關於志願者服務心得體會

　　志願者是一份能讓人從事一輩子的事業，能讓人真正體驗社會生活的一種服務，下面是小編精心整理的志願者服務心得體會 ，供大家閱讀參考。

　　志願者服務心得體會

　　做志願者這一年多以來，我一直為可以有很多兄弟姐妹感到很開心。因為我一直覺得既然可以做志願者應該都是看透了，人世間很多功利才會來做這些，在旁人眼裡覺得是傻瓜做的事情。那麼在我的眼睛裡就沒有人與人之間的高低貴賤的區別。

　　志願者的管理其實是一門科學。其實現實的情況也不一定和想象的那樣單純。不知道我是不是該說，其實林子大了什麼鳥都有，所謂的志願者人群有大部分是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。但是我一直覺得不管是帶著什麼目的加入進來。只要做的事情是對志願服務有幫助，可以幫助到需要幫助的人，不對志願工作大方向有影響，我們就應該學會包容。

　　現在的志願者工作其實是處在一個非常關鍵的時刻。通過熱鬧的2008年。已經有很多人提出了2008年為志願者元年的說法。這其實對志願者事業是一個非常好的契機。其實現在是更需要的是對志願者工作進行規範的時候了。只有進一步規範化管理，將來才可以做到真正實現志願者，可以真正服務於社會的目的。可是現在志願者團隊可以說是窮出不層，很多時候，穿上一件寫有志願者字樣的衣服，掛上一個牌子就說自己是志願者;扯起一個旗幟就稱自己是一個團隊。很多自稱為團隊的，其實就那麼一兩個人。

　　在這裡當然並沒有其它的意思，但是說句心裡話。這樣的情形對將來志願者工作其實是很不利的。那些所謂的不規範的志願者的行為，其實也給將來志願者工作帶來了負面的影響。

　　所以我有幾個想法： 一、探討和總結什麼是真正的志願者精神和文化。人們到底為什麼要來做志願者?是應該引發更多人來思考的一個問題。在這一段時間，我和北京的志願者楊濤夫婦一直在合作策劃一個叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發出來的一個人文公益活動，我們把志願者精神和水文化相結合。水是生命的源頭，志願者精神也應該和水一樣，是人們的生活狀態達到一定境界後，一種人性最質樸的迴歸。汶川、北川一帶原本就是傳說中大禹的故鄉，也是中國水文化的發源地。地震在這裡發生後，把那麼多人心裡面如水的情懷都震發了出來。大家不顧一切奔往四川做志願者。那麼我們不應該讓人們心裡，已經引發出來的善心隨著地震的過去，而又隱藏回去。我們應該把這種每個人心裡面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經離我們遠去的生命不至於白白的犧牲。

　　二、完善志願者考評認可機制，但是更重要的是給予志願者發自內心的認可，志願者的心其實是很敏感。如果面對的人不是真誠的，會被很快覺察出來。他們當面不會說什麼，但是現實中會採取用腳投票的態度。只有當各個部門真正把志願者當朋友，當兄弟看待時，志願者也自然會認真做好很多事情。

　　三、規範志願者培訓機制，設計確實可行的志願者培訓課程。讓每一個剛剛來做志願者的人們，可以明確的知道自己該幹什麼，可以做什麼，怎麼去做。

　　四、認真的給來參加志願服務的成員志願者工時記錄，因為做的時間的長短，是唯一可以量化衡量志願者工作的標準。那麼只有那些真正從事志願服務時間長的志願者才可以真正沉澱下來。也才可以真正通過時間的考驗，來讓真正優秀的志願者昇華。現在志願者工作浮誇風其實非常盛行，很多所謂的明星志願者居然是被包裝出來的。然而經過一定的瞭解後，知道真相後，反而對志願者工作是一種打擊。我們應該通過真正實實在在的工作來規範志願者工作。

　　五、政府應該為志願者工作提供實質性更強的支援。比如提供相對固定的辦公場地，和一些辦公設施。志願者和很多志願者團隊，可以用自己的時間和金錢來無償服務社會，但是同時也都不約而同的在團隊發展到一定時候，面臨生存的問題。因為在團隊組建初期，大家憑著最初的熱情可以不顧一切，志願者可以一次甚至十次的付出。但是不幫助他們解決一些最根本的問題，也是很難堅持下去。志願者團隊就象是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作應該是怎麼把那些，真正擁有志願者精神的人留下來。

