房地產工作經驗總結

　　總結是對工作的一種反思,從總結中也可以得出許多的工作經驗,而房地產工作的經驗總結又有哪些呢?從業者又有怎樣的心得體會呢?下面是小編整理的一些關於的相關資料,供你參考。

　　1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

　　2、學會聆聽，把握時機。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

　　3.銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那麼我們的目的也就達到了。

　　4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。

　　5.機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過於強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶***，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

　　6.做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!

　　7.常約客戶過來看看房，瞭解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

　　8.提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

　　房地產工作心得

　　1、明確的目標

　　這裡所說的目標不是戰略目標，是階段性的目標，這些目標要明確。

　　2、完善的制度

　　並不僅僅是處罰制度，也要有獎勵、協助、指導、配合的制度。

　　3、團隊整體素質

　　整體素質並不是人人要一樣，而是人員之間可以互補，可以有獨擋一面的人才，大家團結在一起、在優秀人員的帶領下，提高企業的戰鬥力。

　　團隊整體素質，一是團隊對總體目標的認知要一致、並有認同感;二是要有足夠的專業技術和技能;三是要有足夠的自信、高昂的鬥志和事業激情;四是要全身心投入。

　　如果能做到以上幾點，這就是一個高效率的、能打硬仗、充滿執行力並能保證執行的團隊。

　　房地產策劃工作經驗總結

　　1、文化內涵策劃

　　一個小區和一個人一樣，難的不是文化的表象，而是文化的內涵，有內涵才有氣質，有氣質才有品味。

　　文化內涵的獲得是一個長期的過程，但事先應該策劃好一個方向、一個目標，不能臨時增加或隨時變化。

　　文化內涵的策劃必須與總體形象相一致，是昇華與強化總體形象的。

　　文化的內涵由文化硬體、文化軟體共同構成，文化內涵早期以文化硬體為主，然後過渡到軟硬並重，最後以軟體為主。

　　2、目標客戶定位

　　在策劃出了新的總體形象、新的文化內涵之後，相應的目標客戶就呼之欲出了，目標客戶定位也就易於完成了。

　　這樣的目標客戶定位，是以引導和創造新的客戶群體為關鍵的。或者說，具有新的總體形象、新的文化內涵的房地產新專案，同時就具有了強大的、難以抗拒的市場誘惑力。

　　形象的說，那些目標客戶原本彷彿不存在或看不清似的，但屆時會神奇地從地底鑽了出來，一群一群的鑽了出來。

　　3、專案功能創新

　　新的總體形象、新的文化內涵、新的目標客戶，自然需要新的專案功能來給予滿足，否則上述的一切就成了水中月與鏡中花。所以，小區除一般性專案功能外，還具有多項新穎獨特的專案功能***原則上來說，只要條件許可，新功能是越多越好***，這是創新目標客戶群體的重要先決條件之一，這些創新功能足以令客戶們喜出望外。

　　這當然也是專案形成強大的市場競爭力的關鍵的硬體因素之一。

　　4、設計風格創意

　　設計風格不是孤立存在的，一方面，它是新的總體形象、新的文化內涵、新的目標客戶指引的結果;另一方面，它也是功能創新自然引伸出來的結果。

　　沒有上述內容支撐的建築與景觀設計，將是盲目的、非系統的、無主題或容易偏離主題的，是達不到錦上添花之效果的，因為“錦”原本就不存在。

　　由於資訊的發達、中國人模仿能力的非凡、一般性創意的普及，目前，多數或大多數房地產的建築與景觀在同一時期的同質化現象依然相當嚴重。

　　所以，建築與景觀創意——特別是具首創性、獨創性、原創性的創意仍然是大有可為的，是能夠在競爭激烈的市場上出奇制勝的。

　　***所謂創意，主要是指新穎的構想、建議、思路等，為設計師開啟新的思路，並非要取代建築與景觀設計本身。***

　　5、廣告語創

　　它是上述所有內容的高強度聚焦，也是名稱創意的進一步昇華，在市場推廣中，傑出的廣告詞具有或橫掃千軍、或突出重圍、或直搗龍庭的作用。

　　它分為主題廣告語、系列廣告語兩類，其中主題廣告詞是靈魂。

　　6、市場營銷創新

　　最精彩最複雜的市場營銷創新終於可以提上日程了，但是在專案前期策劃中，只能擬定最重要的東西，如營銷戰略創新、策略創新、方法創新等內容。