統計局工作彙報範文
做好統計局工作,要加強統計文化建設,激發和調動廣大幹部職工的積極性、主動性和創造性,營造健康和諧、積極向上的文化氛圍,提升團隊凝聚力。下面是小編整理的範文,歡迎閱讀!
篇一
時光荏苒,很快就要過去了,回首過去一年來的統計工作,內心不禁感慨萬千,在領導和全體同志的關懷、幫助、支援下,緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,工作上有了進步,總結過去、取長補短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準備和規劃。
一、一年來的工作表現
一仔細認真,提高自身素質。為做好統計工作,我堅持嚴格要求自己,統計工作最大地要求就是“仔細認真”,因此,我正確認識自身的工作價值,提高自己的耐心,增強自己的細心,時刻提醒自己,要以高效率,高質量的報表資料上報給各位領導。同時細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己有所提高。
二嚴於律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利於公司形象的事不做,不利於公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
三強化後勤處室職能,做好服務工作。對辦公室費用方面,繼續發揚以必需品為前提,節省處室費用消耗,保證各種辦公必需用品齊全,確保領導與同事對辦公用品的需求。在這一年裡,我積極配合做好後勤工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進步,但也存在一些不足,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一仔細認真,克服浮躁心理。面對枯燥的數字統計工作,不怕繁瑣,做到謹慎細心,不浮躁,積極適應各種資料變化,在工作中磨練意志,增長才幹。
二發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類資訊,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立處室室的良好形象。
三多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關係,多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據,結合實際更好的開展統計工作。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
篇二
昌平局隊認真貫徹落實精神,緊緊圍繞市局總隊和區委區政府的中心工作,結合區統計局確立的“能力、產品、作為”年度主題要求,求真務實、開拓創新,著力加強幹部隊伍建設,全力做好第三次全國經濟普查等統計調查任務,全面提升統計服務水平,較好地完成了全年各項工作任務。按照規範化建設考核工作方案要求,局隊對照考核內容認真進行了自我檢查,現將自查情況報告如下:
一、20XX年各項工作開展情況
一統計機構和統計人員情況
一是統計隊伍整齊有序。截至20XX年底,昌平局隊共有人員173人含12名臨時聘用人員,有使用權辦公場所面積332平米含統計所。辦公用房人均使用面積為20.66平米,達到規定的10平米的標準。除司機、工勤人員等,156名統計業務工作人員佔局隊全體人員的90.2%。全域性人均電腦數為2.16臺。
二是完善各項規章制度。加強局隊制度建設,規範機關工作人員行為,局隊完善了決策規則和制度、人事管理制度、財務管理制度、檔案管理制度、保密工作制度、會議制度等近30項機關制度。為規範執法工作流程,制訂統計執法工作手冊,包含崗位職責、行為規範、案卷管理、案卷稽核等多項制度,印發給每名專兼職執法人員。完善統計調查工作制度、統計資料質量管理和責任追究制度、資料使用和釋出制度、資料管理制度等多項業務工作制度。
二認真開展各項統計調查
一是紮實做好年報和定報等各項培訓工作。嚴格執行市局總隊各項調查工作制度,制定年報培訓方案和各專業培訓計劃,並在年報工作中實行責任人問責機制。面向3300餘家調查物件,共組織了23場年報和定報培訓,培訓3700餘人次。加強資料質量監控,在XX市20XX年統計年定報及相關統計工作考核評比中,區統計局排名第六,列優秀等次。
二是有效強化資料質量控制。重新修訂《統計資料質量評估制度》,規範資料評估方法和流程;制定《統計所年定報工作質量評價制度》,建立分專業資料質量評估、檢查、通報機制。
三是各行業統計監測有序開展。按照國家統計調查制度的要求,狠抓統計資料質量和稽核評估,準確、及時地完成了工業、建築業、房地產業、固定資產投資、農林綜合、農產量、農產品價格、農業企業、商業、金融業、服務業、運輸郵電業、勞資、科技、能源消費、新能源與可再生能源、消費品價格、工業生產者價格、房地產價格、城鄉居民收入、人口抽樣等20多項統計調查季報和月報任務,及時做好基本名錄庫的更新、維護,按照上級要求參加各項業務培訓工作,嚴格貫徹執行上級統計調查制度,做好報表的收審工作。
四是做好各項統計調查工作。順利完成20XX年XX區人口抽樣調查,抽取樣本152個調查小區,調查人口樣本6萬人左右,樣本量位居全市第一位;加大對投資領域重大專案跟蹤監測,堅持部門聯動,實地踏查重大專案,做到應統盡統;制定實施《住戶調查資料反饋制度》,積極推行城鄉居民電子記賬新模式;積極開展社情民意調查,完成了XX區群眾對鎮街滿意度調查、黨風廉政建設滿意度調查、政風行風情況調查等十餘項社情民意調查。