　　志願者心得：幫助他人 快樂自己

　　花柳塘社群地處商業繁榮區，特別是花柳塘路因存在的餐飲業多而出現亂佔道、亂排油煙和汙水、亂晒衣物等現象，保潔任務十分繁重。

　　社群志願者們大家爭先當，所以我們四個居住在朝霞大樓的66歲以上老人組成了星期一的先鋒隊。從上午9點開始的短短兩小時內，佩戴黃袖套，手拿剷刀和礦泉水瓶在花柳塘河兩岸和轄區大街小巷內巡邏，清除大大小小的小廣告不下20張，發現綠化帶有垃圾便及時清理。特別有幾家飯店，我們不厭其煩地勸導他們不要在花柳塘路上亂排水，不要將拖把亂晒在河邊的綠化帶上。關愛環境是每個人應盡的義務，幾年來，不論是嚴寒還是酷暑，我們風雨無阻，長年累月，我們不怕髒、不怕累，我們不怕諷刺，不怕得罪人，我們不怕麻煩，不怕責罵，碰到人就講，看到不對就說，耐心教育大家：城市管理，人人有責，不可忽視;向社群居民和過路的民眾大力宣傳保護母親河和城市管理環保重要性，發放宣傳資料，向群眾宣傳城市管理有關的法律法規和塘河保護條例，用實際行動表達了我們小小志願者的一份熱情。我們一心把社群母親河保護好，把社群環境保護好，即使沒有輪到巡邏，我們也會經常觀察塘河和各個店鋪的前前後後、道路以及城市"牛皮癬"的情況。有時我們分別在各個點暗中觀察不文明現象，發現問題，及時處理，大問題向社群彙報，為廣大居民創造一個和諧美麗的家園。

　　城管靠大家，涉及你我他，憶昔日又髒又臭花柳塘河水，看如今陽春初夏，陽光明媚，河水清清，兩岸綠柳成蔭，鳥語花香，我們的心是樂呵呵的!希望大家共同參與保護母親河和城市管理。

　　老來得"志"，源自心"者"

　　浙江省溫州市清風社群 陳乾嶽

　　一晃間，居住清風社群已有整整十個年頭，從頭髮稀白到了滿發蒼白，從中年老人也邁入了老年人的行列。人生七十古來稀，人生這條短短大道也走過大半，凡是在我這個老年齡段的人都有一個想法，那就是想完成自己最想實現的夢想和目標。

　　當兵時，抗美援朝爆發，就在參戰途中，接到命令返回，未能如願參加戰爭，回看當時戰場，志願軍將士們的奉獻精神植入我腦海，藏埋在我心裡。奉獻，將是我今生最大的目標。既然不能參戰，成為我終身遺憾，可我可以當名普通的志願公民--志願者。俗話說，十五志於學，七十而從心所欲。年過七十正是有時間、有能力去完成的時候。退休前，我把全身心的精力投入到單位和工作，以創造單位的效益為使命，以出色完成本職工作為己任;退休後，雖不能為黨國創造更多的貢獻，可尚能為社群貢獻一份應有之力，貼公告、刷油漆、交電費等等社群居民之事，令我記憶猶新的是有一回社群裡搞公益活動，需要有人掛橫幅和搬桌子，可社群裡女性居多，做事不便，正巧我當日路過，見狀就自告奮勇，搬起了桌子，掛起了橫幅。事後社群大夥給我取了個外號，叫"大個子"，也叫"大志願者"。大夥說我人老心不老，皺紋長在臉上，不長在心上，心裡倍感親切，也不枉當年立下奉獻終身之理想。

　　人生在世，匆匆幾十載。有人能為國家建功立業，有人能為社會創造福利，我作為一名普通的老黨員，雖不曾有豐功偉績，卻有一份奉獻之心，我願意一直做一名志願者，直至身不直，力不濟!

