面對面談判有哪些技巧
古代作戰都講究策略,商場如戰場,銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時,銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對成功穩操勝券。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
面對面談判技巧一、傾聽
一個談判高手通常提出很尖銳的問題,然後耐心的傾聽對方的意見。商務專家說,如果我們學會如何傾聽,很多衝突是很容易解決的。問題的關鍵是傾聽已經成為被遺忘的藝術,而很多商人都忙於確定別人是否聽見他們說的話,而不去傾聽別人對他們說的話。
面對面談判技巧二、充分的準備
傾聽要取得商業談判的成功,必須在事前儘可能多地蒐集相關資訊。例如,你的客戶的需要是什麼?他們有什麼選擇?事先做好功課是必不可少的。
面對面談判技巧三、高目標
有高目標的商人做得更出色。期望的越多,得到的越多。賣家的開價應該比他們期望得到的要高,買家則應該還一個比他們準備付的要低的價格。
面對面談判技巧四、耐心
管理專家認為,誰能靈活安排時間誰就有優勢。如果談判時對方趕時間,你的耐心能對他們造成巨大的影響。
面對面談判技巧五、讓對方先開口
找出談判方渴望達到的目的是否低的最好方法就是勸誘他們先開口。他們希望的可能比你想要給的要低,如果你先開口,有可能付出的比實際需要的要多。
面對面談判技巧六、讓步
在商業談判中,不要單方面讓步。如果你放棄了一些東西,必須相應地再從對方那裡得到一些東西。如果你不這樣做的話,對方會向你索要更多。
面對面談判技巧七、離開
如果一個交易不是按照你計劃中的方向進行,你該準備離開。永遠不要在沒有選擇餘地的情況下談判,因為如果在這種情況下談判,你就使自己處在下風。
面對面談判技巧八、要有感染力
通過你的舉止來表現你的信心和決心。這能夠提升你的可信度,讓對手有理由接受你的建議。
面對面談判技巧九、起點高
最初提出的要求要高一些,給自己留出迴旋的餘地。在經過讓步之後,你所處的地位一定比低起點要好得多。
面對面談判技巧十、不要動搖
確定一個立場之後就要明確表示不會再讓步。
面對面談判技巧十一、權力有限
要誠心誠意地參與談判,當必須敲定某項規則時,可以說你還需要得到上司的批准。
面對面談判技巧十二、各個擊破
如果你正和一群對手進行談判,設法說服其中一個對手接受你的建議。此人會幫助你說服其他人。
面對面談判技巧十三、中斷談判或贏得時間
在一定的時間內中止談判。
當情況好轉之後再回來重新談判。這段時間可以很短牗出去想一想牘,也可以很長牗離開這座城市牘。
面對面談判技巧十四、面無表情,沉著應對
不要用有感情色彩的詞彙回答你的對手。不要回應對方的壓力,坐在那裡聽著,臉上不要有任何表情。