縣城美容院怎樣開

　　編者按：縣城美容行業因為經濟不發達，所以競爭也不激烈，如果能成為縣城的“數一數二”，就可以高枕無憂了。經過3年的努力，東方麗人儼然已在縣城站穩了腳跟，其中包含著琦琦的巨大努力。

　　廣西賀州市昭平縣屬經濟不發達縣。在這樣一座縣城，美容院該如何切入市場，開啟一片天地呢?東方麗人美容院位於縣城商業中心，由臨街的獨立式住宅一二層裝修而成，總面積約400平方米，有十餘個床位。老闆琦琦是一位土生土長的漂亮昭平姑娘。

　　：多元化增收，深耕靠勤奮

　　在東方麗人美容院舉辦的路演中，還有浪漫的婚紗走秀表演。可是，美容院和婚紗有什麼關係呢?原來，琦琦的美麗事業不單侷限在美容院，她還是縣城聞名的“王牌化妝師”。每當節假日或黃道吉日，總可以看到琦琦提著化妝箱出妝的忙碌身影，甚至有新加坡的攝影組到昭平的千年古鎮黃姚拍外景，也慕名請琦琦擔任化妝師。她把美麗帶給喜慶的人們，自己也贏得了歡樂。每每參加婚宴，琦琦總是很盡興，也結交了不少朋友，為美容院發展客戶增加了途徑。

　　因為有化妝師之便利，她想到了婚紗租售。在美容院闢出小房間，購置了數十套婚紗。因為婚紗款式多，且大家對琦琦權威審美眼光的認可，婚紗租售業務非常火爆。正可謂是多元增收，勤奮深耕。

　　：管理人性化，招人有高招

　　琦琦店裡有8名員工，都是80、90後的年輕人，親切地稱她為“琦琦姐”，關係好得就像一家人。這種人性化的管理，不禁讓人質疑——和員工關係太好，會影響管理嗎?

　　談到現代企業的管理，琦琦並非不知道“外面的世界很精彩”。她說：“我有朋友在佛山等地開了幾家連鎖美容院，單店月營業額達10萬元。她們的管理很規範，績效考核體系、崗位職責說明等，一應俱全，但是那要求美容院必須發展到了一定的規模。這裡的經濟並不發達，營業額很難做上去。員工都是我從附近鄉下招來的小女孩，初入社會，做人做事，甚至連基本手法都要我手把手地教，更別談讓她們理解職業心態、績效考核等深奧概念了。”

　　琦琦把招聘啟事貼滿了縣城附近的山村市鎮，常年招募學徒，並篩選其中潛力大、品性好的農村樸素女孩即“鑽石原石”進行培養。一般從生手變成熟手，需要幾個月。前期，學徒是不創造價值的。為防止有的學徒會以這裡為“跳板”，學會就走，她會採取“收學費定期返還”的方式——每月向學徒收取一定的學費，服務夠一定期限才可全額返還學費。這樣即使學徒到期選擇離開，美容院也無損失，因為學徒在期限的後半階段已經創造了價值，足以彌補前期的培養成本。

　　：納客辦法多，真情+改善

　　縣城美容行業因為經濟不發達，所以競爭也不激烈，如果能成為縣城的“數一數二”，就可以高枕無憂了。經過3年的努力，東方麗人儼然已在縣城站穩了腳跟，其中包含著琦琦的巨大努力。

　　在產品上，她選擇了一個價格適中、品質穩定的產品為主打。因為在美容專業線，有的專案、產品能賺快錢，但也有風險做壞口碑。顧客多是老熟人，做壞一次，基本就很難做下去了。所以琦琦寧願穩紮穩打，著重以真誠的服務、美容師的手法、良好的客情關係來做好口碑，留住顧客。

　　但是，光靠搞好現有客情，穩客容易，納客卻有限。東方麗人美容院會定期做活動、路演，將店促結合起來做。琦琦還尋求到廠家的支援，自己出資在店門口舉辦了一場水平頗高的路演宣傳，會員和潛在顧客很多是會員熱心介紹來的都來了，還請了省城的資深主持、縣文工團的演員等表演節目，並設計了不少小禮品抽獎環節，熱熱鬧鬧地為美容院做了一次有影響的大宣傳。實際上，這就是東方麗人的終端營銷，卻做得與眾不同。