大學生學年實習報告3篇

　　在離畢業不遠的大學生,參加這次學年實習是十分有意義的。它為大學生們今後走向社會鋪好路基,讓大學生提前預覽職場的壓力與緊張。本文是大學生的學年實習報告，歡迎閱讀。

　　大學生學年實習報告一：

　　一、實習目的：

　　隨著會計制度的日趨完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，作為一名準備轉向業學生，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該注重培養自身的素質。

　　1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後的工作和學習奠定初步的知識。

　　2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

　　3.本次實習對我完成實習報告起到很重要的作用。

　　二、實習時間：

　　20xx.7.25——20xx.8.25

　　三、實習地點：

　　寧夏回族自治區銀川市寧夏鴻利達電力建築安裝工程有限公司

　　四、實習單位：寧夏鴻利達電力建築安裝工程有限公司實習部門：財務部

　　五、實習主要內容：

　　暑假的時間，一晃而過，但就是在這短而充實的暑假中，通過社會實踐，讓我領悟了許多東西，而這些都將使我終身受用。

　　人這一生中，學校不可能是永遠的學校。真正永遠的學校只有一個，那就是社會。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門，走向社會，積極地去了解社會，並投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛鍊才幹的好機會;是提升我們修身，樹立服務社會的思想與意識。

　　很多有經驗的人都說社會實踐有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，社會實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。作為一名大三學生，就快要步入社會的我帶著學習和好奇的心情去迎接在寧夏天淨東巨集電力有限公司從20xx年7月25日至20xx年8月25日為期將近半個月的實踐。

　　雖說只是實踐，但生活的方式卻已完全不同於學校裡的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午5：00下班，這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。此次實踐，主要實習的內容是瞭解財務工作的業務流程，參與日常財務操作的全過程，跟隨出納人員學習如何開支票等票據、如何根據原始憑證編制記賬憑證、登記現金、編制銀行日記賬等工作，以及各種雜活。簡單來說就是學習做一位出納員。

　　經歷了本次暑期在寧夏鴻利達電力建築安裝工程有限公司財務

　　部實習，讓我學到了書本以外的知識。實習期間，我努力做到理論與實踐相結合。能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成交辦的工作。在師傅的指導下我參與了整個財務工作，從稽核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都親自動手。

　　工作中我認真作好學習筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認真學習執行財務政策，方針、制度，使財會工作能按照國家的政策、法令進行，從而保證財會各項工作的順利完成。

　　實習期間我認識到財務工作對一個公司的重要性，將影響到公司的一切工作，財務工作要按公司制定了財務制度和上報審批程式，做到賬目清楚，細緻明瞭，為公司節約每一分錢，積極配合公司完成了月度收支計劃，為公司做好強有力的財務保障。

　　實習過程中，我發現財務是一門實務與理論結合性很強的學科，儘管我學過這門課，但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。

　　我想每一次的經歷都是一種積累，而這種積累正是日後的財富。在工作上，在學習上，我要讓這些寶貴的財富發揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。

　　六、實習總結和體會：

　　一實習工作總結：

　　暑假期間，我在寧夏鴻利達電力建築安裝工程有限公司進行了為

　　期一個月的暑期學年實習工作，感受頗深。

　　經過大學期間對於財務專業的學習，我掌握了一定的財務基礎知識，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，按照學校的計劃要求，本人20xx年暑假期間在寧夏鴻利達電力建築安裝工程有限公司進行了為期一個月的實習。實習是教學環節的一個重要組成部分，是實踐性教學的主要方式。這短短一個月的時間裡，經過我個人的實踐和努力學習，在財務前輩們的指導和幫助下，我對公司的概況和財務機構有了一定的瞭解，對公司的財務管理及內部制度有了初步的認識。在財務部實習與其他財務人員交談過程中，我學到了許多非常寶貴的經驗和知識。通過這次實習，使我對財務專業有了更深入的瞭解，也為我今後畢業工作打下了良好的基礎。

　　參與社會實習活動，給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、瞭解基層的機會。深入基層，同基層領導談心交流，深入學習應用財務知識，思想碰撞出了新的火花，從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯絡起來，才是我們青年成長成才的正確之路。

