企業管理制度範本

　　企業管理制度Management Systems是企業為求得最大效益，在生產管理實踐活動中指定的各種帶有強制性義務，並能保障一定權利的各項規定或條列。現在，就來看看以下兩篇關於企業管理制度吧!

　　淺談企業管理制度

　　一、企業管理制度

　　我們知道，法律、法規、規章是整個社會層面的制度。而一個組織內部的規定、紀律、流程等是這個組織的管理制度。企業管理制度是要求企業成員共同遵守，按一定程式辦事的規程或行為準則，是用來規範企業員工行為的。制度要解決的問題是“什麼可以做”“什麼不可以做”“違反制度的後果如何”，又存在探索、形成、施行、完善和發展等階段。

　　美國哲學家霍布斯假設了人類的原初狀態是每個人對每個人的戰爭，每個人都想維護自己利益，都企圖侵佔別人的利益，沒有正義，沒有規則，他認為這種“自然狀態”下人的生活是悲慘的，於是為擺脫此種境況，人們便建立契約，確立利維坦權力團體約定社會共同的行為規範，從而結束人類混戰。可以看出制度是人類從實踐和經驗中積累起來通過規制個體行為，從而使集體行為達到有序和理性的文明成果。正是由於制度是有穩定性、有序性、規範性的優勢和特點，因而藉助制度，人類才能把相互間合理的行為固化下來，形成準則，從而使社會和群體逐漸進步，以致於高度文明。

　　因此好的制度是一種科學，是一種資源，是一種力量，能使群體朝著最有利群體的方向不斷前行。任何集體之中或集體之間，都有制度安排，否則整個社會、集體就會混亂、無序。

　　二、管理制度的作用

　　一巨集觀上

　　1、 貫徹國家的有關法規和政策;

　　2、 使企業處於穩定、持續執行狀態;

　　3、 對法規和政策起到拾遺補缺作用。

　　二微觀上

　　1、 把企業員工、部門的目標、思想、行為，聚集到企業經營管理總目標上來;

　　2、 奠定員工、部門的自我約束機制;

　　3、 使企業內部管理權力執行程式化;

　　4、 實現企業管理系統化;

　　5、 實現企業管理科學化;

　　6、 促使企業組織持續穩定的發展;

　　7、 增加了企業的可控性、權威性;

　　8、 促進工作效率和經濟效益的提高;

　　9、 促使企業經濟民主化。

　　三、發揮管理制度作用的途徑

　　一要建立一套體系完善、內容合理、行之有效的管理制度。

　　1、最高管理層要制定完善的制度體系，覆蓋公司各項經營管理活動，兼顧制度間的協調性;明確效率優先，逐步完善。

　　2、 制度建設者要了解相關的政策、法規、行業標準，瞭解企業文化，熟悉相關的經營、管理要求，要客觀、公正。

　　3、 對於制度內容的要求是：所依據的資料必須要全面、準確，能夠反映經營管理活動的真實面貌;根據實際需要設計相應條款;要明確、翔實，便於理解;要以發揮激勵作用為目的;要充分考慮員工的意見，和員工達成共識。

