平安異地車險理賠流程是什麼
年前有望自駕出行的車主要格外留意異地車險理賠問題,建議最好選擇能“全國通賠”的保險公司車險產品。平安車險是我國最早推行全國通賠服務的保險公司,下面小編來告訴大家。
平安車險簡介
2007年,平安開始以電話車險為突破口,開創了中國保險官方直銷的先河。連續三年增長超過100%,在車險總保費中佔比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。並且2009年平安的電話車險[1]率先實現了1.5%的盈利,宣告車險的電子商務模式在中國獲得成功,而這一經驗也迅速被全行業所借鑑。
平安車險的優勢
平安電話及網上車險,由於不用再受中介代理商的牽制,不但可以降低保險公司的經營成本,而且可以自主選擇優質客戶;對於消費者而言,可以在規定費率折扣的基礎上再享受更多的優惠。這對於保險公司、消費者雙方來說,是一種互利、雙贏的過程。
依託平安綜合金融集團的品牌優勢,平安一賬通客戶加掛車險服務,登陸即可查詢保單、即時跟蹤理賠進度、變更保單資訊等,十分方便。平安網上車險還支援手機WAP報價,隨時隨地想起來就上WAP投保,享有與平安網上車險同等的優惠和服務。平安車險老客戶網上續保只需填寫2項資訊,更多專享優惠,還有機會成為平安車險黃金VIP!
平安車險理賠程式
1、撥打平安客服電話95511報案,向索賠專員提供出險詳情,等待網點人員前來救助。
2、離報案地點最近的平安網點工作人員會前來進行事故查勘和定損。提供7×24小時現場查勘服務,確認事故保險責任、損失情況及費用,並推薦損失修複方案。
3、確認損失修複方案,包括車輛維修廠選擇等;符合快賠條件客戶可走快速索賠通道,4步搞定。
4、推薦修車渠道,使用者可去平安推薦的修車廠對受損汽車進行維修。
5、隨後,車主需向平安網點索賠人員提交索賠資料。賠款金額萬元以下、純車損,且沒有讓修理廠代辦索賠的案件,可以享受上門代收索賠資料服務;其他車主可將資料提交至索賠網點櫃面,進行稽核。
6、稽核後,理賠結案,平安將通過銀行轉賬,將賠款支付給車主,完成索賠。符合一定條件的車主,可享受賠款即時到賬。
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