　　我所實習的部門是財務部，主要是讓我瞭解財務軟體的使用和財務處理的流程，並做一些財務憑證。公司採用的是金碟財務軟體，從編制記賬憑證到記賬、編制財務報表、結帳都是通過財務軟體完成的。我認真學習了正規而標準的公司財務流程，真正從課本中走到了現實中，細緻地瞭解了公司財務工作的全部過程。開始的時候，單位沒有

　　讓我幹什麼，而是觀察我是否有耐性全身心的投入本行業。然後迎接我的就是大批量的工作，數量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位裡完全按能力來分配待遇，而不是學歷。山外有山，人外有人，虛心向他人學習，讓自己有真材實學才是當務之急。

　　在實習過程中我發現，財務具有很強的連通性、邏輯性和規範性。每筆業務的發生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。另外，財務的每筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。在財務專業的實習過程中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每個程式、步驟都得以財務制度為前提、為基礎，體現了財務的規範性。

　　在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這隻會導致“雪上加霜”，財務本來就是煩瑣的工作。不過我慢慢發覺只要你用心地做，反而又會左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

　　總之，在這次財務實習中，我努力將自己在學校裡所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作，受益非淺。

　　艱辛知人生，實踐長才幹”。通過本次暑期實習工作，使我逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是即將走上社會的大學生，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。

　　二實習體會收穫：

　　1、我意識到做任何事情都不能眼高手低，要多聽、多看、多想、多做、少說。瞭解財務工作的業務流程，參與日常財務操作的全過程，跟隨出納人員學習如何開支票等票據、如何根據原始憑證編制記賬憑證、如何登記現金、如何編制銀行日記賬等工作，這些在我實踐前看來根本就很難快速掌握，我自己還未做就覺得灰心喪氣，認為很難做好。但事實我並非如此，我非但沒有被打倒，反而比較輕鬆完成了各種事情的處理並且深入掌握了一些專業工作技能。由於我剛開始去的時候，並不熟悉公司的業務，很多東西都不懂，做起各種工作來常常會不知所措，第一天我就犯了不少錯誤，幸好有各位師傅們的耐心幫助。熟能生巧，此話不假啊，接下來的幾天我幾乎不會出現些許錯誤。這讓我意識到做人要腳踏實地，千里之行，始於足下，不能好高騖遠。

　　2、勤打雜。我們到公司去實習，公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒著，因此，我們應該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你，接下

　　來才會讓你做一些重要的工作。

　　3、個人口才可以得到提高。在與人接觸及溝通交流的過程中我十分注意語境，並且及時改正一些不得體的地方，使我說話比以前更得體更大方了。而且為了能和“同事”相處愉快，我儘量會找些他們感興趣的話題，不懂的東西也及時向他們請教。久而久之，交流多了，我不光學到了他們寶貴的工作經驗，口才也提高了。在待人接物、如何處理好人際關係這方面也有了很大的進步。

　　4、我感悟到要好好把握在校的時光。財務會計方面的術語我還很不精通，這讓我深刻地認識到我的知識的狹隘性，真可謂是“書到用時方恨少”，而大學又是拓寬知識面、提高自身素質的最好場所。我應該珍惜現在的學習機會，珍惜生命的分分秒秒，學習好知識不僅要學好專業課，還要廣泛的汲取各領域的知識，努力提高綜合素質、運用知識，時刻牢記，虛度年華就是作踐自己。

　　5、不要輕言放棄，這次實踐後才能深刻體會這句話的含義。在社會實踐中，一開始的環境不適應和做事的些許挫敗讓我一度想放棄。但在父母、好友的鼓勵下我還是堅持了下來。很慶幸我堅持到了最後一秒，如果沒有那份堅持，我也就不會獲得以上那麼多收穫，學到很多課堂上學不到的寶貴東西。輕言放棄是對自己不負責任的表現。它會讓你錯過很多人生的美景，失去很多進步的機會。真的，堅持到底就是勝利，不到最後一秒，決不要輕言放棄。

　　6、少埋怨。有的人會覺得公司這裡不好那裡不好，同事也不好相處工作也不如願，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但