　　社群志願者的心得與體會

　　浙江省溫州市東港社群志願者 葉慧

　　作為21世紀大學生，80後的有志青年，我們已經踏上了漫漫的人生旅途，迷茫掙扎中，讓我們躊躇不前的更多的是源於內心中一直埋藏的疑問：飛速發展的年代，我們能做些什麼，社會需要我們做什麼?帶著這樣的人生疑惑，我默默在自己的崗位上摸索實踐。

　　一個土生土長在東港社群的我，大學畢業之後積極主動的加入東港社群成為一名志願者。我謹記自已的人生格言：滿招損，謙受益。以一個的初出茅廬的初學者的態度實踐著。蒲鞋市街道東港社群是一個基數較為龐大的社群，有總戶數2173戶，總人口9970人，60歲以上老人538人，在職黨員326人，在編黨員67人，低保物件5戶，優撫物件6戶，殘疾人15名。作為一名志願者，這是我對社群的一個簡單的概括和了解。

　　這次的志願者活動主要是建立衛生文明社群，我們志願者分成幾個小隊挨家挨戶進入居民家宣傳創衛知識，由於對環境的瞭解，做起事來總是順順利利，小區居民用滿懷的笑臉與真誠迎接我們，並樂於接受我們的問卷調查。宣傳中，針對居民息息相關的健康文明問題，我們都很耐心地講給他們聽。居民也都表現了極大的興趣。

　　這次活動，讓我瞭解到志願者服務活動培養我的不僅僅是一種精神，更是培養了自己的極限和耐力，同時也看到自己的潛力。當我們奉獻自己一份力量的時候，心裡會覺得很幸福，覺得終於為社會做了一點力所能及的事情，在志願活動中找到了自己的價值，志願者不是單純的奉獻，我們也可以從活動中學到了很多的東西，教會了我思考人生的態度和看待人生的機會，更歷煉了自己。在人生漫長的歲月中，我將不斷磨練意志，為自己定位，發揮自身優勢，面對社會，心平氣和地做出一些選擇，確立自己學習和生活的目標，服務社會，傳遞愛心、傳播文明，為社會的和諧發展貢獻自己的力量。

　　參加志願者活動的心得體會

　　浙江省溫州市水心街道桂柑社群志願者 施青松

　　我青年時代有過多年的軍旅生涯，還曾在軍校、飛機修理廠工作過，後在溫州海運公司任政工師，從事企業政工三十多年，有豐富的政治思想工作的經驗。退休後，參加了社群的五老護苗、黨員應急隊、黨員治安巡邏隊等志願者隊伍。參加社群的各種志願者活動後，我深感志願者工作的意義、責任的重大，特別參加五老護苗以後，我下決心把本社群的青少年思想教育工作抓起來。我協助社群開展多種適合青少年需求、內容又符合當前社會形勢的教育活動。在每年的寒、暑假期。精心準備講稿並積極發動、動員社群裡的學生來參與。因而使得每個假期都有三四次的專題講座。講座生動感人、深深打動學生的心，收到顯著的教育效果。

　　我深知青少年思想教育必須注重引導學生參加社會活動。每年寒、暑假都有青少年學生來社群參加社會實踐。為此，我協調社群精心安排，親自帶領和指導青少年學生深入社群，配合當前社會中心任務入戶宣傳，或參加社群環保宣傳與管理，或做植綠護綠工作……特別是每年春節前組織五、六年級學生到孤寡老人家，幫助進行打掃與整理。通過這些活動，讓青少年們受到了很好的教育，有利於青少年正確的人生觀、世界觀的形成，同時也大大促進了社群的各項工作。

　　我還擔任社群圖書管理員工作，不僅僅是做好借和收回圖書的工作，而且還藉助圖書室的學習陣地向青少年熱情推薦好書，指導他們該讀什麼書，該如何讀好書。還定期召開讀書交流會，同他們談讀書心得、體會，鼓勵青少年讀好書，遠離不良場所。

　　我還兼任社群課後託管所的義務輔導員。為解決雙職工學生家長的後顧之憂，把輔導和託管結合起來。我總是事先了解各年級學生的課程內容和教學進度，備好課。每到下午放學後，就認認真真地對每一位學生進行輔導。學生作業完了，就提筆簽字。學習之餘，還給學生講故事，做遊戲，以激發學生的興趣。對此，家長們紛紛讚揚與感謝。

