房地產年終工作總結
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時光流逝,歲月如梭,轉眼2011年以離我們遠去,迎來的2012年,對我來講即是機遇也是挑戰,不管前方的路有多麼的曲折,我都會選擇面對,發揮自己的潛能,去挑戰2012.
時間總是在不知不覺、忙忙碌碌中悄悄地過去了,轉眼即將迎來新的一年,回顧來到公司的短短的2個月裡有得也有失,我對新環境,新事物比較陌生,在公司領導和同事的幫助下,我很快學習了房地產基礎知識和沙盤的演練及其房地產市場。
作為一名置業顧問,深深感受到自己身肩重任,自己的一言一行代表一個企業的形象,所以要提高自己自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和專業技能,此外,還要廣泛瞭解房地產市場的動態,並努力做好自己的工作。
在這裡跟大家一起分享一下在這短短的2個月時間裡學到的東西,也許我還不是做的很好,希望以後大家相互學習,讓我們成為一名最優秀的置業顧問。
第一、 最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。
第三、 經常性約客戶過來看看房,瞭解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,這樣也方便了自己的銷售。
第四、 提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能具體問題具體分析,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、 學會運用銷售技巧,營造一種購買的慾望及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。
第七、 無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
第八、 找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。第九、我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。有一顆積極上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。
在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年,這一年是有意義的,有價值的,有收穫的,公司在每一位員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在激烈的市場競爭中佔有一度之地。