電信員工自我評價
不斷學習就是收穫知識一點一點進步的過程,而自我評價就是讓自己看清楚自己,有針對的讓自己面對自己的優缺,進步隨之而來。但是自我評價要怎麼寫呢?下面是小編為大家帶來,相信對你會有幫助的。
篇一
在xx電信公司領導親切的關懷下,我虛心學習牢固樹立“為生存而搏”理念,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好電信基層客服工作。現在就以幾個方面來對自己的工作做個鑑定:
1、注重克服思想上的“惰”性。
我堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。
2、加強營業。
客戶服務部、公話超市的業務管理和考核,我重點做好日常業務處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關。儘可能為代辦服務商創造有利條件,在業務宣傳、業務指導、資源共享等方面支撐到位。
3、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的瞭解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在平凡的工作崗位中,樹立“使用者至上,用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,幹一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂於奉獻做起。
篇二
今年開始,我在xx工程公司進行了工商治理實習工作。在實習過程中,我得到公司指導老師的熱心指導,積極參與公司日常治理相關工作,把書本上學到的工商治理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的熟悉,用實踐驗證所學的工商治理理論,探求日常治理工作的本質與規律,使我對日常治理工作有了深層次的熟悉。
我所實習的工程公司,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營專案的國有大型骨幹建築施工企業,具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電裝置安裝一級、商砼與預製構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建築材料試驗甲級等資質。通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了"計量保證確認合格證書";XX年通過了iso9001國際質量治理體系認證。
細節的東西往往是最輕易被忽視,也往往是決定成敗的因素。我敏銳性地意識到這些題目,所以在平時的工作中,注重自己的舉止禮節、注重工作中的細微點滴,即使再瑣碎的小事,把它做得盡善盡美。做事認真,很吃苦,天天總是滿臉的微笑。培養團隊精神是做好溝通的先決條件,作為實習生,我在領導和同事的指導下,主動地向行業學習知識,向同事請教經驗,體會到團隊的氣力和魅力。 我能及時的調整自己的心態,讓自己的心總是處於一種積極向上的狀態。當然我也曾在自己的人生路上受過挫折,這隻讓我更加堅信在這個世界上只有你想不到的事,就沒有你做不到的事。
實習是階段性實踐教學,是將理論運用於實踐,實習就是熱身,就業是起跑,在起跑前熱身會對成績大有幫助,而且對企業和個人是雙贏的。回顧我的實習生活,感慨是很深的,收穫是豐富的。實習中,我採用了看、問等方式,對工程公司的日常治理工作的開展有了進一步的瞭解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的企業使命以及企業精神都有了初步瞭解。
篇三
我是一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司服務的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰。
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到進步,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業,更多的是培養人才的搖籃,讓進進公司的我都能夠更快的進進角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進進公司後,發現自己已經很落後了,於是就天天練習、摸索,固然現在的速度還不盡人意,我相信通過努力,我一定會達到公司要求。
每一天在營業廳工作,我都會專心為使用者服務,使用者也用真誠的笑臉、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛,昨日的磨練凝聚成了本日的堅強。仍然從每一個清新的早晨開始,仍然用我真誠甜蜜的微笑修築起感動使用者的心之橋。今天,巨集偉的事業、多彩的人生、專心的服務構築在這平凡的三尺櫃檯前,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿足真誠的笑臉,我想到的是電信燦爛輝煌的明天!
在平凡的工作崗位中,樹立使用者至上,專心服務的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求。我深深明白,幹一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業、老實取信、樂於奉獻做起。
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