行政部祕書工作總結

　　行政部指的是一定的社會組織 ，在其活動過程中所進行的各種組織、控制、協調、監督 等活動的總稱。下面是小編為你整理的，希望對你有用!

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　　尊敬的公司領導：

　　我叫張XX，20xx年x月x日加入XX公司，時至今日，已在XX度過近半年的職場生涯。回顧走過的這幾個月，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。前事不忘、後事之師，值此歲末更新之際，特別將20xx年的成敗得失作一總結，以期望在新的一年，揚長避短，去劣取優。現總結如下：

　　一、主要工作情況

　　一、端正態度，找準角色定位

　　調整心態，迅速融入。初到XX，一切對我來說都是新的，面對新人新事的挑戰，我知道我沒有退路，“既然選擇遠方，便只顧風雨兼程”。值得慶幸的是，這個大家庭給了我前所未有的溫暖，在那段時間裡各個部門給予了我諸多幫助與支援，特別是人事行政部的領導、同事對我無微不至的關懷與指導，讓我很快適應了這個全新的環境。

　　認清職責，擔負責任。企業不會養閒人，作為有人事行政從業經驗的我，深深明白這個道理。為不辜負公司對我的信任與認可，我及時瞭解各項工作流程，擔負起應有的責任。

　　一是對所有鑰匙重新貼上編號，對移交的辦公用品盤點登記;

　　二是清理檔案櫃、檔案室材料，歸類整理，並貼上物資標籤;

　　三是每月按時上交管理彙總呈報表、辦公用品庫存統計臺賬;

　　四是每月做好月初部門目標分解、月中跟蹤通報、月底檢查考核以及部門、員工績效分數統計，並擬寫公司月度工作總結;

　　五是每季度統計辦公用品需求量，及時聯絡採購，建立部門領用臺賬，對辦公用品做到保證用量、略有結餘。

　　遵章守紀，以身作則。眾所周知，企業的規章制度是靠行政部建立並推行，這就要求行政部人員率先垂範。在出勤上，我堅持做到按時上下班，無遲到、

　　早退、礦工現象;在工作時效上，按時提交各類材料，無延誤拖延狀況;在6S管理上，堅持常清潔、常打掃、常整理，未出現通報批評處罰情況;在節能降耗上，做到下班斷電，不亂開空調、電燈，未出現浪費徵兆。

　　勤於服務，當好助理。行政人事部有一項重要的職能就是服務，服務於各個部門，最終服務於公司整體。在這一職能的驅使下，我努力為各個部門當好助理。

　　一是做好辦公裝置印表機、傳真機的維護保養工作，出現故障及時報修，以保證各部門工作所需;

　　二是積極準備各類會議材料各類總結會、二期比選會等，詳細記錄會議內容並存檔;

　　三是協助生技部完善職業衛生、安全生產評價資料;

　　四是對於出現的電腦、網路故障，在薛成同志外出辦事的情況下及時補位，予以排除。

　　二、突出重點，抓住考核關鍵

　　立足分解、跟蹤、考核三條主線。目標管理以制定目標為起點，以中途跟蹤為過程，以目標完成情況的考核為終結。公司月度工作會議制定了企業的總體目標，行政部在這一大目標的基礎上將其轉化分解成為各個部門的具體目標，各個部門都明確了需要去實現的目標，找準了工作的方向;目標管理重視結果，強調自主、自治和自覺。

　　但並不等於可以放手不管，相反因為目標是一個體系，一環失誤就會牽動全域性，絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害無窮，所以我們在每月月中對目標進展情況進行跟蹤，發現問題及時溝通、處理，及時採取正確的補救措施，確保了目標執行的順利進展四個月月中跟蹤檢查共通報未完成目標任務10項，給相關部門敲響了警鐘，督促相關部門及時改善，查漏補缺，對完成整體目標起到了良好的推動作用;在每月月底，各部門首先進行自評，行政部再按照目標逐項進行考核並作出結論，同時召開月度總結會議，通報目標完成情況，肯定成績，對於未完成的目標則分析原因、總結教訓，並討論下