　　做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

　　7、虛心學習。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

　　8、錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領導會糾正並原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

　　同時，社會實踐也加深了我與社會各階層人民的感情，拉近我與社會的距離，也讓自己在實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地裡，我們的人生價值才能得到體現。我們這一代的大學生，在將來的就業中將面臨著激烈的市場競爭，社會的經濟、政治、文化的迅速發展，更增加了我們的壓力，我們必須時刻提高警惕，而且也要積極地投身於實踐之中，這樣才有利於個人的全面發展，更好地跟上時代發展的腳步，為未來的競爭打下堅實的基礎，使自己在競爭中立於不敗之地。

　　這次短暫而又充實的社會實踐，對我走向社會起到了一個橋樑作用、過渡作用，是我人生的一段重要的經歷、一個重要步驟，對我將來走上工作崗位也有著很大幫助。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎。在實踐中，我也深刻地瞭解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細緻，以致於在實踐中出現了許多錯誤，經過這次實踐以後，我將認真做好總結，在以後的學習和生活中，時刻提醒自己，不再出現類似的問題。這次暑期社會實踐，使我的綜合素質得到了提高，思想更加成熟，希望以後還有這樣的機會，讓我得到更好、更全面的鍛鍊。在今後的學習生活中，我將擺正心態，正確定位，發奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。

　　大學生學年實習報告二：

　　題目：酒店客房管理系統

　　學生姓名：散娜瓦爾。牙力買提學號： 2006100686 院部：統計與資訊學院專業：資訊管理與資訊系統年級： 2005級指導教師

　　姓名及職稱：張雄講師完成日期： 2009年 07月 10 日

　　一、系統概述

　　一系統簡介

　　在該“酒店客房管理系統”的開發過程中，我們首先對該系統進行了總體的戰略規劃，明確了該系統的目標、約束和總體結構，通過對該單位現狀、業務流程的瞭解，找出存在的主要問題並進行業務重組。然後我們又採用結構化系統開發方法運用“自上而下”的開發策略。首先進行了系統的分析，通過可行性分析和詳細調查，繪製了管理功能圖、業務流程圖以及對處理邏輯進行了描述，並畫出了E-R圖，最終完成了新系統的邏輯方案設計，並生成了系統分析報告;然後我們又在分析階段產生的邏輯方案的基礎上進行了系統設計，既進行了系統的物理模型的設計，包括程式碼設計、資訊系統流程圖設計、資料庫設計、業務流程圖設計和編寫程式設計說明書等，併產生了系統流程圖、功能結構圖和功能模組，最後生成“系統設計說明書”;接著的系統實施，該階段包括程式設計及除錯、系統切換及系統執行與評估等，最終生成程式說明書、使用說明書等。最後就是系統的維護，它包括程式碼、資料檔案、程式和硬體的維護等。以上是對整個系統開發過程的總體介紹。

　　在該系統開發中，我們選用Power Builder作為開發工具，與資料庫中的四個基本表連線，他們分別是“使用者登入表”、 “房間資訊表”“客人資訊表”和“員工基本資訊表”，然後我們建立使用者使用介面，使合法使用者可以使用自己的使用者名稱和密碼登陸到該系統內，並可以使用SQL語言對資料庫內的基本表“使用者登入表”、“房間資訊表”、“房間資訊表”、“客人資訊表”和“員工基本資訊表”的內容進行新增、刪除、查詢和修改操作，當然該許可權只限於合法使用者即酒店客房理員進行操作。

　　二開發工具簡介

　　1. PowerBuilder簡介

　　PowerBuilder是著名的資料庫應用開發工具生產廠商PowerSoft公司推出的產品，它完全按照客戶機/伺服器體系結構研製設計，在客戶機/伺服器結構中，它使用在客戶機上，作為資料庫應用程式的開發工具而存在。

　　由於PowerBuilder採用了面向物件和視覺化的應用開發環境，使得我們利用PowerBuilder可以方便快捷地開發出利用後臺伺服器中的資料和資料庫管理系統的資料庫應用程式。

