銀行客戶答謝會領導講話

　　當前，金融服務愈趨同質化，銀行業競爭日益激烈化，客戶對金融理財的需求也更加高層化。在銀行客戶答謝會上，領導需要說什麼呢?下面就是小編給大家整理的，僅供參考。

　　一

　　尊敬的各位領導、各位來賓、各位朋友：

　　大家好!我是鹿城金屬協會的會長葉會昌，目前我們協會中的11家副會長和會員單位是中信銀行溫州經濟開發區支行的忠誠客戶。這次盛大的客戶答謝會給我們提供了非常好的平臺，讓我們有機會和如此多來自不同行業、領域的優秀企業家增進交流，建立友誼。今天非常榮幸能代表我們協會，代表中信銀行廣大的客戶，在這裡和跟大家分享與中信銀行合作經歷的感言。

　　與中信銀行溫州經濟開發區支行結緣，既是一種緣分、又是一種契機、還是一種福氣。源於對於中信銀行品牌的信賴，源於多年如一日的堅守和執著，在這樣一個歡聚一堂的場合，請允許我代表全體客戶感謝中信銀行溫州開發區支行領導及全體員工。感謝他們對我們所有客戶的無私奉獻和關愛，為我們客戶與客戶、客戶與銀行間架起了一座座溝通的橋樑和平臺。細節見證品質，人性成就未來。我切實感受到了貴行對客戶的關愛之心、尊重之情，同時也感受到作為中信銀行溫州經濟開發區支行客戶的優越感和自豪感。

　　回顧多年來與溫州開發區支行攜手合作的歷程，我真切地感受到他們“追求卓越、客戶至上、精細管理、團結協作”企業精神，感受到他們“誠實守信、盡職盡責、改革創新、以人為本”的工作氛圍。幾年來我們與中信銀行溫州經濟開發區支行攜手並肩，實現了“銀企一家，共創雙贏”，在共同的事業發展中建立起了彌足珍貴的友情。

　　作為一名老客戶，我見證了中信銀行溫州開發區支行從小到大、從弱到強逐步成長的過程，特別是目睹了他們以專業的業務能力、優質的品牌服務、誠信的經營宗旨和永不滿足、充滿激情的進取精神。他們從一棵幼苗逐步成長為今天的大樹，中信銀行溫州開發區支行的員工服務品質、素質使其在溫州激烈的金融市場競爭中站穩了腳跟，現在已經成為戰略領航者，作為中信銀行溫州經濟開發區支行的長期戰略合作伙伴，我們為他的發展感到驕傲和自豪!

　　在此，我提議大家把掌聲送給為我們提供無微不至的服務的中信銀行全體員工，以表達我們的感謝之意。請允許我代表所有的客戶說句話：希望我們的朋友中信銀行溫州開發區支行在未來的工作中再接再勵，取得更大的成績，我們會一如既往的支援你們。在新的一年到來之際我祝願各位朋友身體健康、生活愉快、工作順利、幸福平安。

　　“一元復始，永珍更新”。昨天，我們相逢、相遇;今天，我們相識、相知;明天我們相伴、相隨，在未來的路上我們一定會風雨無阻，一路同行，共創輝煌!謝謝大家!

　　二

　　天我們非常有幸地邀請到了多年來一直關心、關注、我行的新老客戶和朋友，蒞臨今天的VIP客戶答謝會。

　　首先，請允許我代表中國銀行H支行的全體員工，對各位嘉賓的光臨，表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!

　　成立於1912年的中國銀行，曾長期作為我國唯一的外匯外貿專業銀行。數十年來，中國銀行始終立於改革開放的最前沿，不斷解放思想，實事求是，開拓進取，銳意創新，努力建設國際一流銀行，從優秀到卓越，始終與我國改革開放的偉大事業共進步。

　　20xx年6月1日、7月5日，中國銀行先後在香港和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家A+H發行上市的國有商業銀行。

　　如今，中國銀行事業已發展成為國內同業中唯一擁有商業銀行、投資銀行、保險、直接投資、資產管理、基金管理及租賃等多個業務領域的金融集團。 20xx年末，中國銀行資產總額達到59955億元，比20xx年末增長50.64%，連續18年入選美國《財富》雜誌“世界500強”企業，先後8次被《歐洲貨幣》評選為“中國最佳銀行”和“中國最佳國內銀行”。所有者權益達到4247億元，市值達到1978億美元，列全球上市銀行第4位。總資產淨回報率ROA和股本淨回報率ROE分別達到1.10%和14.00%，基本達到國際先進銀行平均水平。

　　作為20xx年北京奧運會唯一銀行合作伙伴，我們堅持“追求卓越、客戶至上、精細管理、團結協作”，以良好的服務質量獲得中外客戶一致好評。創下了客戶零投訴、服務零差錯的佳績，展現了中國金融企業的良好形象。

　　面對突如其來的“5〃12”地震災害，充分體現了企業的愛心和社會的責任。捐款捐物、交納“特殊黨費”等累計捐贈超過1.3億元。

　　在達州，我們以“追求卓越”作為全行的核心價值觀，務實地在“誠信、績效、責任、創新、和諧”基礎上，大力營造“誠實守信、盡職盡責、改革創新、以人為本”的工作氛圍，為構建“活力達州、開放達州、和諧達州”做出了應有的服務與貢獻!

　　我們深知，中國銀行之所以能夠取得如此的成就，能夠擁有如此的愛心義舉，離不開社會各界的關注與信賴，離不開在座各位嘉賓朋友的支援與厚愛。

　　為此，我提議讓我們再次以最最熱烈的掌聲向到會的嘉賓和朋友，表示最最熱烈的歡迎和衷心的感謝!

