企業事業單位辦公室文祕年度個人工作總結

　　寫總結應該講究實事求是，尊重客觀實際，但絕不意味著可以照相般地複製原始的東西，有什麼就寫什麼，怎麼做的就怎麼寫，把總結寫成“豆腐賬”以下是小編給大家帶來的幾篇，供大家參考借鑑。

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　　經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫忙，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作狀況簡要總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協作、共同努力，優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年裡，遇到各類活動和接待，我都能夠用心配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學習，注重自身素質修養和提高

　　我們務必具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應未來的發展。因此，我透過網路、書籍及各類檔案資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，並持續融洽的工作氣氛，構成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文祕寫作、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作

　　為了做好日常工作，熱心為全域性職工服務，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃領導的辦公室等。

　　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程式辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文件、電子文件的歸檔整理方面。在工作中，我個性注意對紙張資料的整理和儲存，將有用的及時儲存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類儲存，以便今後查詢。

　　4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支援，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　四、嚴格要求自己

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，用心想辦法，無論大事小事，我都要盡最大潛力去做。在平時時刻要求自己，務必遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的狀況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情務必快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要資料。

　　2、對工作程式掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務必細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的狀況。

　　六、今後努力的方向

　　1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、務必提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的職責感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

　　3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要用心主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

　　4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知潛力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。

　　5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務潛力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

　　總之，一年內在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全域性新老同志們對我極大支援和幫忙的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了用心努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地期望在今後的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支援。

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　　今年是我人生一個新的轉折點、一個新的起點。2月份我被xxx黨組織吸收為預備黨員，8月份參加xx幹部競聘上崗，成為質檢部副經理兼辦公室祕書。一年來，在會堂領導的關心和指導下，在辦公室主任和同事們的熱情幫助下，我認真履行工作職責，紮實工作，科學規範的做好日常事務工作，較好地完成了工作任務，現將本年度工作情況作簡要彙報。

　　一、加強學習，不斷提高政治理論和崗位知識水平。

　　具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，在xx黨支部的指導和帶領下，作為預備黨員，我堅持不懈地學習黨的路線、方針、政策知識，認真學習了新黨章和社會主義榮辱觀、《xx文選》，積極學習落實xx屆四中、五中、六中全會精神，並結合工作實際撰寫了心得體會;在工作中以及工作之餘積極學習文祕相關知識，同時還積極參加會堂和辦公室的各項學習活動努力充實會堂各部門的知識等。經過學習，進一步豐富了知識層面，政治理論修養和崗位知識水平也有了很大的提高。

　　二、勤於動筆，增強文字功底;大膽實踐，將理論應用於實際。

　　祕書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求儘可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確資訊，為及時決策提供可靠依據。我堅持在自學的基礎上，努力鑽研業務，在觀察中學習，積極向領導和其他部門學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經驗。一年來，在辦公室領導和同事們的關心、支援、幫助下，全年承辦文件80餘篇，約10萬餘字，主要有：起草了20xx年度工作目標責任書;撰寫了xxx辦公室20xx年度上半年工作總結，下半年重點工作計劃和措施等;按照總經理&主任的安排，草擬了**各類規章制度;完成精神文明建立活動、綜合治理工作及五好黨支部申報等材料，做好xx資訊的撰寫、上報工作，全年共撰寫上報資訊6篇，被採用6篇。參加中層幹部例會，做好會議記錄，並起草了相關會議紀要;《八桂大歌》期間起草了相關工作方案，活動程序安排表等;協助黨支部、工會完成會堂內部活動的文字材料工作;尤其今年xxx實行全員聘用制期間，在總經理和主任的指導下，連夜加班加點，準備全員聘用制實施方案、操作步驟及各類表格，及時起草了動員講話稿&全員聘用總結等，確保了全員聘用制工作順利實施。