　　PowerBuilder提供了對目前流行的大多數關係資料庫管理系統的支援，由於在PowerBuilder的應用程式中資料庫訪問的部分一般採用國際化標準資料庫查詢語言SQL，使得PowerBuilder開發的應用程式可以不做修改或者只做少量的修改就可以在不同的後臺資料庫管理系統上使用。也就是說用PowerBuilder開發的應用程式是獨立於伺服器上的資料庫管理系統的，和大多數的windows應用程式一樣，PowerBuilder也是事件驅動方式。在這種工作方式中，程式的執行沒有固定的流程，程式中的程式碼也是為各種可能發生的事件編寫的，當程式開始執行後，它就可以接受來自系統、使用者或者其它應用程式觸發的事件，然後執行相應的事件程式碼。事件驅動的工作方式與面向物件技術是緊密相關的。在PowerBuilder應用程式中，接受發生的事件的往往就是程式介面中的各種視覺化物件。

　　PowerBuilder是一種面向物件的開發工具，各種WINDOWS應用程式中常見的視窗、選單、控制元件等在PowerBuilder中都是一個個的物件。在PowerBuilder中我們還可以建立自己的使用者物件。特別要指出的是PowerBuilder提供了對面向物件方法的各種技術的全面支援，我們可以利用面向物件方法中的物件的封裝性、繼承性、多型性等特點使得我們開發的應用程式具有極大的可重用性和可擴充套件性，而這一點正是軟體工程中對應用程式所提出的重要目標。

　　2、 Adaptive Server Anywhere資料庫簡介

　　ASA是Sybase 公司開發的一種小型資料庫管理系統，產品有單使用者版和多使用者版，它相容標準SQL語言，而且功能也相當強。由於它是一個數據庫管理系統，所以具有資料庫安全、資料鎖定、一致性檢查等功能，而且又由於它是一個小的系統，所以對執行環境的要求並不高，系統消耗也很小，對於小型系統來說，選擇ASA作為資料庫管理系統是十分方便和經濟的，故ASA得到了普遍的應用。隨後，SYBASE公司有分別於1997年，1998年和2000年推出了具有重大

　　技術改進的Power Builder6.0，Power Builder6.5和Power Builder7.0。2002年，面目一新的Power Builder8.0橫空出世，在該版本中第一次引入了WORKSPACE工作區和TARGET目標兩個全新的概念，從而實現了Power Builder的第一次極為重要的變革。2003年，SYBASE公司隆重發布了其Power Builder9.0版本。Power Builder9.0的釋出是Power Builder產品發展的又一個關鍵轉折點。接著，經過進一步改進的Power Builder10.0又於2004年9月正式面世，這也是迄今為止Power Builder的最新版本。

　　二、系統分析

　　一功能需求分析

　　1、使用者管理

　　具有一定安全性的系統登入功能。通過具有一定安全性登入，對合法使用者來說，可以進入系統，對系統進行操作。登入過程中，還需要對系統環境進行一些設定，凡是在使用者表中有登記的，都可以進入該系統。在登入視窗中，如輸入的使用者名稱或使用者是密碼錯誤，都會出現一個小視窗，提醒您應輸入正確的資訊後，方可進入該系統。使用者管理下可以新增使用者,修改使用者,退出。

　　2、客房管理

　　使用者登入完後又可以進行錄入資訊，修改資訊，可以按姓名查詢,按房號查詢後退出。

　　二業務流程分析

　　對酒店管理系統業務流程分析

　　三資料流程分析

　　資料庫結構設計的好壞將直接對應用系統的效率以及實現的效果產生影響，在資料庫系統開始設計的時候應該儘量考慮全面，尤其應該仔細考慮使用者的各種需求。

　　資料流圖是表示系統邏輯模型的常用工具，圖中不存在任何具體的物理元素，只表示資訊在系統中流動和處理的情況。它是和使用者進行交流的極好工具。下圖是資料流程圖的圖例說明：

