商務禮儀與職業形象塑造
一個成功的企業需要擁有一支高素質的職業化的團隊作為保證,企業形象的上升或下降,對企業銷售額的變化有著重要的影響,客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業的產品。商務禮儀與職業形象有哪些?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。
商務禮儀與職業形象規範
儀容儀表是指一個人呈現出來的外觀,通常是指這個人的外部輪廓、容貌、表情、服飾和舉止的總和。一個人的儀容儀表禮儀是由靜態禮儀和動態禮儀構成的,靜態禮儀指的是一個人靜止狀態下所展現的整體外觀禮儀,而動態禮儀指的是一個人的舉止和表情禮儀。
靜態禮儀最重要的組成部分是容貌,也包括化妝。容貌的修飾主要體現在髮型、面部和口部,這三部分。
髮型的修飾最重要的是要整潔,規範,長度適中,款式適合自己。有條件的話每天都要洗頭,還應定期修剪。在重要的工作場合,男士頭髮一般不可太短也不要太長,具體要求是:前發不附額,側發不掩耳,後發不及領。留長髮的女士,在上班或重要場合中,最好用卡子或者髮箍把頭髮束起來或編起辮子。髮型的選擇一定要適合自己的性別、年齡、身份、場合和企業文化。一般來說,創作性行業如藝術創作者、演藝從業者、IT行業從業者等允許保留張揚個性等髮型和比較時尚的染髮和燙髮,而在機關、學校、公司等機構,髮型一般要求莊重保守,不能過分時尚。
面部修飾除了要保持整潔之外,還要注意多餘的毛髮,如鬍子、鼻毛和耳毛等。沒有特殊的宗教信仰和民族習慣,一般不要留鬍子,要養成每日剃鬚的習慣。鼻毛和耳毛也要定期修剪。
口部最重要的是要力求無異味。要想保持一個良好等個人形象,應該養成習慣飯後及時刷牙,儘量避免在會客前進食有異味的食物如蔥、蒜、韭菜、海鮮等。一旦發現自己有口腔異味,應及時使用漱口水或噴劑清除。
要美化自己的儀容儀表,化妝是很重要的一個手段。在交往應酬中,化妝也是一種禮貌。常規化妝品一般包括以下幾類,美容的、美髮的、護膚的和除味的,分別可以起到不同的作用。
化妝禮儀的基本要求包括三點,即自然、協調和不在公共場合化妝。
化妝要注意自然。“清水出芙蓉,天然去雕飾”。在日常生活中,一般不要化舞臺妝,應當化淡妝。力求化妝之後自然而然沒有痕跡,給別人造成天生麗質的感覺。
化妝要注意協調。這主要指的是自身整體的協調、與環境的協調和與身份的協調。
自身整體的協調。主要包括三個部分,其一,使用的化妝品最好要成系列,因為不同的化妝品品牌的香型往往不一樣,有時會造成衝突,達不到好的效果。其二,化妝的各個部位也要協調,不同部位的顏色要過渡好。其三,要與自己的服飾相協調。
不在公共場合化妝。在公共場所,眾目睽睽之下修飾面容是沒有教養的行為。如真有必要化妝或補妝,一定要到洗手間去完成。
商務禮儀與男士職業形象塑造
1、頭髮、鬍鬚、口腔
髮型應大方得體不要留過於誇張個性的髮型,比如某些球星的奇特髮型,可以染髮、燙髮但是顏色與造型不要過於個性,太過個性的髮型不僅無法搭配正裝,而且給人以不穩定的感覺,應符合大眾審美。
哥倫比亞球星巴爾德拉馬的金毛獅王髮型
頭髮乾淨無頭屑,無異味。下巴和鬢角一般不留鬍鬚,即使留也要齊整,給人以整齊利落之感,口腔要保持清潔沒有異味,否則剛一張口對方就捂嘴,兩廂尷尬。
2、襯衫
商務襯衫多為單色調且平整無褶皺,過多的褶皺給人以雜亂不安的感覺,著西裝時襯衫袖口要露出約2公分最好,襯衫衣領要高出西裝衣領,這樣不僅可以保護西裝而且更彰顯層次美。商務會面時襯衫一定要塞到褲子裡面,袖釦也要全部扣好,即便在很熱的天氣,男性適當的節制可以讓人舒服。
3、領帶