　　我還是黨員應急隊的隊員，居民家中的水、電發生故障，我就自己掏錢辦了一些修理工具，上門進行服務。我還承諾全天候進行服務，誰家的水、電發生故障，打電話來，我就隨叫隨到給以修理。據不完全統計，社群每年有不少於150戶的居民得到我們黨員應急服務隊的幫助。居民們還給了我們 "社群的光明使者"、"水靈通"的稱號。我還先後獲得鹿城區首屆"十佳好鄰居"、溫州市"百佳市民"、溫州市"公民道德標兵"等榮譽稱號。

　　雖然為社群、為居民和青少年、做了大量的工作。我只是想通過做些小事，來影響更多人投入到社群志願者這一行列中來，同時也是鞭策自己：永遠做好事，爭當文明建設永不退伍的老兵。

　　社群志願者服務心得體會

　　浙江省溫州市鹿城區府前街社群 龔逸茜

　　志願者服務活動是以滿腔的熱情、責任感和自覺行動服務於社會，我們的行為沒有輕重之分、大小之分、高尚和平

　　凡之分。重要的是有堅忍不拔的信念和日積月累的努力。

　　志願者活動開展了形式多樣的社群服務活動，作為府前街社群一名志願者，我參與了社群治安巡邏，去年年關將近，社群治安案件頻繁發生，尤其是入室盜竊給社群居民人身財產安全帶來嚴重危害，我們治安巡邏隊伍積極開展轄區巡邏，在轄區樓幢過道之間來回不間斷的巡查，不放過任何一個角落，在我們治安巡邏隊的巡查下，有效的控制了轄區的案件發生率，保障了居民的人身財產安全。我參與了社群談心隊，因當今社會已經漸漸步入老年化社會，尤其對於我們身邊的空巢老人來說，老伴子女不在身邊，使之生活寂寞，我們談心隊就走進他們的家庭中，陪老人們聊天，融入到老人的日常生活中，他們需要社會的關愛，需要我們的關心。例如廣府南的金人傑老人，80多歲的他腿腳不是很方便，我們志願者都會熱情的去攙扶他上樓;社群聯合玉清池舉辦活動，我們帶老人去剪指甲，雖然是微不足道的小事，但是老人卻無比激動的表示："我這輩子從來沒有這麼享受過!"簡簡單單的一句話卻牽動我們每個人的心，讓我深刻感受到志願者的道路是沒有盡頭的，志願者的服務是不分大小的，只要我們肯伸出雙手，奉獻自己的點滴，就能讓更多的人得到幫助，讓社會這個大家庭充滿溫暖!

　　今年社群組織開展"迎新春、愛心o傳遞"活動，作為社群志願者的一員，我積極參與活動，為那些有困難的居民送上一份溫暖，讓他們過一個快樂的新年。

　　社群是我們的家，建設這個大家庭、珍惜這個大家庭就要我們真心去愛她，只要對居民、群眾有益的事，作為志願者的我們就應該去幹，把志願服務當作最大的享受和快樂，奉獻自己的一份力量。