　　三、系統設計

　　一總體設計

　　系統設計要根據系統分析報告中的系統邏輯模型綜合考慮各種約束，利用一切可用的技術手段和方法進行各種具體設計，確定新系統的實施方案，解決“系統怎麼做”的問題。

　　總體設計，是根據前面章節的分析，對酒店管理資訊系統的功能模組進行的總體設計。經過系統分析階段的工作，已經明確了使用者的需求和作為一個酒店管理資訊系統應具有的各項功能。在此階段我將由系統分析階段匯出的資料流程圖出發，初步搭起資料庫的結構框架，通過分析將複雜的功能進行分解，確定功能模組和程式模組，明確模組關係。

　　二資料庫設計

　　1、概念結構設計

　　軟體系統本質上是資訊處理系統,所以,在軟體系統的整個開發過程中都必須考慮到兩方面的問題:資料及對資料的處理。為了把使用者的資料要求清晰的表達出來，在這一節我們將建立概念性的資料模型。關於資料模型的建立方法我們選用實體—聯絡方法Entity-Relationship Approach。這種方法就是用E-R圖描述現實世界的實體，而不涉及這些實體在系統中的實現方法。這種方法表示的概念性資料模型成稱為E--R模型。

　　2、邏輯結構設計

　　從系統分析中可知，資料庫包含了張表：使用者登入表、客人資訊表和。

　　四、系統實現

　　一使用者登陸實現

　　1、使用者登陸介面的實現

　　主要程式碼如下

　　在該系統中，我們先建立一個“sanam”,命名為“酒店客房管理系統”，然後再建立一個“application”,命名為“app”，接著建立視窗“w_1”到“w_7”，最後我們要建立了一個數據庫“a_1,d_1,s_1,m_1”，裡面包括了上文所描述的四個基本表，其設計如上所述，並在檢驗連線成功後在“app”中與我們的“酒店客房管理系統”建立連線，其連線語句為////定義兩個變數：

　　//string password,usename

　　//// 資料庫連線引數

　　////檢索使用者名稱和密碼記錄

　　// SELECT "user"."username",

　　// "user"."userpwd"

　　// INTO :usename,

　　// :password

　　// FROM "user"

　　// WHERE "user"."username" = :sle_1.text ;

　　////判斷使用者輸入的使用者名稱是否正確

　　//if sle_1.text="" or sle_2.text="" then

　　// messagebox"錯誤!","使用者名稱或密碼不能為空!",exclamation!,ok!,2 //else

　　//if usename=sle_1.text and password=sle_2.text then

　　// messagebox"通過驗證!","使用者名稱和密碼正確，歡迎您使用本系統!",Information!,ok!,2

　　// openw_main//開啟客房管理系統主介面

　　// closeparent

　　//else

　　// messagebox"錯誤!","使用者名稱或密碼錯誤，請重新輸入!",exclamation!,ok!,2

　　//end if

　　string mm

　　select mm

　　into :mm

　　from mima

　　where yhm=:sle_1.text;

　　if sqlca.sqlcode=-1 then

　　messagebox"提示",sqlca.sqlerrtext elseif sqlca.sqlcode=100 then messagebox"提示","無此使用者" elseif trimsle_2.text=mm then timer0.1 else

