李彥巨集致員工的一封信

　　李彥巨集是百度創始人、董事長兼執行長。百度的成功，也使中國成為美國、俄羅斯和韓國之外，全球僅有的4個擁有搜尋引擎核心技術的國家之一。下面是小編跟大家分享的李彥巨集致員工的信，歡迎大家來閱讀學習~

　　改變，從你我開始

　　在戰略上，首先是Rectify the underinvestment problem.

　　我們過去幾年摻了很多錢，但是我們投入不夠，大家每次看我們財報說我們50%的利潤，當我們的業務還在快速成長時，我們不應該快速追求淨利潤，我們應該把更多的錢投入到更多的新業務和創新上。

　　In addition to the core business, enhance the enabler and protector!

　　除了我們的核心業務之外，還要去投資哪些東西可以使得使用者更多的使用百度搜索，比如說瀏覽器，你有比較大的市場份額，你就能夠通過使用者引導搜尋，這方面我們投入不多。

　　你有這麼好的市場地位，如果有人想來搶他搶得到，就有問題了，你需要有一些東西來保護自己。

　　再就是我們需要的Willing to disrupt ourselves.

　　有些我們固有優勢，隨著時間推移跟市場變化會被削弱，而這個時候抗拒市場的變化會很危險，不如革自己的命，既然發現使用者的搜尋行為從pc往移動上遷移，我 們就應該主動引導使用者更早的去遷移到無線上，這樣我們就可以藉助pc上的優勢，把移動做起來，而不是拼命維持現狀，想到使用者留在pc上，比如說在銷售這個 領域，我們銷售很可能說讓客戶把錢花在搜尋推廣上，變現很強，但是使用者的使用習慣在遷移，我們如果不教育客戶遷移上，將來的日子就會很危險。

　　Managers need to understand the strategy at his/her level.

　　過去我們覺得戰略是CEO層面的東西，其實不完全是。最大的戰略是CEO層面的，但是每一個產品每一個業務都有自己的戰略，你負責的業務和產品，甚至你負責的功能你要清楚它的周邊環境是什麼，它的戰略是什麼，你要知道隨著市場變化，這樣的東西應該發生什麼變化。

　　鼓勵狼性，淘汰小資

　　執行上我們也有很多要變革。我們將百度文化叫簡單可依賴，但是隨著時間推移，怎麼樣做到簡單做到可依賴，這是不一樣的。現在我觀察到的問題，兩點，一個我 們是需要去鼓勵狼性，一個是淘汰小資。狼性這個詞兒是另外一家公司發明的，借過來用。借過來也確實是有一定的顧慮，這詞兒在有些人看來不是一個百分之百正 面的詞兒，或者說在很多人看來這個跟百度文化是不符合的，是有衝突的。但是他們對狼性的三個定義，對現在的百度非常合適：敏銳的嗅覺、不屈不撓奮不顧身的 進攻精神，群體奮鬥。

　　這三點肯定都是正面，肯定都是百度應該有的。這三點跟我們簡單可依賴的文化沒有衝突。我們需要有敏銳的嗅覺，需要有不屈不撓奮不顧身的進攻精神，需要群體 奮鬥。其實早期的百度就是這樣，交給你的活你不僅能幹到公司裡最好，還能幹成中國最好，幹成世界最好。而那個時候困難要比現在多很多，交給你不掉鏈子你才 可依賴，你沒有幹好怎麼叫可依賴?

　　淘汰小資，這個PPT我在總監會上講過，講過了之後可能有一些Estaff和總監往下傳達過這些東西，後來HR也做了一些採訪，感覺大家對這個小資其實是 有比較大的爭議的。什麼是小資，我的定義是有良好背景，流利英語，穩定的收入，信奉工作只是人生的一部分，不思進取，追求個人生活的舒適才是全部。