五是基層基礎工作取得新突破。制定《統計所年定報工作質量評價制度》,建立分專業資料質量評估、檢查、通報機制,使統計資料質量管理常態化、規範化。深入推進統計所規範化建設,制定了實施方案和細則,按照“統籌規劃、試點先行、典型帶動、全面部署”的總要求,確定6個試點所先行實施;7月26日,局隊舉辦統計所規範化建設成果展示活動,集中展示了6個試點統計所在統計業務、制度規範、基礎工作、統計產品、亮點工作、重點創新等方面的規範化建設工作成果。按照全市統一要求,平穩推進農村統計站建設,首批3個鎮75個統計站正式建成執行,農村統計站的建設將對統計基礎工作產生深遠影響。
三統計服務水平邁上新臺階
一是統計資訊和資料釋出工作規範透明。提供統計資訊1361篇條,各級媒體採用1197篇條。其中,《全區重點指標完成情況》、《1~6月全區固定資產投資完成情況》2篇資訊,獲區領導批示。為政府部門和社會公眾提供資訊諮詢4700餘次,釋出政府資訊450條,公開資訊總數位列區政府70多家考核單位中第一。定期出版統計公報、普查公報、統計年鑑等統計產品,向區委、區政府、區人大、區政協、各委辦局及鎮街提供《昌平統計年鑑20XX》500冊、《20XX年國民經濟和社會發展統計公報》500冊、《資料·昌平》月刊8800冊。
二是統計分析調研工作不斷強化。完成統計分析報告325篇,提供給區委、區政府、區人大、區政協領導以及相關職能部門、各鎮街領導參閱,較好地發揮了統計的決策參謀作用。其中《數說昌平央企:“板塊”能否做大?--關於“做大央企經濟板塊”的分析測度與思考》、《解讀投資資料展望未來走勢--XX區固定資產投資發展現狀分析》獲得XX市優秀統計分析報告評比二等獎。
三是統計宣傳工作創新開展。邀請鄔春仙副總隊長以“統計工作與推動經濟社會發展深度轉型”為題,為XX區20XX年度“領導幹部進高校”大講堂第四期作專題講座,XX區各部門、各鎮街黨政主要領導和分管統計工作的處級領導以及區統計局幹部職工共計400餘人參加了講座。充分發揮昌平統計資訊網、《昌平統計》雜誌兩大平臺的作用,打造統計宣傳優質品牌,昌平統計資訊網在XX市統計系統網站工作綜合考評中獲一等獎,編印4期《昌平統計》雜誌,累計發行8000冊。不斷加大統計宣傳力度,共有43篇文章被市級以上媒體採用,37篇文章被區級媒體採用,32條新聞在昌平電視臺播出。
四統計資訊化建設穩步推進
一是統計資訊網路建設到位。與上級統計機構聯通統計資訊網,並實現每個專業科和統計所專機專網,內外網分開,保障網路安全。明確網路資訊保安管理員,按要求整改計算機房。安全管理各客戶終端,安裝卡巴斯基專用防毒軟體、更新防火牆等,保障統計網路安全有序。
二是資訊保安管理規範。制定局隊網路安全規範,約束機關工作人員行為。機關資訊中心機關按規定安裝空調、消防設施、不間斷電源等設施,保障機關網路安全使用。組織開展mas系統培訓,用先進的技術指導統計工作。
五統計法制建設取得新進展
一是統計執法力度不斷加大。全年共完成執法檢查單位180家,超額完成市局總隊規定任務的50%;督導檢查單位205家,其中事先督導檢查197家,佔督導檢查總數的96.1%。開展集中執法、專項執法、聯合執法,收到良好的效果。探索實施“局隊長率隊執法”機制,局隊長親率執法組赴企業進行現場執法檢查,加大了執法力度,收到良好的效果。完善案卷稽核流程,注重強化責任意識,20XX年XX市政府法制辦組織的全市行政處罰案卷評查中,局隊案卷被評定為優秀。
二是統計法制宣傳廣泛開展。制定《昌平局隊20XX-20XX五年法制工作實施意見》、《“六五”普法學習方案》;組織徵集統計法制徵文及宣傳口號活動,編印《統計法律法規彙編》500本、《統計指標解讀》5000冊傳送到區委、區政府、各職能部門及各鎮街;圓滿完成統計從業資格考試報名、培訓、組考和辦證工作,1173人報名,合格率達39.1%;不斷推進“法治機關”建設,區統計局被評為“法治昌平建設先進單位”;紮實推進統計誠信建設,評選出未來科技城開發建設有限公司等11家企業為統計誠信單位。
六統計資料管理嚴格有序
制定並公佈統計調查專案管理辦法和辦事程式,建立局內統計調查專案管理制度,按制度規定指導調查物件建立健全原始統計記錄或臺賬;嚴格執行統計資料管理辦法,按要求收集、整理和歸檔文書檔案、紙介質材料、照片等各種歸檔材料;對基層非網報基層統計表規範化整理,並裝訂成冊;資料管理由專人負責,設定檔案室,並按規定做好檔案室的安全、儲存等各項工作。
二、下一步工作思路
1.做好經濟社會發展統計監測。圍繞區委區政府中心工作,繼續做好統計監測工作,加強對重點行業、重點領域和重點指標的追蹤監測,關注價格監測、城鄉居民收入調查、社會民生熱點監測等民生調查監測;加強統計分析研究工作,深入分析月度、季度資料,提出對策建議,為政府開展相關工作提供資訊支撐。
區統計局調查隊規範化建設考核工作自查報告各類報告
2.做好年定報、抽樣調查和專項調查工作。做好20XX年年報和20XX年定報工作,精心組織工作佈置會,紮實做好各專業業務培訓工作,提高培訓效果,嚴格稽核評估;繼續開展年度人口抽樣調查,做好鎮街人口資料推算,服務於政府人口管理決策;做好社情民意調查,完成好黨風廉政建設、政風行風建設等專項調查。
3.做好村級統計站建設及管理工作。為加強基層統計基礎工作,在去年完成3個鎮75個村級統計站掛牌工作的基礎上,繼續完成其餘17個鎮街228個村級統計站掛牌工作。梳理村級統計站工作流程,制定村級統計站工作手冊,明確工作職責,嚴格資料採集方式和流程,並制定村級統計站考核管理辦法,規範村級統計站各項工作。
4.加強統計隊伍建設。深入貫徹落實中央、市委和區委關於群眾路線教育實踐活動要求,精心組織,周密部署,確保不走過場,取得實效。繼續強化教育培訓,提高統計幹部的業務知識和綜合素質。加強幹部培養,以“公開、公平、公正”的原則選人用人,努力造就一支朝氣蓬勃、積極進取、奮發有為的統計幹部隊伍。