　　messagebox"提示","密碼不正確" end if：

　　其實現過程為：使用者要首先點選“新增”，之後輸入要新增的資訊，或刪除資訊後進行儲存。

　　2、主介面的實現

　　主要程式碼如下

　　p_1.width=w_main.width

　　p_1.height=w_main.height

　　dw_1.retrievesle_1.text

　　dw_1.settransobjectsqlca

　　dw_1.retrieve

　　二酒店客房管理資訊錄入模組實現

　　1. 酒店客房管理資訊錄入介面的實現

　　主要程式碼如下

　　dw_1.settransobjectsqlca dw_1.retrieve

　　dw_1.enabled=false

　　插入：dw_1.enabled=true 刪除：dw_1.deleterow0 儲存：dw_1.update

　　在該視窗介面中，使用者可以通過點選新增、刪除、查詢等按鈕對該表分別進行新增、刪除和查詢操作，如下是操作的具體步驟：

　　其實現新增儲存的程式碼如下：新增程式碼為：dw_1.insertrow0 儲存程式碼為：dw_1.update dw_1.retrieve

　　刪除程式碼為：dw_1. deleterow0

　　三酒店客房資訊編輯模組實現

　　1.酒店客房資訊編輯介面的實現

　　主要程式碼如下

　　dw_1.enabled=true dw_1. deleterow0 dw_1.update dw_1.retrieve

　　四酒店客房查詢模組實現

　　1. 酒店客房查詢介面的實現

　　主要程式碼如下

　　同樣，查詢程式碼為：

　　sle_1.enabled=true string query

　　query="name='"+sle_1.text+"'" dw_1.setfilterquery dw_1.filter

　　實現過程為：當在“name”內輸入要查詢的客房資訊，並點選，查詢後，系統會自動顯示出要查詢的客房資訊，當點選退出後，系統視窗就會自動關閉。

　　總結

　　在該“酒店客房管理系統”的開發過程中，我們通過對該部門整個業務流程的熟悉以及與使用者的溝通和交流，很好的完成了使用者的需求分析，並逐步的通過系統的分析、設計和實施，使酒店客房管理員的工作變的更加輕鬆。酒店客房管理員只需登入該系統中，將使用者登入資料輸入到系統內，然後就可以進行價格核對工作，同時，酒店客房管理員還可以根據顧客資訊以及顧客的應收款狀況，結合折扣規則，來決定是否批准該訂房，以及如果批准，則應該打怎樣的折扣，之後系統會生成批准/未批准的訂房，並通知顧客，同時若批准，還會生成一個訂房通知單，並送到訂房總檯，使訂房總檯以用來合理安排房間。

　　通過這次“酒店客房管理系統”的開發，使我又完整的熟悉了系統的整個開發過程，並體會到在系統開發中，正確的描述使用者對系統的需求是非常重要的，在清楚的明白需求的基礎上對業務過程進行描述，同時畫出業務流程圖，資料流程圖以及E-R圖，可以很好的對整個業務過程進行進一步的梳理，同時為系統的實施打下基礎。在系統實施階段，我們運用的power builder開發工具，使我感覺PB易學好用，很容易上手，並通過這個系統的開發，使我對該語言也有了一定程度的掌握。

　　總之，我感覺通過本次學年實習，我的收穫是很大的，它使我第一次完整的經歷了一個完整系統的開發過程，當然，雖然我們的這個系統還有很多不完善的地方，甚至可能還會或多或少存在一些錯誤，但它使我認識到自己在系統開發過程中還存在哪些不足以及自己在哪個方面的知識需要充實，我想，在以後的學習中，我會更加的有的放矢，彌補自己知識面的不足，使自己能更好的牢固掌握本專業知識，能在畢業後更好的走上自己的工作崗位!

　　大學生學年實習報告三：

　　學生姓名：姚瑩瑩

　　學號： 20084489

　　學院：政法學院

　　專業： 08級行政管理

　　實習地點：雨花區砂子塘街道砂子塘社群

　　實習時間：20xx年5月15日至20xx年6月15日

　　指導教師：彭芬蘭

　　一、實習時間

　　20xx年5月15——20xx年6月15，為期一個月二、實習地點

　　雨花區砂子塘街道砂子塘社群三、實習目的

　　1.根據學校和老師的要求，實習目的如下：

　　1.完成本學期社群實習的任務，鞏固管理課程中學到的知識。

　　2.理論與實踐相結合，在社群實習中豐富地運用並掌握專業課知識和技能。 3.瞭解實習結構的基本背景，執行情況等。

　　4.發現實習機構的一些不足並就自己的想法給出意見。

　　四、單位簡介

　　砂子塘社群始建於上世紀60年代初期，是長沙市較早的居民小區之一。地處東塘、雨花亭的結合部，西臨韶山中路，東至運動巷，南到長沙電機廠，北至瀟湘電影集團，總佔地面積0.8平方公里。

　　轄區共有駐區單位6個，特別是湖南中醫藥大學、市稻田中學、砂子塘小學三所名校依傍在社群周圍，教育資源十分豐富。

　　社群現有居民樓棟111棟,4317戶，常住人口總數為11725多人，流動人口千餘人。社群居委會實施開放式辦公，社群基礎設施配套日臻完善，環境優美，氛圍和諧。堅持“以人為本，服務群眾”的宗旨，以“讓生活走近教育、讓教育改變生活”為目的，全力以赴打造“教育型”社群。並堅持“以人為本，服務居民”的理念，熱忱為社群廣大居民提供最便捷、最優質的貼心服務，紮紮實實的開展工作，與您共同建立和諧、文明的社群。