　　今天，為答謝在座的各位嘉賓朋友，長期以來對中國銀行的信任和關注，我們特意邀請到資深金融理財專家為您提供積極有效的投資理財知識及資訊，願在座的各位嘉賓喜歡!

　　昨天，我們相識、相知。今天，我們相逢、相遇在中國銀行的天空裡，既是一種緣分、又是一種契機、還是一種福氣。

　　最後衷心祝福各位嘉賓、各位朋友：

　　家庭幸福!事業成功!安享一生!

　　三

　　各位來賓，廣大郵儲銀行的客戶朋友們：

　　大家上午好!

　　海記憶體知己，天涯若比鄰。今天，我們非常榮幸地邀請到了多年來一直關心、關注、支援我行建設和發展的新老客戶、朋友。為著把郵儲行的熱情、真誠和服務回饋各位，反哺社會，今天，我們在此專門召開客戶答謝會，聊表我們的拳拳之心、誠摯謝意。

　　首先，請允許我代表郵儲銀行xx縣支行的領導班子和全體員工，對各位嘉賓的到來，表示最熱烈的歡迎!對你們長期以來給予我行的支援和信任，表示最衷心的感謝!

　　自郵政實行政企分開，中國郵政集團公司成立後，按照國務院關於郵政體制改革的要求，積極推進郵政金融體制改革，在郵政儲蓄體制的基礎上組建了中國郵政儲蓄銀行。20xx年3月20日，中國郵政儲蓄銀行正式掛牌成立。20xx年5月16日，中國郵政儲蓄銀行xx縣支行從郵政局分營，開始“分灶吃飯”。從此，xx郵政金融揭開了一個全新的歷史篇章。

　　三年來，我們以“根植郵政，立足城市，面向農村”為服務定位，高揚“打造主流商業銀行”的大旗，發揮網點遍佈城鄉、貼近群眾的優勢，認真履行社會責任，不斷創新體制機制，始終關注普通大眾，傾心傾情傾力服務民生、服務“三農”、服務中小企業、服務百姓，讓xx各界和公眾享受到便捷、優質、高效的金融服務。

　　看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。這三年，是克難奮進的三年。在沒有任何資金風險的情況下，我們郵儲銀行緊緊依靠中央銀行再存款利息補貼，完成了原始資金的積累，這是其他非國有銀行和農村信用社所不具備的最大優勢。

　　這三年，是開拓市場的三年。我們擁有先進的高科技資訊網路，“綠卡”工程已成為全國最大的活期儲蓄通存通兌網路，覆蓋全國31個省、市、自治區，連線網點3.6萬個，在全縣城鄉境內就擁有16個營業網點。

　　這三年，是效益井噴的三年。截止20xx年5月底，xx縣郵政儲蓄銀行全轄儲蓄餘額達到9.74億元，我行貸款結餘2789.11萬元，對公存款1.92億元，銷售理財產品4471.90萬元，銷售基金2153.70萬元，代理銷售保險353萬元。

　　三年來，郵儲銀行正在走出一條特色差異化發展道路，日益成為當地主流商業銀行。我們交出了一份份滿意的答卷，我們獲得了一個又一個的榮譽。答卷的反面，榮譽的背後，我們忘不了各位來賓一如既往的支援，廣大郵儲銀行客戶朋友們忠貞不渝的眷顧。是你們的悉心幫助、無私關懷、大力支援，xx郵儲銀行才有了今日的發展之局，才永葆了再攀高峰的生機與活力。

　　今天，我們三家單位和廣大保險、理財客戶坐在一起，以心換心，既可讓大家看出我們三家單位聯合的優勢和實力，也讓大家感受到我們郵政儲蓄銀行服務廣大客戶的誠心與誠意。

　　當然，我們也更加感受到，隨著我國經濟持續發展，社會財富的積累日益增加，投資理財業務已成為我國金融市場發展的重要趨勢，已經成為現代商業銀行發展定位的戰略重點和競逐中高階客戶的主要戰場之一。當前，金融服務愈趨同質化，銀行業競爭日益激烈化，客戶對金融理財的需求也更加高層化。在新的歷史起點上，在“十二五”開局之年，金融業正面臨著黃金髮展的新契機和新困難，我們必須立足新起點，開闊新視野，明確高定位，謀求新的更大的發展。

　　心繫城鄉百姓，做最佳零售銀行，將是我們永恆追求。以客戶為中心，以大力發展保險、理財類業務，滿足客戶需求，帶動個人金融業務整體發展，將是我們郵儲銀行今後一個時期的經營理念和長期的戰略目標。面對國民經濟的快速發展和社會的進步，為郵儲銀行未來發展創造的良好發展機遇和廣闊的發展空間;面對海南國際旅遊島的開發，與國際接軌的金融服務平臺紛紛亮招出鮮的新氣象，我們沒有理由不信心滿滿，搶抓機遇，乘勢而上，充分發揮自身儲蓄營業網點豐富、服務靈活等優勢，努力為廣大客戶提供更優質更滿意的服務，做一家xx百姓最可信賴的銀行。

　　我堅信，有社會各界朋友和廣大客戶的鼎力支援，有郵儲行全體員工的努力與拼搏，xx郵儲行的事業將會得到長足的發展。也能更好為大家提供更高層次的金融服務!

　　最後，祝大家工作順利，身體健康，闔家幸福!

　　謝謝大家!　

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