　　三、努力做好領導的助手，牢固樹立服務意識，創造性地開展工作。

　　工作中，我隨時提醒自己牢固樹立服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。本人在工作中堅決服從會堂領導和辦公室主任的安排部署;辦文細、辦事穩;領會領導意圖快、貫徹落實快、具體操作快;熟練掌握計算機等現代辦公裝置的操作和使用。在起草領導講話、草擬工作彙報、下達通知時，仔細校對、認真核實。嚴守機密，工作中堅持做到辦事紮實，不把家庭困難和個人情緒帶入工作，努力把會堂領導和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。一年來，積極協助辦公室主任抓好文字把關和綜合業務工作，協助主任完善了xxx及辦公室各項制度，完成結構工資的修改工作和人事制度改革的籌備工作等。

　　在完成本職工作的同時，對領導和組織上交辦的其他工作任務，都能夠認真負責的做好，併力求做到緊急事馬上辦，優先事儘快辦、普通事抓緊辦，努力促進部室之間的合作、同志之間的團結。在積極做好質檢部工作地同時，按照總經理的安排，完成《八桂大歌》票務管理工作和後勤服務工作，尤其在票務管理上，積極動腦筋、想辦法，開創了一套科學的門票管理辦法，得到了領導和同事們讚許。

　　四、團結同事，努力工作。

　　在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴於律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。

　　辦公室工作紛繁、瑣碎，經常容易出現錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵。跟自己有關的工作出現了錯誤，我總是主動承擔責任，不把責任推給他人。

　　辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事託付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對於要印發的檔案，我每次都進行認真的核稿和校對，並請其他同事幫助校稿，最後送給辦公室主任把關，減少了出錯的機率，保證了檔案準確、及時發放。

　　存在不足及下一步工作打算：

　　總結一年來的工作，深感仍存在很多不足之處，如理論學習不夠系統和深入，向黨組織領導彙報思想不夠及時，工作上尚有急躁情緒等，我會在今後的工作中努力完善自己，克服缺點，爭取更大進步：

　　1、改進學習方法，不斷提高個人素質

　　今年會堂實行的全員聘用製為我們提供了一個挑戰新崗位的機遇，我從辦公室工作人員到質監部副經理，同時繼續兼任辦公室祕書，其工作內容和工作物件都有非常大的變化，通過近四個月來的摸索和總結，我已逐漸適應了新的工作崗位，但由於工作量增加，要求也高，有時感到力不從心，因此在今後我將抓緊一切學習的時間和機會，在工作中學習，在學習中工作，更加系統、深入的研究工作的相關檔案及規章制度，為更好的勝任本職工作做好知識儲備。

　　2、加強政治理論學習，提高思想水平

　　今年2月我被推薦為預備黨員，一年來，雖然定期向黨組織彙報書面思想材料，但是卻很少向支部領導當面彙報思想，彙報較拘泥於形式，所以今後工作中我將注意此問題，努力加強政治理論知識的學習，提高個人思想水平，爭取早日成為一名正式的中國共產黨黨員。

　　3、克服“急躁”情緒，有條不紊做好工作

　　辦公室的工作內容非常細緻，尤其是“協調”和“服務”工作突發事件較多，因此我工作中時有急躁情緒，這一點對照身邊的領導和同事們，我尤其感到了自己的不足，所以今後我一定努力在工作實踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容面對工作中的任何問題和困難。

　　4、配合辦公室主任繼續完善各部門崗位職責，包括所有中層幹部的崗位職責，之後在這個基礎上起草、出臺xx人民會堂員工守則，並將我們歷年來所有的制度、規定彙總、修訂成xx人民會堂工作制度彙編。

　　5、今年我在日常的列印、影印工作中注意到，各部門的影印量越來越大，費用亦大量增加，而現在會堂實行集中辦公，又接入10兆光纖、為各部門補充配備了電腦，加之今年4月xxx組織全體管理人員進行了電子政務培訓，並且全部取得了合格證，為此我認為明年一定要在會堂推進工作資訊化，充分挖掘電腦區域網的功能，對會堂內部一些知照性檔案如通知、工作安排等、實行無紙辦公，不再印製文字檔案，一律在區域網上釋出，尤其我們辦公室，應該率先執行。