　　志願者服務心得體會

　　2000年12月，我應聘參加龍沈社群工作，由於社群工作的需要，自2002年1月我參加社群志願者服務工作，幾年來本人堅持以"奉獻、友愛、互助、進步"為服務精神，以"撒播愛心、傳承文明、奉獻社會"為行動口號，在參與和諧文明社群建立、綠色環保社群建立、社會治安綜合治理，維護社會和諧穩定中付出辛勤勞動並取得一定成績，一是組織協調社群內志願者參與各項志願工作，為社群內有需要的家庭與個人提供服務。組織社群內的志願者開展文明社群建立、和諧社群建立、環保宣傳、科普宣傳、治安防範管理、矛盾調處、禁毒防艾、消防安全、法律服務、歸正人員幫教安置、社群矯正、反邪教宣傳、環境美化、扶貧助困、醫療服務、文藝宣傳、計生宣傳等一系列志願者服務工作，為社群內居民、老年人，特困人群提供周到的服務與幫助。 二是組織社群內的團員青年及少年隊員利用暑假、寒假等假期參加志願者服務活動。 三是組織各種寓教育樂的文化、體育活動，豐富社群居民的文化生活。 四是積極在社群範圍內推廣志願者服務精神。通過各種有效的載體，向社群居民進行宣傳，使社群居民能夠了解並贊同社群的志願服務精神，同時也吸納更多的人蔘與到社群的服務中來。 通過幾年來的志願者服務工作，讓我瞭解到志願者服務活動培養我的不僅僅是一種精神，更是培養了自己的極限和耐力，同時也看到自己的潛力。當我們奉獻自己一份力量的時候，心裡會覺得很幸福，覺得終於為社會做了一點力所能及的事情，在志願活動中找到了自己的價值，志願者不是單純的奉獻，我也從活動中學到了很多的東西。在人生漫長的歲月中短短的十幾年內，我將不斷磨練意志，發揮自身優勢，服務社會，傳遞愛心、傳播文明，為社會的和諧發展貢獻自己的力量。

　　一個可以從事一生的事業--志願者

　　浙江省杭州市公共應急志願者 王魯民

　　2004年我退休了。剛從繁忙的工作崗位上退下來感覺特別好，享受著愉快的退休生活。可是，幾個月下來，慢慢的感覺是那樣的空虛，無聊，虛度光陰。這時，我看見報紙上登出的招募休博會志願者的訊息。我想這是我能夠為社會再貢獻自己的一份力量的機會。抱著這樣的觀念我報名參加了志願者，從此開始了我人生的一個新起點。

　　剛參加志願服務，不知道該做什麼，怎麼做。那些老志願者就一點一滴的幫助我，讓我知道做一名合格的志願者並不是如想象的那麼容易，光憑自己的熱情是不夠的。要懂得服務的技巧，知道人們需求，最主要是要讓別人感受到你的熱心和誠意。記得一次在花港東門服務時，一名遊客問我繞西湖走一圈，大概要用多長時間，她只能在杭州逗留3小時。我馬上回答說2個多一點小時就夠了，你可以趕上乘車。這時，一邊的老志願者就接過話題，告訴她：你穿著高跟鞋可能一下子走不了那麼多的路，建議你在西湖邊幾個著名的景點看一看，拍拍照，時間也差不多。然後在紙上寫上景點的名稱畫好線路圖，讓那位遊客很感動。她說西湖很美，有你們這些志願者，西湖更美。從這讓我看到了我的不足之處，看到了那些在志願者隊伍中勤勤懇懇，真心誠意為他人服務的志願者精神。從此，我以他們為榜樣，認真做好每一次志願服務。

　　志願者是一份能讓人從事一輩子的事業。我願意一直在這條路上永遠走下去。

　　青年志願者協會工作體會

　　時間飛逝，不知不覺中，進入校青協組織部已有近一年時間。在這一年中，這個組織帶給我很多，是個人能力的提高，是團隊合作的快樂，是無比珍貴的友情….回首近一年以來走過的路程，無數的閃光點交織成絢麗的光源。自己在成長，這個光榮的組織也在不斷走向成熟….作為其中一員，在此，我想發自內心地對她說一聲：“青-協，謝謝你!”

　　對“青年志願者協會”的再認識起初，青協在我眼中或許只是一個簡單的服務團體，組織一些志願服務活動，而自己作為志願者，職責便是參加志願服務活動。經過這一年的工作，我對校青協有了更為深刻的認識。她將全校青年志願者地愛心彙集在一起，時刻洞察社會問題，與時俱進，在校園、社會需要的時候，這個龐大的愛心隊伍，將毫不猶豫的伸出愛心之手。作為校青協組織部的成員，自己不但要參加到志願服務活動其中，更要站在一個志願服務活動組織者的角度，時時處處維護志願者們的利益，拓展志願服務範圍，並使這些活動的內容和形式更為豐富、多樣。正是因為有了這樣的認識，才使得自己在這一年中不斷通過各種途徑關注社會志願服務，從而拓展思維，使志願服務活動更為新穎、別緻。

