銷售面試的標準有哪些
1、面試篩選,
首先“請先自我介紹以下好嗎?”主要是考查應聘者的語言表達能力和自己的背景;簡潔、乾脆、利落的自我介紹往往會吸引我繼續詢問對方的工作經驗或對工作的看法;
2、我會主要考察對方以下幾個方面的能力:
對專案的熱情和積極性10,銷售能力15,融入陌生環境能力10,服從管理能力15,主動解決問題意識/能力10,表達能力15,現場應變能力15,辦公自動化10;有“好、比較好、一般、差”評價標準;
3、演練,
可以現場給定一個銷售的場景;一般我們來面試的都是有過一些銷售或促銷經驗的,沒有也沒有關係;那我們演練的部分是必不可少的;這裡可以考察對方的現場應變能力和實際的銷售能力;比如可以給定這樣的場景“你是手機店的一名銷售員,我現在是一位進店的顧客,請演練你會怎麼做,並如何向我推薦你的手機;”一般讓應聘者用自己的手機做道具;
其次“請說一說您在銷售方面做的比較成功的一個例子好嗎?”,可以通過他對自己成功經驗的例子的敘述;瞭解對方在曾經工作中的態度和工作的積極性等;包括與團隊的協調能力等;
招募心得:
經過以上部分的面試考核根據總分由高到低擇優通知培訓;首先在面試篩選的部分一般會碰到這樣的一些應聘者,大部分面試的是剛畢業的大學生或是還在校的學生;很容易碰到的就是工作經驗不足、對工資要求比較高;這是最容易碰到的問題;對於工作經驗不足但是得分較高的應聘者,我們會將他請過來參加接下來的培訓或是集體討論的部分;在接下來的培訓中考察他與團隊在一起的表現;是否可以通過考核;
在培訓考核中,主要是考核實際銷售能力和與團隊協做的能力;培訓中大部分的時間會是以主要的產品知識+實際演練為主;這部分我們會主要考察應聘者主動學習的能力和與團隊的協調能力;只有在反覆的培訓演練和到店鋪的實際演練之後才可以最終確定合適的銷售同事;在這部分的演練中,我們可以發現一些雖然沒有銷售或相關經驗的同事經過培訓或演練後有很大的提高;而且也隨著對專案熟悉程度的加深而很快融入到專案團隊中來;
前來面試的人符合要求的較少;因為要經過三層的篩選,對應聘同事的考核也比較嚴格;就會需要我們準備很多的應聘者前來,而且隨時要儲備好接替的應聘者;所以在前期釋出招募資訊時需要通過多方面的途徑,一般可以通過網上、與高校就業社或中介等等聯絡;儘量做到保證充足的招募人選。
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