保安工作範文
隨著市場經濟的發展,人們的生活水平不斷提高,人們對自身安全和社會安全的要求越來越高;下面是有保安工作,歡迎參閱。
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**年是貫徹實施《保安服務管理條例》的開局之年,也是市保安服務公司健康快速發展的一年。一年來,在自治區保安協會和市公安局的正確指導下,公司領導班子以科學發展觀統領全域性工作,堅持確保社會和諧穩定的核心服務理念,緊緊圍繞自治區保安協會和克拉瑪依市公安局的各項指示精神,認真貫徹落實年初各項工作部署,團結並帶領廣大員工以保一方平安為己任,開拓創新,拼搏奮進,狠抓思想教育和業務技能培訓,加大隊伍建設的力度,強化日常管理,竭盡全力為甲方提供優質服務,圓滿完成了全年的各項工作任務,實現了社會效益與經濟效益雙豐收。目前,《保安服務管理條例》得到全面貫徹落實,保安隊伍綜合素質進一步提高,有效地履行了為克拉瑪依的經濟社會發展保駕護航的職責,公司呈現出生機勃勃的活力和良好發展勢頭。
一、基本情況。
公司現有在職員工439人,男345人,女94人;漢族358人,少數民族81人,其中管理人員15人,保安管理部357人,護運中心61人。全年共執行臨時性值勤任務1300多人次,消除各類安全隱患40餘起,抓獲小偷8次,挽回經濟損失10餘萬元,做好人好事近百次,有效地維護了一方平安,得到人民群眾的廣泛擁護與一致支援,全年收到表揚信、錦旗10餘面封。
二、**年主要工作
一加強教育培訓,隊伍綜合素質進一步提高。
**年公司確定為全員培訓年、質量服務年。根據公司年度工作部署,制定並落實業務技能培訓計劃,從3月下旬開始截止到11月底,保安部各大隊組織開展了為期六個月的全員大練兵活動。一是嚴格要求,高標準訓練。挑選思想軍事過硬的隊員擔任教官,從佇列,拳術,儀容儀表、體能等方面進行紮實的培訓,注重理論與實踐的相結合,嚴格要求,高標準訓練,努力打造一支素質優良、業務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好的保安隊伍。二是形式多樣,內容豐富。在崗培訓中,堅持從實際出發,按照“科學、務實、高效”的培訓方針,在集體培訓基礎上,注重發揮老隊員的傳、幫、帶作用,每週訓練3-4次,每次訓練2小時,從端正隊員思想認識入手,培養隊員“幹一行、愛一行”的工作理念和軍事技能;針對部分員工年齡偏大,文化程度低,理解能力弱的實際情況,靈活採取循序漸進的方法,定期組織開展學習教育活動,教育員工牢固樹立為甲方服務的思想意識。三是加強監督,確保成效。為了提高訓練任務標準,部門、大隊兩級管理層深入到訓練場監督指導,採取靈活多樣的培訓方法,確保訓練不走過場。
全年共組織軍事技能培訓144課時,參加14000餘人次;全年共組織員工思想政治學習40次,參加3000餘人,思想教育和軍事訓練貫穿全年始末,保安隊伍精神面貌煥然一新,敬業精神和責任意識得到了增強,軍事技能邁上了一個新臺階,服務質量明顯提高,得到了甲方的一致好評。
二強化《條例》學習,隊伍戰鬥力進一步增強。
學習貫徹《保安服務管理條例》是公司全年工作的一條主線。公司廣泛動員,積極開展《保安服務管理條例》的學習,各部門、大隊也結合實際開展自己的學習活動。首先,公司給各分隊、崗位發放了《保安服務管理條例》宣傳掛圖,為每一位員工發放了維、漢雙語版《保安服務管理條例》,為各部門學習提供了材料保障。其次,按照新保協的要求,組織開展了《保安服務管理條例》知識競賽,競賽組織活動嚴密規範,準備充分,受到了廣大員工的普遍好評。此外,為保證學習效果,保安部各大隊每個季度進行一次《條例》相關知識理論考試,使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內容和要求,為條例的實施打下了堅實的理論基礎。同時,我們根據隊伍的實際情況對保安部編制進行了調整,由原來的5個大隊調整為4個大隊,對步行街、黑油山景區、朝陽公園、養殖基地等不符合要求的崗位進行了裁減,增設了中國農業銀行、南湖小學、雅典娜小學、雅典娜幼兒園等4個客戶單位,共增加編制人數 35名。通過調整編制和開展條例學習活動,隊伍的戰鬥力進一步增強。
三抓好民族團結教育,保安隊伍出現和諧穩定的良好局面。
