年度人員培訓計劃表

  員工培訓是企業不可缺少的專案,在年度培訓方面,你有怎樣的計劃呢?下面是小編收集整理關於年度人員培訓計劃的資料,希望大家喜歡。

  年度人員培訓計劃篇一

  培訓對酒店行業來說員工培訓尤其重要。現在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。

  一、培訓目標

  通過軍訓及軍事化的日常管理,培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關的基本理論知識,培養新員工的服務意識和職業素養;瞭解酒店的發展史及規章制度、企業文化,培養新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好紮實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。

  二、培訓物件:第1期新員工

  三、培訓時間:20XX年11月25日—20XX年12月26日

  四、培訓地點:

  五、各專案負責人及職責

  培訓總負責人:xx經理負責整體協調工作,並督促各任課教師按質按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質按量完成。

  培訓執行人:負責駐培訓基地協調工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉,確保培訓按質按量完成。

  軍訓教官:以身作則,關心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。

  培訓教員:以身作則,關心愛護學員,按質按量完成專業教學任務,確保學員在訓期間掌握專業理論和實際操作技能。

  六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規範標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施裝置的維護與保養》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅遊心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業文化及發展史》、《職業道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅遊知識》等。***課程的具體安排請見附表***

  七、培訓裝置:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機

  八、培訓方式及方法:

  1***方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合,理論與實踐相結合

  2***方法:課堂講授、案例分析、遊戲、問卷、情景模擬、錄影教學相結合

  九、培訓考核:

  1***日常表現:在整個培訓過程中,學習態度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協作精神、主觀能動性、品格修養等方面的綜合評估。

  2***筆試:每門課程結束後,要對所學內容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

  3***實踐:專業技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。

  十一、培訓要求:

  1***學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》***請見附文***。

  2***學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。

  3***學員在培訓考核***見十條***中任一項不及格者,將予以退回。

  年度人員培訓計劃篇二

  為了規範有序開展醫院安全知識及應急技能培訓,提高全院職工衛生應急意識,充實衛生應急知識,增強衛生應急綜合處理能力,結合我院實際特制定XXX中醫醫院安全知識及應急技能培訓及考核計劃

  一.應急培訓計劃:

  1、培訓目標:通過培訓提高醫務人員應對突發事件能力,培養一支訓練有素,作風優良的應急救援隊伍,使應急救援工作令病人滿意,令社會滿意。

  2、培訓方法:通過院內專題培訓,輔以場景模擬,實戰演練等多種形式開展培訓,做到集中與在崗自學相結合,現場處置培訓與理論學習相結合,採取多種靈活方式,提高培訓效果。

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