　　尤其爭議比較大的是第一句話，良好的背景，流利的英語，他們說Robin你不就是這樣的人嗎，我說正好因為我是這樣的人我才敢說要淘汰這種人。

　　大家可能覺得經過這幾年的發展，百度變成很大的公司，變成很優越的公司，招來的人都不錯，北大清華畢業，條件也挺好，世面都見的不錯。但是我告訴大家，這 樣的背景不一定是你的優勢，因為你的生存環境太舒適了，就好像恐龍，經過很多年長得很大，但是條件變的很惡劣時你卻活不下去。反而是那些農村出來的，家裡 沒有什麼錢，靠自己的努力一點一點打拼出來的，他其實生存能力更強。所以總監會上講完了之後，大家都跟我說Robin要不要改一下?我說不用改，我就是要 讓這批人明白，這些個條件，不是你的優勢，反而有可能變成你的劣勢。因為你過去過得太好了，一旦環境變化，一旦競爭變化，這是可怕的。

　　包括我的孩子，我說你一定要吃苦，你沒吃過苦，將來不可能幹成什麼事兒。

　　所以說，淘汰小資是呼喚狼性，呼喚狼性就是要胡蘿蔔加大棒。要讓所有員工更明確如果想找一個穩定工作不求有功但求無過的混日子，請現在就離開，否則我們這一艘大船就要被拖垮。

　　減少管理層級，提升效率

　　減員增效，就是要減少單純做管理的人數，高工要寫code，管理者要懂業務。我做過一個統計，T5以上的人寫code都比較少，T5是基本上進來兩年的時 間，剛剛學會一個code就不寫了，因為他們要帶很多新人，沒時間自己寫了。那我們就要減少junior people的數量。對那些努力程度不夠的、沒有了激情的要讓他走人，我們把省下來的錢加到那些真正想幹活出成績的員工身上。

　　減少會議，及時拍板，每件事情都要有明確的決策人，有deadline，有人去跟進。

　　使命和文化高於KPI。過去我對eStaff這麼要求，後來我跟每一層員工每一層經理部都要這樣要求。經常會說這個東西不是那個部門的KPI，所以他不好好幹，也不著急。我們整個公司都要倡導文化使命高於KPI的理念，符合我們文化和使命的東西你就要去做，就要去配合。

　　所以回來還是要說，整個中國網際網路、世界網際網路，或者整個市場經濟的環境，其實都是符合物競天擇適者生存的規律。我聽說恐龍腳上踩到一個瓢，幾個小時以後 他的腦子才能夠反應過來，這樣不管你長到多大，你都會滅絕。而我們不能做恐龍，我們要做一個強者，轉變觀念，做一個雲和端都很強的公司，用創新和激情實現 百度的二次騰飛。

　　謝謝!

　　拓展：韓寒致李彥巨集的一封信

　　您好，李彥巨集先生。

　　上週我和出版社的朋友沈浩波先生去山東的紙廠銷燬已經印刷完畢的一百多萬冊《獨唱團》第二期，三百多噸的紙和工業垃圾一起進了化漿爐。幾百萬的損失對您來說可能是個小數目，但是對一個出版公司來說幾乎等於一年白乾了，那還得是國內數得上數的大出版公司。這個行業就是這麼可憐的，一個一百多人的企業一年的利潤還不如在上海炒一套公寓，而且分分鐘要背上“黑心書商”的罵名。但是沈浩波一直很高興，因為他說和百度的談判終於有眉目了，百度答應派人來商量百度文庫的事情，李承鵬，慕容雪村，路金波，彭浩翔，都是文化行業裡數一數二的暢銷書作家，導演和出版商，大家都很激動，準備了好幾個晚上各種資料。

　　於是昨天開始談判了，您派來幾個高傲的中層，始終不承認百度文庫有任何的侵權行為。你們不認為那包含了幾乎全中國所有最新最舊圖書的279萬份文件是侵權，而是網民自己上傳給大家共享的。你這裡只是一個平臺。我覺得其實我們不用討論平臺不平臺，侵權不侵權這個問題了，您其實什麼都心知肚明。您在美國有那麼長時間的生活經歷，現在您的妻子和女兒也都在美國，您一定知道如果百度開了一個叫百度美國的搜尋引擎，然後把全美國所有的作家的書和所有音樂人的音樂都放在百度美國上面免費共享會是什麼樣的一個結果。您不會這麼做，您也不會和美國人去談什麼這只是一個平臺，和我沒關係，都是網民自己乾的，網際網路的精神是共享。因為您知道這事兒只有在現在的中國才能成立。而且您也知道誰能欺負，誰不能欺負，您看，您就沒有做一個百度影劇院，讓大家共享共享最新的電影電視劇。