　　一月目標，開始新迴圈。同時根據公司目標管理相關規定，在年底會對目標完成度高、成效顯著、成績突出的部門按章獎勵，對目標達成度低、失誤多、影響整體工作的部門按章處罰，真正達到了表彰先進、鞭策落後的目的。

　　堅持細化、結合、解釋三項原則。目標分解到部門只能說分解才進行到一半，因為對於實際的目標任務部門內部可能出現相互推諉，你等我幹，我等他幹，最終的結果就是沒有人幹。鑑於這種狀況，我們又要求部門對目標任務進行再次分解，細化到責任人，細化到每個員工的工作目標，等別人幹、靠別人乾的情況得到有效遏制。

　　公司下達的目標任務，只是一定時期內的主要目標，它不可能涵蓋各個部門工作的方方面面，所以我們又要求各個部門結合本部門實際，新增調整目標任務，使目標實現自上而下、自下而上兩相結合，一方面提高了部門負責人對本部門工作的全盤把控能力，另一方面也對目標的遺漏點、疏漏處起到了良好的治理作用。雖然在制定目標的時候我們力求遵循目標具體、可量化、執行性強、可實現、有時間限制的SMART原則，但目標實現具有挑戰性，如果沒有那便是常規而不叫目標。

　　諸多的客觀因素、限制條件不受我們主觀控制，會對我們的目標達成形成阻礙，很多時候部門雖然想了方法、添了措施，但還是沒有達成目標，所以我們又修改考核表，添加了原因說明欄，給了部門一個解釋的機會，提高了目標管理的靈活性。

　　三、理清思路，突破申報難點

　　掌握專案申報技巧。俗話說，人靠衣裝、佛靠金裝，一個語言表述不清、材料凌亂、殘缺、資料前後不符的申報材料肯定不會獲得評審專家的青睞，這就要求我們在語言的邏輯性、材料的完整性、資料的準確性上下功夫。一是收集公司基本情況、主要管理人員及技術人員基本情況、產品技術情況、目前工作基礎與條件、專案實施過程情況、預估經濟社會效益情況等材料，並重新組

　　織語言，以求申報材料做到語句通俗易懂，評審專家能即刻掌握專案的總體情況，為評審打好了基礎;二是收集審查通知書、合作協議書、證件、技術諮詢服務合同、認證證書、註冊證書、意見報告、銷售合同、監測報告、查新報告等材料，讓專案申報材料立刻“豐滿”起來;三是收集公司財務審計報告及財務報表，對經費進行分項預算，並對每項開支羅列詳細清單填寫情況說明，以求資料準確、合理、合規，提高了專案申報成功的機率。

　　截至目前，已完成四川省戰略性新興產品計劃專案、四川省科技成果轉化專案、四川省科技型中小企業早期科技創新省級扶持資金無償補助專案三個專案24本申報書近5000張紙質材料的收集、列印、整理、裝訂、上報工作，其中成果轉化專案因專利批准檔案、環評報告檔案未到位而使專案未進備選庫，其它兩個專案皆進入省科技廳備選庫。

　　完善專案申報管理。專案申報是一個系統性工作，各項工作環環相扣，哪一個環節出了問題就會影響全域性，這就要求我做好專案管理。一是積極配合科技廳完善網路平臺實名註冊;二是積極在網路平臺填報專案申報書、專案預算編制書;三是積極與科技局、經信委相關部門溝通，跟蹤專案申報進展情況;四是積極準備專案進度季度報告、專案季度報表材料，以配合上級職能部門檢查。

　　四、嚴以律己，維護企業形象

　　積極配合，注重紀律性。按時參加廣元市高新技術與科技金融對接籌備會、20xx年四川省科技計劃專案工作部署會、廣元高新技術產業與金融資本對接會、廣元市校企合作專案推進會、省科技廳專案預算編制培訓會、高新技術企業認定培訓會等各類會議8次，無遲到、早退、曠會情況，並認真做好會議記錄，就金融資本對接會需要路演的內容更是反覆修改，以求更好地、全方位地