民族團結是新疆各民族人民的生命線。公司現有員工439人,其中少數民族隊員81餘人。公司高度重視民族團結教育工作,統一下發的民族團結教育學習資料,積極組織員工學習,並開展民漢結對子、雙語學習每日一句等一系列活動。共組織教育近百次,4000餘人次參加了民族團結教育活動,撰寫心得體會文章600餘篇,組織談心活動600餘次,開展互助活動20餘次,幫助解決員工工作和生活中的困難。在民族團結教育活動中湧現出了不少先進個人,保安部大隊長陳海龍古爾幫節期間帶著禮物到對子亞森.阿吉家中去拜年,交流如何才能提高學習維語的方法。大隊長黃剛給對子艾來提江拜年,主動關心家裡生活情況、並積極出主意想辦法,幫助其解決實際困難。保安部勤務大隊三位少數民族女員工米熱吉古麗,麥爾哈巴,熱依拉,懷孕上夜班不方便,也不安全,員工韓強、餘錫陽、趙偉、胡俊威、殷允水、黃軍平六位男隊員,主動犧牲自己休息時間,和三位女隊員換上夜班,切實把民族團結教育活動落到實處。綜合部要求當少數民族員工諮詢辦理問題時,必須做到耐心講解,熱情服務,一遍講不明白再講一遍,直到員工徹底明白為止。
通過民族團結教育活動,廣大保安隊員充分認識到民族團結工作的重要,堅持不利團結的話不說,不利於團結的事不做,切實把民族團結工作落實到了工作和生活中的方方面面,公司出現了各民族隊員和諧相處、共同進步的良好局面。
四完善防範機制,安全守護任務圓滿完成。
加強安全防範, 確保一方平安是我們保安服務的基本任務。公司結合實際,完善了對幼兒園、小學等重點護衛物件的預防機制,圓滿完成了全年的護衛任務。進入3、4月份以來,克拉瑪依盜竊案件相對猖獗,發生了多起小學、幼兒園被盜的案件,引起了市、區政府及公安局領導的高度重視;5月份,內地省區發生的幾起殺害幼兒園、小學孩子事件引起了整個社會的關注。面對嚴峻的治安形勢,結合新保協和市公安局的要求,公司重點完善了安全防範機制,消除各類隱患,做到了防患於未然。一是要求各部門嚴防死守,加大巡邏力度;保安部大隊長每晚對重點崗位進行檢查和蹲點值守,確保人員出勤和防護措施到位。二是加大對所有小學、幼兒園值勤保安的思想教育,專門針對學校幼兒園人員進行了理論和警用器械的使用技能培訓,給小學、幼兒園保安配備了警棍。三是積極和客戶單位協商,要求小學、幼兒園安裝巡跟器和報警裝置。四是公司按要求組建了50人的應急分隊,定期組織開展應急演練,應急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內到達指定地點,提高了處置突發事件的能力。五是針對小學、幼兒園發生案件一事,公司多次與政府相關部門協商溝通,將小學、幼兒園的保安編制從原來的5人增加到8人,進一步增強了小學、幼兒園的保安力量。六是針對保安值勤點多、線長、面廣、不易管理的現狀,保安部從部門到大隊領導,堅持落實到崗位頂班、蹲守、檢查的制度,加大崗位的日常監督檢查指導,瞭解一線情況,堅持每週每崗兩次的檢查,發現問題,現場進行整改;發現安全隱患及時與甲方進行溝通和協調並向甲方提出整改建議。
一年來保安部、大隊日常查崗查哨累計近600次、 5800餘崗,重大節假日開展突擊性安全檢查20次400餘崗。在各部門領導的帶領下,廣大隊員忠誠地戍守執勤崗位,有力地推動了一方和諧穩定,所服務單位全年未發生一起重大事故,圓滿完成守護任務。
五強調安全執行,護運中心實現健康發展
護運中心始終把安全作為工作的重心,將安全教育貫穿於中心的各項管理工作中。其一,開展中心企業文化建設,大力營造尊重人才、尊重員工的氛圍,以事業留人,以感情留人,幫助隊員樹立 “中心榮我榮,中心恥我恥”的集體榮譽感和自豪感,引導員工心往一處想,勁往一處使,為順利完成各項任務為努力奮鬥;其二,加大教育宣傳力度,樹立示範典型,做到以正確輿論引導人,以先進的思想武裝人,引導員工樹立正確的人生觀、價值觀。一年來,湧現出許多敬業愛崗的先進個人,業務員馮幫華同志就是眾多先進個人的一個,他在自己平凡的崗位上,努力開拓市場,用自己的實際行動贏得客戶單位的肯定,取得不平凡的業績。其三,強化安全教育,嚴格落實槍支使用規定,確保槍支使用的絕對安全,保證車輛運輸安全。護運中心全年累計出槍11818餘次,出彈4727餘發,在保證安全高效,快捷準時的前提下,圓滿的完成每次押運任務;中心共有運鈔車輛15輛,全年累計行駛241453公里,未發生一起人員傷亡事故和違法事件。在中心廣大員工的共同努力下,互幫互助、以司為家溫馨氛圍已經形成,隊伍的凝聚力和向心力進一步增強,全年的流失率控制在7%以下;中心的產值與員工收入比去年略有增長,為明年的工作奠定了堅實的基礎。