　　五、實習內容

　　1.熟悉瞭解社群的工作結構和各部門詳細事項。每個社群都劃分為勞動就業服務以及社會保險服務處，政策諮詢處，計劃生育服務處，社會救濟服務處等幾個小部門，每個小部門都配有一到兩名專幹。專幹又進行了系統地分工。

　　2.對檔案文件系統地整理。社群工作重要的一項是，對龐大的檔案、資料進行分類、整理、銷燬。社群是行政部門最基礎的一個部門，管理方式是定編不定人。因此各類公文材料，落實到社群的專案十分之多。 3.熟悉辦公軟體的操作。Word和excel我們學習了兩年，在社群能將所學應用到實踐。在工作中，對我們將是一個考驗。

　　4.對各部門工作的實習。在砂子塘社群的一個月中，我們8個人實行流動任務制。即以周為單位，向社保、勞動就業、計生、低保等四個部門輪換實習。這保證了我們對社群工作的全面瞭解。

　　5.入戶對社群居民調查及尋訪。社群是關係民生的一個重要紐帶，也是政府瞭解人民的一個最關鍵的視窗。因此社群採集的資訊重要與否，關係政府政策的取向。因此，我們對住戶的調查更有利於我們瞭解社群工作，補充了我們對社群知識的認識。

　　六、實習感悟

　　在砂子塘社群實習的一個月裡，總體還是很開心。一是源自工作的快樂，二是源自社群工作人員的友善可愛。在工作中，與同學們也有過摩擦，也有過爭論，但是我們最終的目標都只有一個，就是把工作幹得漂亮。下面就具體來談談吧。

　　1.“悟”。這是街道辦事處書記在第一天啟動儀式的時候提到的一個詞。“悟”，即是在做事中用心感悟，有所收穫。認為書記這個詞對我觸動很大的原因是“悟”不僅僅在工作，它滲透在生活的各個方面。工作上，要有所感悟，才能更加了解工作，發現工作中的問題，更好地改進工作。學習上，只有有所感悟，才能真正領會書本的意圖，領會作者寫作的靈魂。就好像，一個人，必須得帶著腦子工作，而不是僅僅依靠軀體上的位移產生效率。

　　2.傾聽。在社群工作的時候，低保部門幾乎是天天都有人來鬧。砂子塘社群比較老，而且低保戶很多。社群黃姐說，砂子塘社群的人不想工作，都想吃低保。因此，社群服務中心就上演著一場又一場的鬧劇，出現了很多被政府查出購買二套房的居民為自己力爭領取政府津貼。

　　對於這些人，服務中心的工作人員既無奈又只能忍耐。但是時常還是有口角。雖然他們只是那些住戶們地情況，但是有的時候，更多一點的傾聽還是會有助於事情的發展吧。

　　3.社群服務中心工作之細讓我明白的政府工作的落實。原來不明白政府制定這麼多政策，他們怎麼落實，依靠幾個勞動局、社保局、公安局什麼的就能搞定嗎?其實，社群擔負了很多政策的落實和責任。

　　社群關注的對口人群有懷孕婦女、未成年人、老年人。他們都是特別需要社會給予關心的人群。已婚婦女的計劃生育工作關係到整個國家的人口結構，關係到下一代生力軍的健康成長。正確的對未成年人的指導才能讓他們在寬鬆和諧的環境中茁壯成長。老年人曾經在歷史上動魄驚心地發揮過不可磨滅的作用，他們的老年生活，需要政府的關切和資金援助。社群服務站的作用就體現於此。

　　4.社群工作需要很大的耐心。哈佛大學的校長說，我們既想過得有尊嚴又想獲得成功。現在的大學生急於求成的現象十分嚴重，踏踏實實做事的人十分少了。社群工作資料的分類、謄寫、資訊錄入是十分枯燥乏味的，很多人一開始願意幹，後來就厭煩了。如果是遇到來服務中心詢問相關政策及其他資訊的居民，更需要耐心，一遍又一遍地講解。

