商務見面禮儀的基本常識有哪些
無論正式不是非正式的會面,談判,我們都要注意會面過程中的商務禮儀,細節和態度決定你的人格魅力和職場專業的素養。下面是小編給大家蒐集整理的商務見面禮儀的基本常識。
商務見面禮儀的基本常識:介紹
自我介紹時要先面帶微笑問好,得到迴應後再向對方介紹自己的姓名、身份和單位。當他人為您做介紹時,要面帶微笑、點頭致意,介紹完畢後,握手並問候,可重複一下對方的姓名等稱呼:“您好,*先生/小姐!” 被介紹時要起立
介紹的原則:
1.把地位低者先介紹給地位高者v把年輕者晚輩先介紹給年長者長輩
2.把下級先介紹給上級
3.把男士先介紹給女士
4.把公司人員先介紹給客戶
5.把未婚者先介紹給已婚者v把新員工先介紹給老員工
商務見面禮儀的基本常識:握手
握手順序:
•男士女士間,女士先伸手
•晚輩長輩間,長輩先伸手
•上司下屬間,上司先伸手
•老師學生間,老師先伸手
•迎接客人時,主人先伸手
•送別客人時,客人先伸手
已婚者與未婚者,已婚者先伸手雙方各自伸出右手,彼此間保持一步左右的距離,手掌略向前下方伸直,右手四指併攏,拇指自然向上,握住對方,同時注意上身稍向前傾,面帶微笑地注視對方,一般握手3秒鐘左右即可 在寒冷的冬天,在戶外與人握手,來不及脫手套時,應說一聲:對不起。
商務見面禮儀的基本常識:握手的8個禁忌
禁忌一:握手時心不在焉;
禁忌二:用左手和別人握手;
禁忌三:帶手套和他人握手;
禁忌四:戴墨鏡和他人握手;
禁忌五:用雙手和女士握手;
禁忌六:兩手交叉和別人握手;
禁忌七:握手時左手拿東西或插兜裡;
禁忌八:手上又髒又溼,當場搓揩後握手。
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