　　從形式多樣的活動中學到很多進入校青協一年以來，給我印象最深刻的是素質拓展執教活動，從前期宣傳到志願者招募，從報名者面試到培訓，再到帶隊到小學執教，整個過程環環相扣，其中任何一個環節的鬆懈都可能導致下一步無法正常進行。因為流感病毒及小學方面的授課科目及人數多方面的原因，我們的執教過程中也經歷了許多波折，但不論如何，永不改變的是志願者們無限熱情。他們有的需要克服臨時的加課衝突，有的因需要更換教授科目，但不管遇到任何情況，我們的志願者們都會克服困難，認真備課，按時進入課堂。作為組織者，我將一點一滴都看在眼裡，也將感動刻在心中。通過這次活動的開展使我充分認識到只要樹立堅定的信念，就會達到理想的目標。與此同時，上學期臨近期末組織的掃雪活動也使我深受感動。偶然的一場大雪給校園各項活動的開展造成很大不便。為此，校青協組織了一系列掃雪活動，如清掃中院操場、踴路積雪，清理方北路人行道積雪等。儘管天氣十分寒冷，但大家奉獻的熱情卻依然高漲。每當看到近百名青協幹事戴著紅色的帽子幹得熱火朝天時，心中都不禁為自己身為其中一員而高興、自豪。從這些活動中，總是能體會到青協這個組織強大的戰鬥力和集體凝聚力 ，這也在無形中是我自身樹立起了較強的團隊意識。

　　感謝校青協給自己一個展示的平臺進入校青協一年以來，一直相對這個組織道一聲“謝謝”，感謝她給予自己一個展示才華的平臺，讓我能夠發揮特長，是自己各方面的能力得到鍛鍊與提高。從校青協活動月開幕式代表志願者發言到閉幕式晚會的主持，再到內部聯誼會、歡送XX級畢業生晚會的主持，儘管自己並未接受過專業訓練，也沒有豐富的經驗，但以為有了這個廣闊的平臺，有了師哥師姐們的熱心幫助與耐心指導，有了同伴們的支援，使自己每一次都盡最大努力出色完成任務。有了這些寶貴的機遇，自己的口才與寫作能力得到了發揮與提高，同時也加強了自信心，獲得了前進的動力。

　　由青澀到成熟在這一年中，作為一系列志願服活動的組織者，自己的組織能力壓在不斷提高。還記得第一次舉行活動時每個細節都要師哥師姐強調的面面俱到，還記得第一次舉辦活動時面對參加者自己連話都說不流利。現在，經過兩個學期的鍛鍊，自己已能站在一個組織者的角度從策劃到任務分配再到實施方案，全程獨立完成。當然，更重要的是不在機械的點頭或搖頭，而是能對每一個活動環節提出自己的合理見解及整改措施。這個過程在我看來是“質”的飛躍，畢竟獨立舉辦一次活動對於每個人來說都意味著巨大的挑戰與考驗!

　　走入校青協，不僅意味著自己是一名學生幹部，也一味著自己成為了一名光榮的青年者。奉獻愛心，不求回報，幫助他人，服務社會無疑是我們義不容辭的責任。每當看到新聞報道中某個社會特殊群體需要幫助時，自己總會立刻行動起來，為他們做些力所能及的事。的確，既已成為一名青年志願者，就代表著自己肩頭又多了一份責任。對於許多事情不再是冷眼旁觀，而是從自身做起，發揚志願服務精神，將愛心傳遞到社會中的每一個角落。當然，這種精神還表現為在青協這個大家庭中相互理解與幫助。在這個溫暖的集體中，自己收穫了更多的友誼。當自己在生活與學習中遇到困難時，青協的兄弟姐妹們總會慷慨的伸出援手。同時，自己也會盡最大努力幫助他人，這也使得這個組織產生巨大的向心力。

　　一年的時間雖然短暫，但在校青協的這段美好經歷將在我的記憶中定格為永遠。不論今後走到哪裡，曾經的感動、快樂都會如浪花般時常翻騰在腦海中。相信自己攜著這些寶貴的經驗與收穫，將在今後的學習和工作中百尺竿頭更進一步，也衷心祝願校青協的明天會更加燦爛、輝煌!

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