六堅持改革創新,市場服務能力穩步提升。
深化內部改革,以提高服務質量為核心,推進保安公司市場化運作,不斷改善經營環境,努力提高企業自主創新能力,是現代企業發展的必由之路。一年來,公司各部門認真貫徹市公安局、新保協的要求,紮實推進安保工作措施的落實,提高服務標準,做好市場服務,不斷提高經營管理水平。綜合部作為公司的綜合服務部門,轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,努力圍繞中心任務開展工作,較好的發揮了服務職能作用。銷售部作為對外服務部門,為了提高經濟效益,採取主動出擊,及時捕捉市場資訊,積極組貨源,嚴抓採購關,保證產品質量,為客戶提供周到的服務。保安部作為公司的主體,按照建立標準化崗位工作的要求,從標準化崗位建設入手,從文明用語、規範著裝、清潔衛生、值勤記錄、學習記錄、班次安排等方面統一要求,規範值勤形象和服務內容,量化責任,以客戶滿意為前提,紮紮實實地沉下去做工作,密切與客戶單位領導及隊員的關係,瞭解客戶之所需,發現問題及時給予糾正,手把手地教新隊員如何做好服務工作,取得了較好的效果。公司全年共向客戶單位發放意見反饋表700餘份,客戶滿意率達到了98%以上,充分說明市場服務能力有了很大進步。。
七開展家園建設活動,公司形象建設取得重大進展。
結合保安協會和市局要求,公司以開展了“熱愛偉大祖國,建設美好家園”活動為契機,倡導員工為客戶單位做好事,著力提升公司的社會形象。文化街值班人員幫助尋找小孩,撿到手機送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發現火災隱患,及時上報並撲救,為個體加工戶挽回財產損失數萬元。勤務大隊劉玉峰,撿到遺失的錢包,內有現金七百多元以及身份證、購物卡、銀行卡、就餐卡等物品,由於沒有聯絡方式,只好按身份證地址找到了失主;失主給保安部送來了感謝信和錦旗,拿出二百元現金感謝劉玉峰,被婉言謝絕。電信公司保安員葛慶平同志經常利用業餘時間免費為電信公司、社群維修打字影印機。實驗小學保安員馮延軍、柴玉強、單玉軍、馮延保等同志下班後經常放棄休息時間,主動為校方維修桌椅、更換路燈、水龍頭,用7天業餘時間維修課桌椅90餘張,解決了學校的燃眉之急,用行動贏得了甲方的讚譽。在“建立美好家園”的活動中,廣大員工為社會、為服務單位竭盡所能地奉獻愛心,展示出良好的職業素質,塑造了保安隊伍樂於助人、創造和諧、關心群眾生命財產安全的良好形象,有力地提升了公司的知名度和美譽度,贏得了良好的社會口碑。
三、存在的問題與不足
一年來,在協會和市局的大力幫助下,在社會各界的支援下,公司各項事業全面發展,取得了出色的成績,但也存在一些不足:一是對新隊員培訓工作不夠及時。由於新隊員招收零散,新隊員的上崗培訓主要採取邊上崗邊培訓的方式,培訓還不夠系統規範,在培訓力度上需要加強和完善,員工的整體素質還有待於進一步提高;二是由於今年當地物價上漲過快,員工工資相對較低,出現人員流失率較高的情況;三是員工的業餘文化生活不夠豐富,黨、團員骨幹的先鋒模範作用未能充分發揮,企業文化建設有待加強。
四、**年工作思路
**年是我市實施**之年,各項事業的建設發展對保安工作提出了新要求,結合公司實際情況,提出以下思路:
1、深入基層調查研究,確保保安隊伍穩定,按照自治區保安協會和市公安局要求,落實《保安服務管理條例》,做好保安公司各項業務工作。
2、進一步開展《保安服務管理條例》學習活動,按照《國家保安員資格考試培訓教材》進行系統的培訓學習,提高保安隊伍綜合素質,提升保安值勤形象,為客戶單位提供優質保安服務。
3、結合當地實際情況,積極開拓新的保安市場,努力提高保安員工資待遇,構建和諧環境,創造拴心留人環境為保安產業化的發展奠定基礎。
過去一年的成績飽含自治區保安協會和克拉瑪依市公安局領導辛苦指導幫助的心血,離不開社會各界的鼎力支援,是廣大的各民族隊員團結奮戰、拼搏努力的結果。面對機遇與挑戰並存的**年,公司將緊緊圍繞安全護衛工作,堅決貫徹落實區保安協會和市公安局的各項指示精神,帶領廣大隊員,繼續發揚吃苦耐勞、真抓實幹的精神,努力提高服務質量,精心打造管理規範、執行高效、市場競爭力強的精品保安企業,力爭為我市經濟社會穩定健康發展做出更大貢獻!
