阿留申群島
[拼音]:Liuyan
[外文]:rumor
在人們之間相互傳播的有關某種社會現實問題的不確切訊息。雖然這些訊息缺少準確的依據,但由於種種原因人們還是通過各種渠道廣為傳播。傳播的方式一般是口頭的、非正式的、非官方的。在這些方面它與謠言有共同之處,但謠言有故意捏造、惡意攻擊、有意蠱惑人心的性質,而流言一般不是故意去傷害某人。某些流言具有消極的作用,甚至引起社會混亂,但它在動機和目的上與謠言是有區別的。故意散佈的“流言蜚語”則已屬謠言的範疇。
美國社會心理學家G.奧爾波特對流言進行過研究,認為流言在傳播過程中會發生很大變化,往往是“以訛傳訛”,越傳越走樣。這種傳播過程有3個特點:
(1)一般化:傳播時會遺漏許多具體細節,流失很多資訊,使內容變得越來越簡略而扼要。
(2)強調化:某些內容引起聽者的注意,留下較深刻印象,因而變得更加突出。
(3)同化:流言接受者根據自己的已有經驗、知識、習慣、態度、興趣、需要、情緒等主觀因素來理解流言的內容,凡是符合他的這些主觀狀況的,他就會接受下來,同時對各種內容按照他自己認為合乎邏輯的系統加以歸納整理,進一步加工,甚至新增枝節,然後再傳播。所以最初產生的流言到最後可能變得面目全非。
流言的傳播並不是平均地傳給社會上的每一個人,而通常是有選擇地傳給那些與其內容有關係的人,流言傳播的速度一般是開始緩慢,然後不斷加快,當接近人人皆知的飽合狀態時,又緩慢下來直到停止。流言是逐漸消失的,往往要經歷一個消失-重現-再消失的反覆過程。
流言的發生和傳播有3個條件:
(1)在客觀情況含糊不清、缺乏可靠資訊特別是正常資訊、溝通渠道不通暢的情況下,流言最容易產生和傳播;
(2)人們心理上的不安和憂慮會促使流言產生和傳播;
(3)當社會處於危機狀態,如發生戰爭或遭受地震、災荒時,人們容易產生恐怖感和緊張感,流言也就容易產生和傳播。
根據流言產生和傳播的動機,可以把它分為4種:
(1)反映社會公眾對於某人某事的一種強烈的共同願望的流言;
(2)由於對某事物的好奇而產生的流言;
(3)因不安、恐懼而產生的流言;
(4)為發洩對某人某事的妒忌、憎恨以至敵視情緒而產生的流言。
流言是不確切的,往往產生消極後果。但有些流言所傳播的訊息不一定完全虛假,可能反映某些情況,由此填補了正常資訊渠道所未提供的資訊,可在一定程度上滿足人們心理上的需要。正式的資訊渠道暢通,人們對所關心的問題有充足的確切資訊時,流言一般可被制止和澄清。