正式場合下領帶是必不可少的,可以顯示出你的優雅和莊重。領帶長度以到腰帶為最佳,面料選擇真絲或者羊毛製成為最好,色彩首選藍、棕、灰、紫等單色調,而圖案方面,商務活動首選無圖案或者有條紋、原點等的規則圖案。
此外領帶的寬窄要與自己的胸圍相協調,領帶底部為箭頭的可以顯得較為正規,底部為平頭的領帶則顯得較為時髦。
4、腰帶
腰帶的選擇可以彰顯男人的品味,不是要挑選最貴最好的,而是要挑選最合時宜的。諸如把大大的H標誌的愛馬仕腰帶炫富則另當別論。
腰帶的款式有搭扣式和插扣式之分,插扣式多搭配休閒服裝,搭扣式腰帶才是商務著裝的主流;顏色方面,淺顏色的褲子多使用棕色的腰帶,深色的褲子多使用黑色的腰帶;從長寬來說,腰帶的長度不應超過第二個褲釦,寬度約3公分,另外需要選擇一些耐磨皮質製成的皮帶,做工不可太差,因為腰帶的品質很有可能會引起對方的注意。
5、褲子
對於西褲來說,褲腰是西褲的靈魂。褲腰的大小以係扣之後可伸入一個手掌為宜,褲長至腳背為最佳;褲帶繫於肚臍上下,穿西褲時褲袋不可裝過多物品,否則會給人留下拖沓雜亂的感覺。
6、鞋襪
商務交際中男士皮鞋以黑色、繫帶式居多,不宜穿花紋或雕紋過多的皮鞋,襪子不可著白色,應以黑色、灰色純棉材質的襪子為首選。
商務禮儀與女士職業形象塑造
1.職業女性發型,崗位不同時要求有所不同,但有一點是一致的:髮絲勿遮擋視線。
2.職業女性頭髮應潔淨、清爽,不要過量使用髮膠或使用劣質髮膠,否則髮絲會呈現生硬、粘滯、懸掛粉屑等現象。髮型應簡潔幹練,勿過於複雜、誇張。
3.穿職業套裙時,應搭配肉色無花紋絲襪。此種絲襪具有很好的美腿效果,使職業女性顯得莊重、文雅。穿絲襪時,要注意:
a.職業套裙搭配絲襪時,絲襪的襪口不能露出。襪筒要足夠長,推薦穿連褲襪,這樣,在裙子的開衩處不會露出襪口,在腳踝、膝蓋等處不會出現皺摺。
b.不能用九分襪褲代替絲襪。
c.不能用“腳蹬褲”代替絲襪。
d.秋冬季節不能在棉毛褲北方稱之為“秋褲”外面再套絲襪。
e.穿職業套裙時,忌搭配顏色過於豔麗或帶有性感花紋、圖案的絲襪。
4.內衣不外露。內衣不能隨便露在外衣之外,內衣的輪廓也不能隨便“顯山露水”。具體要求:
a.夏天外衣衣料輕、薄時,應選用與自己面板顏色基本一致的“膚色”內衣,這樣的內衣一般不會在外衣上顯露出內衣的輪廓。
b.穿晚裝等露肩較多的服裝時,應搭配無肩帶文胸。透明塑料肩帶不應出現在隆重、高雅場合。
c.夏天穿裙裝或褲裝時,應搭配平腳內褲,忌搭配三角型內褲,否則在臀部易顯露出內褲輪廓。
d.夏天女士的上衣,在胸圍最大處應設計有一粒鈕釦。若無,則請於外衣與文胸之間多穿一件小背心。因為:此處無釦子時,上下兩片衣料之間很容易出現縱向縫隙,“春光乍洩”時,自己卻常渾然不知。
e.隨身的手提包裡應常備一雙絲襪。
f.已脫絲的絲襪不要再穿,可以用來做抹布、拖布、頭上長草的工藝娃娃。
5.穿無袖或超短袖的上衣時,一定要刮掉腋毛——切記。
6.保持體味清純,各種化妝品應無香味或使用統一香型。工作場合香水隱隱淡淡,寧缺毋濫。
7.穿休閒裙、晚宴裝搭配露腳趾的涼鞋時,應當光腳,不穿襪子。此時若想美化腿部面板,可使用粉底和遮瑕膏。
8.冬天穿靴子配短靴褲或裙子時,應搭配長筒厚襪,不要搭配九分襪褲+短厚襪,除非您能確定整個社交活動的過程中不用脫下靴子。
9.指甲油不用則已,要用則要時刻保持完美,不可出現剝落、殘缺等景象。“Kanebo”品牌有洗甲水,應備用。如遇特別情況,如指甲油剝落無原色可補,或目前的顏色與衣服、場合不搭配時,可使用透明指甲油“救場”——在原色上塗上一層透明指甲油後迅速用面巾紙擦去,再塗一些再擦去——新的油可以將舊的油溶解掉。最後再塗一層透明油,自然晾乾即可。
10.鞋子要擦乾淨,後跟已磨損的,趕快拿去修理。
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