職場上處好人際關係的六大祕籍
妥善處理好職場上的人際關係,是職場人做好工作、健康發展的基礎和前提。所以進入職場,首先要處理好的就是與人的關係。下面是小編為大家整理的,希望對你有所幫助。
一是自信。
無論你是經理、主管還是職場新人,首先要有自信,對自己充滿信心。 有自信的人,堅信只要我努力,一定可以獲得成功!昂首挺胸面對人生!沒有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈要見人矮三分! 遇到困難時,有自信的人會把困難看成向“彈簧”那樣,坦然面對,攻克困難,靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人,遇到困難怨自己倒黴,躲著困難走,見困難就低頭,自己對自己沒有信心,讓別人也瞧不起你!
人,只有自信,才會體現存在的價值,才會發現自身的潛能!讓我們時刻擁有自信,並讓這種信念伴隨我們終生!
二是微笑。
人與人之間的關係就像一面鏡子,你美好的對他微笑,他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,當你把煩惱丟在角落裡,帶著發自會心的微笑起床、上班時,面對每一個人時,你會發現大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,並會一點點化解心中角落裡的那些煩惱! 認識,從微笑開始;交流,從微笑開始;合作,從微笑開始;和解,從微笑開始;當你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時,你會發現:成功,從微笑開始;幸福,從微笑開始!
三是實幹。
不經歷風雨,怎能見到彩虹;不拼搏奉獻,怎能獲得回報?實幹,是你能力、本事的體現;沒有實幹的自信,是“空中樓閣”;沒有實幹的微笑,是“無奈笑容”。只有靠自己的拼搏和實幹,才會贏得別人的理解和尊重,才會使自行更長久,才會使微笑更美麗!
四是誠信。
做人要誠實,靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會長久的。做人要守信。沒有信譽是不會有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無,害人之心不可有啊!害人其實就是還自己!
五是虛心。
“三人行,必有我師”、“虛心使人進步,驕傲使人落後”,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人,即便你是名校之“天之驕子”,還是“至高無上”的總經理,都是如此。管理者的一個重要任務,就是發現下屬的長處,並把它放到適合發揮他的長處的合適位置,讓它更好的發揮更大、更有效的作用,彌補自己的不足和短處。這才是一個高明的管理者!
六是心態。
持久的、真摯的微笑,來自良好的、平和的、健康的心態。讚賞“人之初,性本善”的人,具備這種良好的心態,把員工當成“內部客戶”,再加上行之有效的科學管理,企業必會健康發展。而把員工當成“刁民”或“打工仔”是不會有良好的心態的,企業是不會有大的起色的。 保持積極的、平和的心態,就是良好的、健康的心態。檢驗的方法很簡單:遇事往好的方面想。
當你外出郊遊出發時,看到太陽高照,晴空萬里,你若想今天天氣郊遊真好,可以看到藍藍的天,綠綠的山,站在山頂一望千里,一覽眾山小的景象讓我心潮澎湃,雄心倍增。當第二天下起雨來時,你應該想,朦朦朧朧的山,淅淅瀝瀝的雨,我們在山路上感受著大自然的朦朧、寧靜、神祕,體會到雨中郊遊如詩入畫,融入自然的美。這樣,你一定會又出好心情,並帶到回來後的生活中。若你看到太陽天就想到“熱死了”,看到雨天就感到“糟透了”,那你還能游出好心情嗎?——好心態和不好心態的區分就這麼簡單。 有人會說這叫“自欺欺人”。其實任何人都會遇到困難或挫折的。好心態的人能迅速調整過來,積極處理後面的工作。好心態的人成功的希望更大。
職場人際關係案例分析
某公司曾經經過多次面試後招了一個女生為助理。這個女生是名牌大學本科畢業,聰明,活潑,在大學表現優秀。工作了一段時間後,這個女生開始認為,為什麼總是讓自己做一些瑣碎的事情?以自己的能力不僅僅能做這些,還能做一些更加重要的事情。後來領導告訴她,應該先把手頭的工作做好,避免常識性錯誤的發生,然後循序漸進。 半年後,這個女生提出了辭職。在辭職時她說到,“本科四年,功課優秀,沒想到畢業後找到
了工作,卻每天處理的都是些瑣碎的事情,毫無成就感。”領導問她“你覺得,在你現在所有的工作中,最沒有意義的最浪費你的時間精力的工作,是什麼?”她馬上回答說:“幫您貼發票,然後報銷,然後到財務去走流程,然後把現金拿回來給您。”領導問她:“你幫我貼發票報銷有半年了吧?通過這件事兒,你總結出了一些什麼資訊?”她呆了半天,回答說:“貼發票就是貼發票,只要財務上不出錯,不就行了唄,能有什麼資訊?”
領導說:我來跟你講講,當年我的做法吧。98年的時候,我從財務被調到了總經理辦公室,擔任總經理助理的工作。其中有一項工作,就是跟你現在做的一樣,幫總經理報銷他所有的票據。本來這個工作就像你你剛才說的,把票據貼好,然後完成財務上的流程,就可以了。其實票據是一種資料記錄,它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況。看起來沒有意義的一堆資料,其實它們涉及到了公司各方面的經營和運作。於是我建立了一個表格,將所有總經理在我這裡報銷的資料按照時間,數額,消費場所,聯絡人,電話等等記錄下來。
我起初建立這個表格的目的很簡單,我是想在財務上有據可循,同時萬一我的上司有情況來詢問我的時候,我會有準確的資料告訴他。通過這樣的一份資料統計,漸漸的我發現了一些上級在商務活動中的規律,比如,哪一類的商務活動,經常在什麼樣的場合,費用預算大概是多少,總經理的公共關係常規和非常規的處理方式,等等等等。當我的上級發現,他佈置工作給我的時候,我會處理的很妥貼。