　　展現企業綜合實力。按時填報專案報表報告、“專、精、特、新”中小企業發展調查問卷;按時完成四川省地方名優產品申報、20xx年國家和省技術改造類政策性專案入庫備案。

　　以禮相待，關注和諧性。接打電話、收發傳真做到禮貌用語，對於所諮詢的問題做到詳細解答，對於反饋的問題做到認真傾聽，及時轉告。辦理二期備案、上報專案材料、上報各類報表、上報公租房補助材料等事項都做到禮貌問詢，面對個別公務人員甩臉色、不理睬的情況，自己也是笑臉相迎，以求早日辦結。

　　二、工作中的主要問題與不足

　　一、溝通不力。與公司高層管理、部門間、員工間的溝通度不夠，不能準確、及時掌控相關資訊。

　　二、學習不力。對公司的產品知識、生產工藝、裝置效能瞭解不夠，影響工作的高效開展。

　　三、考核不力。對部門考核的指導、監督不到位，導致員工考核流於形式。

　　四、接地不力。很少進入車間一線，不瞭解一線基本情況，成為制約工作開展的瓶頸。

　　三、來年工作的主要目標與措施

　　一推進改革，提升考核實效 一個完整的目標管理體系包括八個方面目標是什麼、達到什麼程度、誰來完成目標、何時完成目標、怎樣完成目標、如何保證、是否達成目標、如何對待完成情況。我們目前只是解決了目標確定、目標責任人、目標達成時限、目標檢查的問題，對於目標需要達到的程度、質量、狀態沒有細化;對於目標

　　實施過程中可能會遇到的困難，需要採取那些措施、手段、方法，需要那些幫助、哪些資源，我們沒有細化;目標分解時與部門溝通不到位，對實施過程判斷過於理想化，對可能出現的問題、困難預見性不強，使個別目標成為擺設。另一方面員工績效考核還停留在能力、態度層面，缺少工作業績的考評。來年將對各個流程細化完善，並重新設計員工考評表格，以使目標管理髮揮預期的作用。

　　二加強學習，突破工作瓶頸

　　行政公文對內是管理水平的體現，對外則是公司形象的展現，自己的語言文字運用能力迫切需要提高;作為一名基層管理人員，不懂產品、工藝、裝置，很難開展好工作，急需充電;專案申報是提高初創企業抵禦早期風險、幫助企業渡過發展困難時期的有力保障，必須提高專案申報能力，提高申報成功率。

　　三嚴格管控，提升成本意識

　　一是加強物品、檔案材料管理，以此提升工作效率，同時保證財產安全;二是加強對辦公裝置、用品、耗材的管理，防止暴力使用、浪費情況發生，經常保養，減少維修次數;三是積極配合後勤部做好能耗監控，防止惡意浪費，同時積極配合後勤部做好員工關懷管理，提高後勤服務保障水平。

　　20xx年已經結束，半年來，我雖然在工作上取得了一些成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高，但距公司和領導的要求還有不少差距。面對更具挑戰的20xx年，我將發揚優勢，克服不足，以對工作高度負責的精神，腳踏實地、盡職盡責做好各項工作，努力做一名優秀的基層管理人員，不辜負公司對我的期望。最後祝願萬潤公司在新的一年蓬勃發展、脫穎而出!

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　　20xx年對我來說是具有特殊意義的一年。這一年我大學畢業，離開了校園，走進了社會，這一年，我擁有了我人生的第一份工作，這一年，我已不再是一名學生，而是以一個嶄新的身份去面對自己今後的人生。轉瞬間，這是我在金安工作的第7個月了，在這半年多的時間裡，通過不斷的學習、揣摩，以及領導和同事們的幫助與教導，我學到了很多，這些知識和技能不僅豐富了我自己，更是有助於提高工作的效率，在辦公室領導的帶動下，充分發揮崗位職能，較好地完成各項工作，以下對我的工作做簡要的總結和回報。

　　一 明確工作目的，瞭解、適應辦公室的工作性質和特點

　　半年多的文祕工作使我瞭解了，辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間，堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務。保證公司的各項工作順利有序的進行。