5.推進統計文化建設。組織開展紀念建局30週年系列活動,加強統計文化建設,激發和調動廣大幹部職工的積極性、主動性和創造性,營造健康和諧、積極向上的文化氛圍,提升團隊凝聚力。
篇三
“中國電信”在我沒有加入電信公司前,印象裡就是服務最廣,是中國客戶群最大的電信運營企業。同時自己也是多年的中國電信老使用者,對電信公司的服務及通話質量也是相當的滿意,一個很偶然的機會,我成為了一名電信新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質,有著很大的關係。在此之前我是做傳媒的,在報社和雜誌社做過和,之後,經朋友介紹我正式進入職場,就在湖南電信郴州分公司做營業員。我挺喜歡這個工作,它讓我發現自己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,祕訣在於我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司上帝般的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰。
我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分佈甚廣,各行各業的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產業的人分享著不同的經驗,這也成為我工作上另一項樂趣。
營業員的工作內容重複性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自於客戶。看電視、電影,唸書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想,電信公司又不是我家開的,客戶不順,幹嘛不分青紅皁白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得鬱悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期,有位客戶不太會使用自己的小靈通考試吧,連存電話號碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個小時的時間,終於把他教會了,聽到客戶的感謝聲音,我差點興奮地躍起來了。
之後,他每次到營業臺辦理業務,都會再三地向我表達謝意,聽到他的稱讚,我特別高興,並表示這是我份內該做的事。後來他甚至向旁邊的人宣傳,說他非常滿意我們的服務。
營業員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪裡,營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題,以便順利解決。
由於營業員的工作很瑣碎,往往挫折感大於成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個大男人什麼不好乾,偏要跑到電信做營業員,公司到底給我什麼?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什麼自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那麼重要。進入電信公司以後,看似簡單的事情原來也不是那麼簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與讚許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎麼說又是一門藝術,如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼………”,一句句多麼簡單的語言,多麼樸素的話語,卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業,他的是培養人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司後,發現自己已經很落後了,於是就天天練習、摸索,雖然現在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過努力,我一定會達到公司要求,這對我以後的學習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什麼會讓客戶覺得不滿意,我要怎麼為客戶提供貼心服務,不知自己的能力如何。首先,我以“使用者快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的後勁。同時,我向公司的業務能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講,我的人生不會比進金融業、高科技產業的同學差,而且比他們豐富,因為在營業員這個工作崗位上,可以學到很多東西。
人的一生,總是離不開工作的。現在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。儘管現在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱,真正發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心願!