優勢,努力理解業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取,努力工作,為公司的發展儘自己綿薄之力。
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