前臺文員工作職責

　　崗位職責是對一份工作性質的描述，是你的個人專屬，你必須全權負責這個崗位，崗位職責讓你在享有職位的同時也要有高度的責任感，以下是小編整理的，歡迎大家參閱。

　　第1篇:公司

　　工作職責：

　　1、 負責公司前臺接待工作。

　　2、 負責公司電話接轉、收發傳真、文件影印等工作。

　　3、 負責各類辦公文件、商務文件、合同協議的錄入、排版、列印。

　　4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

　　技能要求：

　　1、 對辦公室工作程式熟悉

　　2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟體，會藉助網際網路查詢資料;

　　3、 具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;

　　4、 具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識;

　　5、 熟練使用各種辦公自動化裝置;

　　6、 具有良好的適應能力，能在壓力下工作。

　　第2篇:前臺接待崗位職責

　　1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，諮詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。填寫《來訪登記簿》

　　2、客戶入座後，主動給客戶倒水並說：請喝水。待客戶離開後，及時的把水杯及垃圾清理乾淨，把公司資料放回原處。

　　3、如有推銷人員到我公司，應及時制止，可將其資料留下，不讓其進入到辦公區域。如果媒體及廠家來訪經理，應先通報，得到允許後，將其引領至經理室。

　　4、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　5、每日負責接收外來信件、資料、並正確轉交相應部門。負責把當日報紙放在報架上，將舊報紙放指定地點。

　　6、負責影印機、印表機出的再生紙收集在一起，放在指定位置，以備它用。

　　7、管理飲水，登記、發放水票。

　　8、公司電腦、印表機、傳真機等文印裝置，發現故障，及時通知維修人員或供貨商修復，確保裝置正常使用。

　　第3篇:

　　1. 時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2. 負責日常來訪客人的接待和登記工作，應大方得體，禮貌待人，建立《來訪客人登記表》，及時登記。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司一樓等候和會見，謝絕閒雜人員進入公司。

　　3. 普通話標準，及時、準確地接聽、轉接電話，用語禮貌親切，簡潔清晰。

　　4. 監督公司員工的考勤打卡情況，監督員工工作時間的外出流向，登記外出時間、地點、事由。

　　5. 統計和核實公司各人員的外出休假及病、事假情況，並保管好請假條。

　　6. 每月初統計公司員工的考勤情況，並移交財務部，考勤資料留底存檔。

　　7. 承辦上級臨時交付的任務，以及臨時資料，通告的編輯列印和公佈。

　　8. 負責公司前臺區域的清潔衛生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護工作。

　　9. 負責公司的檔案處理工作，列印、影印、傳真的收發。

　　10. 負責公司各類信件、包裹、雜誌的簽收及分送工作。

　　11. 負責公司辦公用品的收發工作，做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公裝置,合理使用,提倡節儉。

　　12. 負責公司安全，每天下班前認真檢查各個門窗，水，電，辦公裝置等，窗戶、門要鎖好，斷開電源。

　　13、負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放，並保持整潔乾淨。

　　14、公司員工外出，前臺負責安排填寫《員工外出登記表》。

　　15、完成領導交辦的其他的工作，做好其他部門的協助工作。

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