禮儀生活常識
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,那麼你知道禮儀的生活常識是怎樣的嗎?下面是為大家準備的,希望可以幫助大家!
個人禮儀一儀表 儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關係。 1、衛生:清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉汙垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯後勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。2、服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規範原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,並努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。二言談言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。
?1、禮貌:態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩;尊重他人。2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教”;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;託人辦事為"拜託"等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字型現了說話文明的基本的語言形式。三儀態舉止1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放鬆。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋裡或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態造型。端莊優美的坐,會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放鬆。女性應兩膝併攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那麼不管怎樣變換身體的姿態,都會優美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態的美。“行如風”就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是:輕而穩,胸要挺,頭要抬,肩放鬆,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
乘坐電梯的5個禮儀小常識
1、與客戶或者長者乘坐電梯時,要主動按電梯按鈕。電梯門開啟時,可以先進入電梯,一手按開門鍵,另一隻手按住電梯側門,禮貌地請客人或者長輩進入電梯內。進入電梯要自覺按亮要去的樓層,如電梯內有其他的人員可主動詢問去幾樓,並幫忙按下所去樓層。到達樓層時,要一手按住開門鍵,另一隻手做出請的動作,請客戶或者長者先出去,自己最後出去。
2、男女同乘電梯時,男士要主動按電梯開啟鍵。然後手擋住電梯側門,請女士先進入電梯。進入電梯後,男士應站在按鍵附近,應該詢問女士到幾樓,並幫忙按下要去的樓層鍵。
3、乘坐電梯人多時最好保持安靜,不要高聲談笑。又不得不說的話,要儘量降低說話的聲音。
4、在乘坐扶手電梯時,要讓女士或者長者先上。而後自己站在靠右邊的扶手位置,空出左邊通道,以便別人通行。乘坐電梯時要主動照顧同行的老人和孩子。
5、注意電梯裡的位置也有講究。越靠裡面的位置,越重要。最好的位置是電梯操作版後靠右的位置。當你與客戶或者領導同乘電梯時,要注意不要佔了最好的位置。