社會實踐快樂多作文範例
敘事作文 全文約477字
週末裡,我去體驗了一次媽媽的工作,她其中一項工作就是管理移動營業廳的服務質量。
我和媽媽開車去了一家營業廳,這家營業廳位於長安新城附近,媽媽和我悄悄的在門口給牌匾拍了一張照片,接著我們走了進去,媽媽細心的問著營業員阿姨問題,一邊用手機偷偷的拍下了這個營業廳每個角落,這個營業廳的規模很大,乾淨整潔。那些阿姨的服務態度很好,而且彬彬有禮,所以,我很喜歡這家營業廳。
之後,我們又上了兩家營業廳,這兩家營業廳沒有第一家營業廳規範,媽媽記錄下他們的不足之處。
在車上,我問媽媽:我們為什麼要檢查營業廳呢,還偷偷的給他們拍照?媽媽笑著對我說:寶貝,一個企業的發展,只有服務提高了,才能讓公司發展的更加強大。偷偷的拍照,就因為咱們是“暗訪”,以客戶的身份才更發現營業廳存在的問題。我似懂非懂的點了點頭。
我和媽媽認真的又檢查了其他幾家中國移動的營業廳,媽媽一項一項記下了他們的優缺點,營業廳環境、人員服務、業務辦理情況……
經過這次體驗,我覺得媽媽的工作很辛苦,不管颳風下雨都要完成自己的工作,把平凡的工作認真去做,我也要向媽媽學習,認真做好我現在要做的每一件事!
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