　　二 盡職盡責，做好本職工作。為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：

　　1.每天提前30分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並計劃好當日應該完成或準備完成的工作。

　　2.注意紙張文件、電子文件的整理，將其中需歸檔的檔案資料儲存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機銷燬;因各項工作大都都是電腦作業，因此在電腦中建立了檔案管理庫，將歸檔的檔案掃描並儲存在電腦裡，並定期將資料集中整理檢查，不但便於查詢，而且大大提高了工作效率。

　　3.由於集團子公司較多，檔案成分複雜，因此我用了大量的時間瞭解熟悉檔案內容，以便在工作需要時能夠儘快找到所需的檔案;在新檔案歸檔方面，嚴格按照歸檔程式，將各類檔案分門別類，使其合理有規律，此外，當需要使用檔案原件時，必須嚴格遵循檔案管理制度，簽署借閱單後方可借出。

　　4.負責辦公室的電話總機的接聽，將有價值的資訊以及重要的電話內容進行記錄;負責總裁辦公室資訊的傳達，儘可能快速的將工作資訊傳達給相關的部門或個人;負責日常辦公的列印、影印、掃描以及收發傳真的工作，最大限度的節省紙張，減少不必要的浪費;

　　5.負責集團內部的日常消耗品的管理工作，定期的檢查整理庫房，對缺失的物品進行記錄，對於耗光的物品要及時採購，避免影響正常的工作程序，同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及型別，以便在採購物品時更加快速、準確;

　　6.協助辦公室主任，做好公司內部的宣傳工作，包括樹立企業員工信心的宣傳，傳統節日的文化宣傳，以及日常工作中的各類通知事項。

　　半來的工作雖然學到了很多知識，工作上取得了一些進步，但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。首先，本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。其次，不能嚴格要求自己，工作上有時存在自我放鬆的情況。作為祕書，要有很好的記憶力，要牢記工作中的每一個細節、每一份檔案的歸檔位置、甚至是一個數字都不可以犯錯，因此在這方面，我需要進一步加強，將該記的東西都牢牢的記在心裡。第

　　三，對工作程式掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤，以至於給領導和同事帶來不必要的麻煩。第四，辦事不夠細心謹慎。文祕是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文祕人員具備良好的專業素質，辦事細心，思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠，時有粗心大意、做事草率的情況。最後，對於辦公室禮儀和社交禮儀的執行度不夠，在服務禮儀方面仍有欠缺，往往會造成沒有禮貌、不懂規矩的反面影響。

　　走過了20xx，我們即將迎來嶄新的20xx年，在總結了自己的不足之後，更重要的是不斷的提高自己的職業技能和崗位意識，因此我為自己制定了一些要求：

　　1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協調、溝通，保證整體工作不出現紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博採眾長，提高自身的工作水平。

　　2、要提高工作質量，還要具備強烈的事業心、高度的責任感。每一件事情做完以後，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

　　3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

　　4、平時多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做。由於祕書崗位的特殊性，因此必須嚴格遵守保密原則，平時採取措施保證檔案、資料的安全，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序執行。

　　5、注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

　　最後，我相信，只要我專心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術水平，一定會成為一個合格文祕工作人員。

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　　在過去的幾周實習裡，在學院老師、公司領導及同事們的關心與幫助下，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。現將這三週來的的思想工作情況總結如下：

　　1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作。

　　我來到公司工作，擔任行政祕書，協助CEO做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這三週，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　1協助CEO做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便。

　　2辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求我十分注重學習提高：一是向書本學。二是向領導學。在辦公室工作與領導接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術使我受益匪淺收穫甚豐。三是向同事學。古人說三人行必有我師。

　　作為一名大學生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，我覺得，公司裡的每位同事都是我的老師。他們中有業務骨幹有技術尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經驗轉化為實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在公司裡工作個月以來我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。

　　3協助好CEO做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了公司辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　4做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

　　5做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　6認真、按時、高效率地做好公司領導及CEO交辦的其它工作。 為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　4、工作質量成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

　　總結這三週以來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。