　　您也許不太瞭解出版行業，我可以簡單的給您介紹一下。1999年，十二年前，我的書賣18元一本，2011年，賣25元一本，很多讀者還都嫌貴。您知道這十二年間，紙張，人工，物流都漲了多少倍，但出版商一直不敢提太多價，因為怕被罵，文化人臉皮都薄。一本25元的書，一般作者的版稅是百分之8，可以賺2塊錢，其中還要交三毛錢左右的稅，也就是可以賺一塊七。一本書如果賣兩萬本，已經算是暢銷，一個作家兩年能寫一本，一本可以賺三萬四，一年賺一萬七，如果他光寫書，他得不吃不喝寫一百年才夠在大城市的城郊買套像樣的兩居室。假設一本書賣10元，裡面的構成是這樣的，作家賺1元，印刷成本2元多，出版社賺1元多，書店賺5元。有點名氣的作家出去籤售做宣傳，住的都是三星的酒店，來回能坐上飛機已經算不錯了。出行標準一定還不如你們的低級別員工。最近幾年我已經不出席任何宣傳籤售活動了，但是在2004年前，我至少做過幾十場各個城市的宣傳活動，而在那個時候，我已經是行業裡的暢銷書作家，我從沒住到過一次300以上的酒店，有的時候和出版社陪同的幾個人得在機場等好幾個小時，因為打折的那班飛機得傍晚起飛，而多住半天酒店得加錢。這個行業就是這麼窘迫的。這個行業裡最頂尖的企業家，年收入就幾百萬。出版業和網際網路業，本是兩個級別相當的行業，你們是用幾百億身價和私人飛機豪華遊艇來算企業家身價的，我們這個行業裡的企業家們，我幾乎沒見過一個出行坐頭等艙的。我們倒不是眼紅你們有錢，我們只是覺得，你們都那麼富有了，為何還要一分錢都不肯花從我們這個行業裡強行獲得免費的知識版權。音樂人還可以靠商演賺錢，而你讓作家和出版行業如何生存。也許你說，傳統出版會始終消亡，但那不代表出版行業就該如此的不體面。而且文藝作品和出版行業是不會消亡的，只是換了一個介質，一開始它們被畫在牆上，後來刻在竹子上，現在有書，未來也許有別的科技，但版權是永遠存在的。我寫這些並不是代表這個行業向你們哭窮，但這的確中國唯一一個擁有很多的資源與生活息息相關卻沒有什麼財富可言的行業。尤其在盜版和侵權的傷害之下。我們也不是要求你們把百度文庫關了，我們只是希望百度文庫可以主動對版權進行保護，等未來數字閱讀成熟以後，說不定百度文庫還能成為中國作家生活保障的來源，而不是現在這樣，成為行業公敵眾矢之的。因為沒有永遠的敵人，也沒有永遠的利益。我在2006年還和磨鐵圖書的沈浩波先生打過筆仗，為了現代詩互相罵的不可開交，而現在卻是朋友和合作夥伴。百度文庫完全可以成為造福作家的基地，而不是埋葬作家的墓地。

　　在我們這個行業裡，我算是生活得好的。李彥巨集先生，也許我們一樣，雖不畏懼，但並不喜歡這些是非恩怨，我喜歡晒晒太陽玩泥巴，你喜歡晒晒太陽種種花。無論你怎麼共享我的知識版權，至少咱倆還能一起晒晒太陽，畢竟我賽車還能養活自己和家庭，但對於大部分作家來說，他們理應靠著傳統的出版和數字出版過著體面的生活。也許他們未必能夠有自己的院子晒太陽。您的產品會把他們趕回陰暗的小屋裡為了生活不停的寫，而您頭上的太陽也並不會因此大一些。中國那麼多的寫作者被迫為百度無償的提供了無數的知識版權和流量，他們不光沒有來找過百度麻煩或者要求百度分點紅，甚至還要承受百度擁躉們的侮辱以及百度員工談判時的蔑視。您現在是中國排名第一的企業家，作為企業家的表率，您必須對百度文庫給出版行業帶來的傷害有所表態。倘若百度文庫始終不肯退一步，那我可以多走幾步，也許在不遠的某天，在您北京的辦公室裡往樓下望去，您可以看見我。

　　祝 您的女兒為她的父親感到驕傲

　　韓寒

　　2011年 3月26日