　　以上是我半年來工作學習的情況和下半年工作打算，歡迎領導和同事們對我提出批評和指正，也希望你們對我今後工作給予支援和幫助。

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　　為充分發揮辦公室的職能作用，全力推動我部各項工作的高效有序運轉，結合我部工作實際，以求真務實工作態度，認真履行辦公室的職責並創造性的開展工作。特制定20xx年辦公室工作計劃如下：

　　一、目標措施

　　1、強化管理，提高服務質量。

　　做好辦公室工作計劃，加強業務學習，提高自身服務意識與服務水平，進一步增強思想業務素質和整體合力。

　　2、加強正規化建設，推進規範管理。[由整理]

　　建立健全各項規章制度，用心推進辦公室管理的科學化與規範化，提高辦公室工作效率。

　　3、認真學習，提高文字性工作潛力。

　　辦公室要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。

　　4、協調關係，做好上情下達，下情上達工作。

　　充分發揮好辦公室的樞紐作用，用心協調配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求，當好領導的參謀助手;努力協助領導搞好對外聯絡與接待來訪工作，認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。

　　二、重點工作

　　一搞好配合及協調工作

　　協助部長督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地

　　搞好科室與科室之間的溝通協調工作，避免出現工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統籌協調工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋樑，顧大局、識大體，維護好我部的團結，提高工作效率。

　　二加強辦公室建設，做好協調和服務

　　1、努力把辦公室建立成學習型科室，創設良好的學習氛圍，加強政策學習和提高專項業務水平，認真學習有關政策法規，進一步強化工作職能和工作職責，提高工作效率。在檔案登記和批轉、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應的規範程式。

　　2、廣泛瞭解與我部有關的外部資訊和上級精神，做好上傳下達，拓寬資訊半徑，增加資訊密度;及時瞭解和收集我部各項工作的開展狀況，加強與各科室的資訊溝通。

　　三、做好正規化建設

　　一建立有序的運轉機制

　　認真做好考勤工作，做好籤到工作，並及時彙總考核結果;及時做好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知的工作。

　　二上傳下達，創設暢通的資訊渠道

　　及時收發檔案，根據審閱意見，轉達給相關科室或通知相關個人。建立來電登記制度，根據資訊來源和資料恰當及時地進行處理。

　　三建立規範的辦公流程

　　籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議，做好會務的準備工作，做好會議記錄，撰寫會議紀要，做好會議決定的傳達和督辦工作。

　　四建立建全衛生制度

　　堅持班前十分鐘到崗，打掃室內外環境衛生，持續辦公室內應窗明几淨，桌面排放有序，不堆雜物。做好每週四大掃除的衛生迎檢工作，確保衛生值班制正常運轉。

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　　近幾年來，都司鎮政府文祕工作在領導的大力支援下，緊密圍繞工作重點，不斷適應新形勢、新任務的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，認真完成公文起草、公文稽核制發、公文管理以及資訊報送等各項工作。根據這次研討會的通知要求，現將本單位工作情況向各位領導彙報如下，有不當之處，敬請批評指正。

　　一、加強學習，打牢根基，全面提高綜合素質

　　良好的綜合素質是做好文祕工作的前提，而綜合素質的培養則是一個長期的學習和積累的過程，為此我們做到：

　　1、強化政治理論學習，自覺參加政府機關召開的黨員幹部學習班，不斷提高政治素質，及時掌握國家方針、政策，瞭解國內、國際形勢，把握政治方向，樹立大局觀念。

　　2、強化業務知識學習，提高業務素質。在學習內容上，側重學政策、學理論、學業務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現代市場與科技知識，以拓寬知識面;學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領導語言、工作方式達到"同頻共振";虛心向其他部門學習，做到不懂就問，勤于思考，認真總結，取人之長，補己之短，努力做一個"通才"、"全才"，不斷提高業務素質。