　　二要保證各項管理制度得到嚴格、公正、持續的執行，這是發揮制度作用的關鍵。

　　三要做好制度實施推進的培訓、指導工作，以及執行狀況的檢查、監督和評估工作。

　　四制度要隨著企業的發展、環境的變化、經營管理範疇的變動而不斷完善、更新，以推動企業基礎管理水平的逐步提高。

　　企業管理制度大全

　　1、管理人員要在關鍵的時候，出現在關鍵的部位，抓住關鍵的問題，這就是管理的技巧。

　　2、調整工資要達到穩定骨幹的目的，就要掌握調整的時機和比例，使工資真正起到管理的槓桿作用。

　　3、勞務管理的預見性和主動性來源於平時對勞務市場的資料的積累及分析。

　　4、企業要尋求發展，必須有人才和錢財，而企業質量的鞏固，則有賴於管理人員的素質提高。

　　5、企業的培訓應著眼於提高各級人員的素質，使每一個人的內在特徵，自覺地體現在賓館的服務原則之中。

　　6、企業管理不能依賴於自覺性，關鍵靠制度管理，要有一套啟發員工自覺性的規章制度，以法治館。

　　7、作為一個企業，一定要注重文化素質的培訓，職工文化素質低下，將會阻止企業經營管理的深入。

　　8、用錢刺激的積極性是不會長久的，全看在錢的份上來工作的人是不會講職業道德的，要考慮如何培養員工的企業感，樹立企業精神，增加企業的凝聚力。

　　9、沒有高素質的管理人員就沒有高水平的服務質量。

　　10、要根據不同層次、不同物件、不同內容、不同重點來開展培訓工作。對員工，重點抓好酒店意識和業務基礎的培訓;對管理人員，則應重點培養其

　　11、培訓中心對各部門的培訓要按計劃，按進度，落實到具體人去督導檢查，真正落實培訓的質量。

　　12、維持酒店服務質量的關鍵在於培訓，培訓既是管理的基礎，也是管理的方式之一、

　　13、企業的質量是靠人來維持和提高的，對員工不教而誅是不對的，無原則地講人情也是不對的，要處理好人情與管理者的關係。

　　14、工作中的惰性來自浮誇的習氣。

　　15、管理人員在下達工作指令後要督導、協調、管理和檢查，不能只管下令，不管落實。對於每一項工作、每一個細節，都應逐項跟查，逐項落實，一環緊扣一環、一步緊跟一步才能真正抓深抓細。

　　16、管理人員關鍵要養成一個良好的工作作風，哪項工作是以紮實、緊湊深入的作風來抓，哪項工作就會獲得良好效果。

　　17、酒店的培訓工作應從酒店的實際出發，根據企業的特點、經營管理的需要和長期發展的戰略目標來制定培訓方案，從制度化、系統化人手。

　　18、沒有一定數量的黨員在企業經營中起先鋒模範作用，是起不到監督保證作用的。企業需要一支思想過硬業務技能高的骨幹隊伍，如不抓緊在青年人中發展黨員，將是黨的工作失誤。

　　19、嚴格管理不僅僅體現在對人的管理上，也體現在對財、對物的管理。

　　20、不要埋怨客源少，生意難做，關鍵要看我們對現有客人的服務工

　　21、沒有平時一點一滴的細緻工作，就沒有企業一定的輝煌。正確的經營決策來源於對市場動態的瞭如指掌。

　　23、生意靠跑出外促銷回來，效益靠幹出來。

　　24、管理者與被管理者既是“同一戰壕戰友”的關係，又是“貓與老鼠”的關係。

　　25、酒店的管理人員首先對自己所從事的職業要有自豪感、榮譽感，自己都看不起自己所做的工作，又怎麼可以去教育培訓員工呢?

　　26、主管、領班應多到現場與員工一起操作，督導質量。要意識到，質量是競爭的基礎，而質量體現在每一件為客人服務的小事上。

　　27、整體經營指的是在一既定目標之下，各部門的工作互相支援、配合、協調、促進、制約，而不能各自為政，劃地為牢。

　　28、在物資採購上要有市場概念和價格概念，要區分客用物資和自用物資，前者應高雅，後者應實用。

　　29、講究操作流程不是不講效率，講究崗位責任制並不是關、卡、壓。

　　30、發展企業應首先抓好大本營，沒有本，就沒有利。

　　31、顧客評價服務質量是看他所得到的實際效果，而不是看有沒有盡力。

　　32、要使管理人員和員工有壓力感，但不能壓得他們喘不過氣來，要給人有活動餘地。

　　33、價格是市場動態的反映，也是一個企業經營方針的體現，制定價格要符合市場的規律和酒店的實際，按行規辦事，講商業道德。

　　34、酒店的培訓目的不是培訓全才偉人，而是培訓員工的思想及業務的基本功，即素質。

　　35、效率應體現在一點一滴的小事上，節約時間從一分一秒著眼，在做好基礎工作上才能講效率。

　　36、作為一個部門經理，對本部出現的問題不能大包大攬，經理對部下的差錯“勇於承擔責任”只能使差錯延續不斷，正確的態度是挖找根源，提出整改措施。

　　37、主管的工作是酒店管理中重要的一環，主管只說不做不行，只做不說也不行。經理對主管的管理要抓得緊一點，標準定得細一點，管理方法要科學點。

　　38、部門的培訓方式要有競爭性、娛樂性和趣味性。

　　39、酒店的工作特點就是如何把有形的裝置與無形的服務有機地結合起來。

　　40、做酒店工作要按經濟規律辦事，要有市場概念、競爭意識和成本核算觀念。

　　41、對關鍵問題應議而解決，決了即行，否則一事無成。

　　42、人員流動是正常的，人家來挖人材也是必然的，關鍵是如何針對社會實情做好員工素質提高工作，如何保證人員走一批，培養一批，成長一批，把培養骨幹和技術尖子作為常年的工作;作為管理人員來說，則應不斷提高領導藝術，考慮問題周到點，講究工作方法，對員工的心理活動要多瞭解，多分析，多通氣，多研究。

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