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全力以赴迎“兩會” 殫精竭慮保平安
是市公安局黨委委員、治安大隊大隊長,在“兩會”安保期間,為打造“平安“兩會””,切實維護社會和政治穩定,年惑50歲的他帶領民警始終奮戰在“兩會”安保工作的第一線,率先垂範、忘我工作,出色地完成了“兩會”安全保衛任務。
一、為保障“兩會”火炬順利傳遞,他暈倒在演練場上
為確保“兩會”期間安全,勇挑重擔,和民警研究制定了《“兩會”會安全保衛工作的實施方案》、《處置大規模群體性鬧事騷亂事件預案》、《處置大規模恐怖襲擊事件預案》、《處置生物化學恐怖襲擊事件預案》和《關於加強重要基礎設施安全保衛工作的實施方案》。特防期間,他帶領民警先後6次冒著高溫酷暑親赴執勤路段勘查,勘查後又馬不停蹄返回單位繪圖制路線圖。多少個不眠之夜,多少次的修改完善,他終於將一份翔實具體,可操作性強的《執勤段安全保衛工作方案》交到了局黨委的手中,為全域性圓滿完成火炬傳遞安保任務打下了堅實的基礎。為進一步做好、安保工作,他和同事們組織召開了“兩會”安保執勤人員崗前培訓暨動員大會”,全體民警及各鄉鎮街道“兩會”安保志願者等600餘人參加了該會,期間利用多媒體進行了方案演示,演示圖文並茂,形象生動,收到了良好效果。在隨後的3次演練中,他不顧自己多病的身體總是率先垂範、衝鋒在前、組織有序。由於勞累過度同志暈倒在演練場,但他 不顧同事們的勸阻,稍事休息後,仍堅持上崗巡查。
二、為確保轄區社會治安穩定,他始終戰鬥在隱患排查第一線
“兩會”安保,責任重大,同志始終站在工作的第一線,危險、勞累,他都拋在了腦後,他所要的只有:安全,再安全。
同志帶領治安大隊全體民警緊緊圍繞流動人口、重點人口、治安危險分子、精神病患者以及重點單位、要害部位、監管場所、涉毒和放射性物品等單位進行全方位的排查,組織力量對全市的旅館、出租房屋、娛樂場所等場所進行了統一的清查, 1890間出租房屋,45家娛樂服務場所,54家旅館飯店,他一家一家的排查,發現的25處治安隱患全部加以整改,並完善了管理機制,落實了監管措施。
按照上級公安機關的部署,3月份以來,帶領民警充分發揮治安大隊業務指導作用,組織全市12個派出所開展了強化實有人口管理攻堅行動,以“兩會”安全保衛為中心,以底數清、情況明、發現得了、控制得住為工作目標,全面強化實有人口管理,特別是加強對重點工作物件的管理,期間共列管重點工作物件1357名,其中新列管工作物件400名,通過召開排程會、督導檢查等措施,確保了“兩會”會期間重點工作物件不漏管、不失控,未發生危及“兩會”會安全的重大案件和事件。
為了掌握全市危爆物品行業場所的第一手資料,同志親自到轄區調查,走遍涉危涉爆單位,全部弄清了所有涉危、涉爆行業場所底數,並且將危爆行業單位一一標註在方點陣圖上,讓人看後,一目瞭然,自己做到對危爆物品單位情況瞭如指掌。在危爆物品專項整治行動中,治安大隊相繼收繳了一批煙花爆竹,為做好煙花爆竹安全銷燬工作,他親自帶領民警反覆選址,然後制定了周密方案,於7月21日對收繳的雙響炮、鐵打兩響、禮花彈、鞭炮等5萬頭煙花爆竹予以成功銷燬,及時消除了“兩會”期間影響社會穩定的重大安全隱患。為加強金融系統槍支管理,保障“兩會”會安全,他努力抓好公務用槍的安全管理工作, 於7月8日、9日在賓館對全市60餘名金融系統持槍人員進行了資格培訓和考試,他親自授課。
