經營管理心得體會

　　經營管理是指在企業內，為使生產、營業、勞動力、財務等各種業務，能按經營目的順利地執行、有效地調整而所進行的系列管理、運營之活動。下面是帶來的，希望大家喜歡。

　　篇一

　　尊敬的各位領導： 不知不覺本人擔任店裡班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力 的做好本職工作，現就自身工作總結一些體會，同時也希望得到各位領導的批評與 指點。 作為門店管理者重要的是 思維清晰，嚴已例人，靈活處事。

　　1.不管企業大小都會有規矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是 靠大家遵守制度維護制度的情況良性發展。作為一名管理者,首先自己要按照 制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎麼做,如果別人嫌髒嫌累的活你去 幹,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支援你, 因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。

　　2. 管理者的 帶動性,和諧性,積極性.這很關鍵,主動融入到員工的隊伍裡,瞭解 員工,並幫助員工克服工作中出現的問題。不要每天板個臉皮拿領導的架子,做事情 不要帶個人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優質的服務 感染大家,只有輕鬆的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。

　　3.對每一位員工的工作都應做到公平，公正，不能偏袒。紀律嚴明，一視同仁。 為上進的員工給予表揚，為工作不認真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。

　　4. 堅持維護與學習，我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質，立場穩定。不斷 努力學習圖書業務知識和有關工作知識，更要多組織店裡員工的學習和學習機會， 把技能學多了學好了，才能不斷創新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進心 滿足感。

　　5. 服務質量，在我們這個服務行業，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’ 為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務。要員工們都要做到，要 讓員工們都明白只有服務好了，信譽才好，利益才好，把企業的利益放在第一位， 就是自己的利益。 以上幾點是本人的幾點心得，在工作中，尚有許多不足，在今後的工作中我 將盡自己最大努力把工作做好，做細，做精。

　　篇二

　　前不久,公司組織企業經營管理培訓,感觸頗多,下面談下心得體會:

　　老一套不是藝術，老一套也不會有發展。一個作家如果老是用鮮花來形容美，用魔鬼來比喻醜，那一定是蹩腳作家。我們拿田野裡的向日葵與庭院裡的菊花作一比較，儘管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數人都是喜歡菊花，而不會欣賞向日葵的，因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至於綠和黑墨菊等等。

　　據說，目前菊花品種已在千種以上。可是誰知道，這些萬紫千紅、千姿百態的菊花，在數千年前，卻是荒野裡千篇一律的野菊演變而來的。我想，要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會被人們器重的。

　　從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長成億元產業的經驗來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場，就連不起眼的一隻豬頭，也被分解成十多個品種，豬頭裡的鼻骨、喉骨派上了大用場，用來生產被西方人譽為“軟黃金”的硫痠軟骨素出口歐美。他們的經驗就是一個“變”字，即隨著時代的變化而變化，根據物件的不同而各異，順著市場的變遷而變遷。或叫做按著“春夏秋冬、男女老小、東南西北”十二個字，不斷地做活“變”的文章。對於他們來說，產品的單一、呆板，跟在別人後面亦步亦趨，就意味著失敗。

　　“學我者生，似我者死。”這是畫家齊白石的一句名言，講的是藝術獨特創造的可貴。筆者以為，它不僅適用於藝術創作，也適用於產品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章，變經營為“精營”，形成新的億元產業的做法，值得借鑑和學習。

　　篇三

　　隨著電力體制改革的日益深入，電企的經營環境近年發生了巨大變化，發電行業的壟斷優勢逐漸被打破，電企開始進入以效益和利潤為中心的市場經濟時代，經營管理的地位越來越重要。但是，與安全生產的文化氛圍相比，卻沒有隨之形成有利於經營管理的機制和文化氛圍，因此發電企業在想經營型企業轉變過程中，產生了一系列不適應。針對這一現狀，公司推出了經營管理基礎知識認證工作，為我們系統的學習有關經營管理知識提供了一個良好的平臺。

　　《經營知識認證讀本》從基本知識入手，囊括了與發電企業相關的經營管理基本知識，內容全面並貼近工作實際，通俗易懂，是一本學習經營知識的好教材。本書的主要特點是，根據學習物件，著重從經營管理一般性概念知識進行描述，力求通過最基礎的經營管理知識培訓，使大家能夠從瞭解基本知識、掌握基本概念入手，為下一步深入學習奠定良好的基礎。

　　通過學習該讀本，加強我對公司各項生產經營性指標的認識和理解，對公司統計管理、合同管理、財務管理、成本控制管理等經營方面的管理有了系統的認識，使我更加清楚自己在經營知識的學習和實踐中存的不足，是我認識到只有掌握經營管理的必要知識和基本技能，樹立市場經濟思維，才能更好地認清市場變化，更好地發現問題、解決問題，更好地完成領導交給各項任務。

　　通過學習使自己的知識面得到擴大，對於本專業以外的知識有了初步瞭解，使自己的綜合素質得到了進一步提高，今後我將在此基礎上進一步加強經營管理方面的學習，努力提高經營管理水平，以適應不斷變化市場經營環境，為我公司健康可持續發展貢獻自己應有的力量!