　　走向成功的道路是漫長的、曲折的。恆心和堅韌力一直都是成功者不可缺少的品質，與其渴望投機獲得好的機會和回報，不如踏踏實實做好手頭上每一件小事。

　　5.擺正實習的心態。實習第三天同學們的第一個問題就顯現出來了。大家對中午用餐的問題有著很大的矛盾。社群首先把我們安排在的哥餐廳，10元一人。大概是餐廳有很多農民工和的哥吧，大家對此環境十分不滿意。主任說這裡的油是十分安全的，是全市最有名的的哥餐。後來經她們的要求換去一家牆面髒兮兮的蒸菜館吃午餐。大家也沒再好意思說再換，儘管說油也是可以放心的。

　　換餐過程中幾個同學與負責城管工作的蘇哥發生了一點小摩擦。引發了他一點點語氣過重的言辭。我想問題就出在，心態沒有擺正上。在社群的工作不辛苦，吃頓飯也能產生怨氣。大家首先都用該保有一顆平和的心態，波瀾不驚。有那個人會對還未出校門的大學生出言不遜呢?漫長的求職道路上，難免會有困難險阻，擺正心態最重要。

　　6.做事要主動。第一個星期，我是負責跟著計生工作的黃姐，每天早上一到，我就會問黃姐有沒有什麼活要幫忙。被她們喊著幹活的可能性幾乎為零。不如自己主動找活幹，有的時候是揀片垃圾，有的時候是整理一下辦公大廳的報紙。

　　由於不懂得我就問倪哥、張姐、吳姐，見我做事主動，漸漸地，他們會主動地喊，小姚，來幫我個忙!

　　這裡，我不能表明的是，主動找事做能帶給我們職場的飛躍和薪金的倍增。它只能讓你不至於無所事事地幹坐在沙發上一整天。如果是在企業或公司，你想想，幹坐一天會給你帶來什麼?

　　7.參加各項活動，融入社群生活。這一個月裡，我們8個實習生最興奮的事就是參加了兩場活動。一是砂子塘街道唱紅歌，二是去木子養蜂場農家樂、參觀任弼時紀念館。雖然紅歌是社群組織老年人蔘加的，我們過去就是湊人數，還得用我們從來沒嘗試過的美聲。比賽出乎意料地得了第一名，把白沙社群都比了下去。

　　活動中，我發現老頭老太太們精神都十分好，心態也十分平和，這就是養身之道吧。他們還十分愛和我們說話，重要的是，我們要懂得傾聽。

　　長沙縣木子養蜂場的農家樂活動和任弼時紀念館的參觀活動都是社群組織的，也就是原來的那班老太太老爺子們，釣魚、打牌樣樣都精通。我也時常和他們一起打牌。

　　通過這幾次活動，大家的瞭解也更深刻。如果大家都是如此，社群的工作就更好展開，工作人員就不會那麼辛苦。

　　8.excel、word要熟悉。6月14日，我在做低保表格時，錄入的身份證號碼太長，顯示亂碼。於是我選中這一列後，將單元格格式設定成文字後都顯示出來啦。興致沖沖地發給倪哥後就休息了。結果中午倪哥開啟時，每個人的身份證後四位數都是0000，倪哥說他還放心地發給他領導了。

　　為了改好這個表，我犧牲了一箇中午的休息時間。

　　下午做低保年審表時，在彭姐電腦上敲了一下午，在三個excel表中找人，還要在兩本資料中翻閱，最後錄入到電腦中。就在我儲存後關閉再開啟時，錄入的所有都不見了!倪哥還安慰我，“小姚你不要崩潰呀!”

　　為了彌補這個下午的損失，第二天上午我用了一個上午的時間才弄完。原來在學校學習的excel、word的小技巧終於用上了。而且很有用。比方表格的上下移動，單元格格式的設定等等。

　　在這一個月的實習中學習到了很多，有與人相處，有工作的耐心，工作的心態等等。