三、查處違法打擊犯罪,他雷厲風行,精確打擊
為給北京“兩會”成功舉辦創造和諧社會環境,同志帶領全隊民警查處違規場所,打擊違法犯罪,全力追逃,加大對各類場所的管控力度,始終保持嚴打整治的高壓態勢。
5月22日,他組織警力對違法彩票站點實施精確打擊,當場查處四家彩票站利用遊戲機進行賭博,扣押賭博機7臺,收繳賭資700餘元,依法對四名違法行為人進行了治安處罰,有利地淨化了社會治安環境。月2日下午,他組織治安大隊全體民警對城區歌舞娛樂場所進行了統一清查,依法查處了2家未備案的歌舞娛樂場所,根據有關法規對該歌廳負責人進行了治安處罰,並責令其停業整頓。月15日上午,他組織警力對全市涉危涉爆單位進行了全方位檢查。在新樂市興達化工廠進行檢查時,當場查獲無任何購買手續的劇毒物品氯乙酸9袋共計450公斤,遂即對該劇毒物品予以收繳,後依法對該廠負責人陳某進行了處罰,嚴厲打擊了違法犯罪活動。在殘奧會安保工作中,他帶領全隊民警不斷加大追逃工作力度,廣闢線索來源, 月11日至13日抓獲網上逃犯2名,有效震懾了犯罪。
作為治安大隊的帶頭人,積極組織本隊民警及協勤人員圍繞“責任意識、紀律作風、宗旨意識、執法理念、廉潔自律、執行禁令規定”等方面,有針對性地進行自查自糾。通過開展經常性的教育活動,全體民警和協勤人員做到時刻警惕腐敗思想的滋生,真正做到在內心深處牢固築起反腐倡廉的堤防,提高拒腐防變能力,在實際行動上做廉潔自律的表率,提高了隊伍的凝聚力及整體作戰能力。在“兩會”安保期間,他堅持以身作則,自覺抵制不正之風,充分發揮了模範帶頭作用,帶領全隊民警愛崗敬業、頑強拼搏,塑造了一支戰鬥力非常強的治安隊伍,為全域性圓滿完成了各項安保任務譜寫了重要篇章。
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2014年在呂總的正確領導下和開拓下及各部門大力幫助下,保安部基本上完成了各項工作任務。為了不斷提高酒店的服務質量,進一步激勵員工的積極性,公司決定在各部門開展進行先進個人的評選活動。經過保安部全體人員的評選,最終評選出為保安部2014年度工作先進個人。再次向他表示祝賀。現將該員工在本年度的工作情況做一彙報。
2012四月份進入本部門工作,在工作崗位上兢兢業業,認真學習崗位制度和各項工作流程,能夠完成各項工作任務。特別是在車場指揮,不論嚴寒酷暑,都面帶微笑對待每位來酒店的賓客,做到有禮有節,微笑服務,原則性強,嚴格遵守各項規章制度。在全年的工作中沒有發生一起因操作失誤而引發的事故。沒有和客人發生一起不愉快事件。在車庫值班時能認真登記外來人員,能認真檢查每位下班人員的隨身物品,防止酒店物品丟失。和同事們在一起,能積極幫助大家完成各項工作,從不計較個人得失。認真的帶領新來員工,能仔細的講和手把手的教。能夠起到傳、幫、帶的作用。
今年是先進,是一種榮譽也是一種動力,期望他在今後的工作中繼續發揚自己的長處,安心做好本職工作,再接再厲,能更好的服務客戶。多學學專業知識,做好、做精。不要辜負領導和同事的期望。為酒店的發展添磚加瓦,盡一份自己的綿薄之力。
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