　　3、強化工作實踐學習，提高實用能力。實踐出真知，只有在工作實踐中學習，邊工作、邊學習、邊總結、邊提高，使撰寫的文稿血肉俱全，才能更好地提高我們的綜合能力和水平。我們全面瞭解吸納本部門和外界各方面的知識資訊，做到廣聞博覽，廣泛涉獵，大膽借鑑，收集素材，豐富知識，學以致用，提高自己的實際應用能力。

　　二、認真履行職責，較好地完成了上級部門及鎮領導安排的各項工作任務

　　1、認真履行職責，努力提高文祕質量。我們堅持與時俱進，嚴格按照公文規範要求，行文辦事時要在思想、體裁、內容上大膽創新，做到人無我有，人有我新，人新我優。充分發揮主觀能動性，思考問題要先人一步，快人一拍，高人一籌，為領導提供高質量的服務，經常性站在領導和全域性的高度去思考、處理、解決問題，及時捕捉領導的思維亮點，確保了公文運轉準確、及時有序，為全鎮各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。

　　2、認真做好上情下達、下情上報工作，發揮領導的參謀助手作用。積極協助辦公室領導，及時傳達領導和上級部門指示，及時向領導和上級部門反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的資訊。

　　3、認真做好公文起草、稽核制發等工作。幾年來，按照領導和上級部門要求，我們認真完成了會議材料、總結、報告、意見、通知等各類公文的起草以及稽核制發，未出現一次原則性錯誤。

　　4、認真做好資訊報送和宣傳報道工作。針對重點工作，善於捕捉工作亮點，編髮工作簡報，對先進性經驗在全鎮範圍內加以總結推廣，促進了全鎮工作的開展。對重大活動，及時收集資訊，在第一時間上報上級有關部門。總結我鎮各項工作，認真寫好新聞報道稿件，近幾年，我們在《菏澤日報》、《牡丹晚報》等發表多篇報道，為樹立都司鎮在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。

　　三、下一步工作建議：

　　隨著領導體制和工作機制的一系列改革深化，辦公室文祕人員應主動適應改革後的新體制，做好自身工作，我們認為應該做到以下幾個方面：

　　一、要樂於奉獻。辦公室文祕工作繁而雜，加班加點是家常便飯，所以文祕工作者必須強化責任意識，做到愛崗敬業，勇擔責任，樂於奉獻，樹立良好的工作作風。

　　二、要不斷創新工作思路。幹文祕工作要明晰工作思路，分清工作主次，要善於抓主要矛盾，分清工作的輕重緩急，有條不紊地逐項落實。工作中還要注意勞逸結合，不斷改進工作方法，達到事半功倍的效果。

　　三、要努力提高辦事效率。文祕工作的一項最重要的工作就是準備領導講話材料，這項工作往往是具有突擊性和時效性的，而且材料的收集經常是涉及多個部門，這就要求文祕工作者在詳細瞭解領導意圖的基礎上，動作迅速，及時準確向各部門獲取有用素材，並馬上組稿形成文字材料，供領導審閱並熟悉。這充分說明文祕工作者必須努力提高辦事效率，才能適應現代工作的快節奏。

　　四、要開展調查研究，積極出謀劃策。沒有調查就沒有發言權。文祕工作者應深入基層，深入社會進行廣泛的調查研究，瞭解工作中的難點和熱點，思考和尋求解決問題的方法，並及時形成調查報告，供領導決策參考。

　　五、增強現代意識，適應發展需要。改革不斷深入和發展，人們的思想觀念也發生著巨大的變化。現代管理方法作為提高工作效率、促進事業發展的有效手段，在黨政機關得到廣泛應用。文祕工作人員在管理中起著參與政務、管理事務的作用，所以文祕工作人員不僅要強化傳統的服務意識、調研意識等，而且還要具有自我意識、學習意識、資訊意識、超前意識、創新意識、競爭意識、責任意識、奉獻意識、形象意識等現代意識，以適應市場經濟和國內外形勢發展的需要。