工商管理企業管理論文
工商企業管理專業致力於培養具有高專業素質和綜合素質的企管理型人才,重視學生的實際能力,在課程學習的過程之中通常會加入實訓部分。下面是小編為大家整理的，供大家參考。
範文一：未來企業管理新模式
虛擬企業管理模式的興起,為我國企業的發展提供了重要的借鑑意義。企業經營者應儘快轉變觀念,在充分利用企業內部資源的前提下,積極開發外部資源,通過多層次、多角度的合作,變競爭者為合作者,從追求一個企業的“單贏”變為兩個企業的“雙贏”及多個企業的“群贏”。
一、虛擬企業的涵義
21世紀是以高速發達的資訊科技為核心的網路經濟時代,企業外部市場環境競爭越來越激烈，市場機遇稍縱即逝,單靠企業自身的力量已難於適應這種環境的變化。因此,以“雙贏”為目的的企業合作成為企業適應現代競爭環境的最好模式。虛擬企業是企業多種合作模式之一，“虛擬”概念最初來自計算機的虛擬存貯器，1991年，“虛擬”被移植到管理模式上。美國艾科卡***Iacocca***研究所學者普瑞斯、戈德曼和內格爾為國會提交了一份題為《21世紀製造企業研究：一個工業主導的觀點》的研究報告，在報告中富有創造性地提出了“虛擬企業”的概念,即在企業之間，以市場為導向建立動態聯盟，以便能夠充分利用整個社會的資源，在激烈的競爭中取勝。1992年，William?鄄Davidow和MichaelS.Malone給出了虛擬企業的定義：“虛擬企業是由一些獨立的廠商、顧客、甚至同行的競爭對手，通過資訊科技聯成臨時的網路組織，以達到共享技術、分攤費用以及滿足市場需求的目的。虛擬企業沒有中央辦公室，也沒有正式的組織圖，更不像傳統組織那樣具有多層次的組織結構。”由此可見，虛擬企業是由幾個有共同目標和合作協議的企業組成，成員之間可以是合作伙伴，也可以是競爭對手。這就改變了過去企業之間“你死我活”的輸贏***Win-Los***關係，而形成一種共贏***Win-Win***關係。虛擬企業通過整合各成員的核心能力和資源,在管理、技術、資源等方面擁有得天獨厚的競爭優勢,通過分享市場機會和顧客,實現共贏目標,以便在瞬息萬變、競爭激烈的市場中有更大的獲勝機會。
國內學者則認為,虛擬企業是指兩個或多個擁有核心能力的企業或專案組,依託資訊網路資源,以業務包乾形式獨立完成策略聯盟的某一子任務塊,通過共享彼此的核心能力,使共同利益目標得以實現的統一體。在企業運作中,通過策略聯盟和業務外包兩種形式達到彼此核心能力的共享。這裡的核心能力,是一種競爭能力,是知識經濟下企業具有的與眾不同和難以模仿的能力,是企業生產、技術、管理、銷售、服務、商標和專利等技能或資產的有機融合。對於虛擬企業的實質，曾有臺灣學者精闢地指出，“虛擬企業的基本精神在於突破企業的界限，延伸企業的企圖，借用外部資源進行整合，倡導經理儘可能將所有的事分包給其他成員，企業將變得小型化、分散化。公司內部投資儘可能小，以適應對市場的快速響應，從而獲得全球競爭優勢”。我們認為，所謂虛擬企業，是當市場出現新機遇時，具有不同資源與優勢的企業為了共同開拓市場，共同對付其他的競爭者而組織的、建立在資訊網路基礎之上的共享技術與資訊，分擔費用，聯合開發的、互利的企業聯盟體。
二、虛擬企業的主要特點
***一***企業組織界限模糊
以科斯為代表的交易費用學派認為，企業是作為價格機制的替代物出現的。企業在“內化”市場交易的同時產生了額外的管理費用，當管理費用的增加與市場交易費用節省的數量相等時，企業的邊界就定格於此。所以，傳統企業與市場之間的界限是清晰的、涇渭分明的。虛擬企業跨越了科斯的企業邊界理論，使單個企業能夠將屬於其他企業的大量外部資源納入自我發展軌道，企業的邊界變得越來越模糊。對於虛擬企業而言，外部協調和外部治理要比內部協調重要得多，這直接影響到企業治理結構的安排，向以企業內部資源配置效率為核心的傳統治理結構安排提出了挑戰。虛擬企業不是法律意義上的完整的經濟實體，不具備獨立的法人資格。一些具有不同資源及優勢的企業為了共同的利益或目標走到一起聯盟，組成虛擬企業，這些企業可能是供應商、顧客，也可能是同業中的競爭對手。這種新型的企業組織模式打破了傳統的企業組織界限，使企業界限變得模糊。
***二***扁平化的組織結構
傳統企業大多采用工業經濟時代等級森嚴的金字塔式縱向管理模式，這使得企業的管理鏈條過長，缺乏隨條件而變化的柔性與靈捷性，導致企業面對市場的反應“如恐龍般遲鈍”。虛擬企業則不同，它通過社會化協作和契約關係，使得企業管理組織扁平化、資訊化，削減了中間層次，使決策層貼近執行層。企業的組織結構是“橄欖型”或“啞鈴型”，組織的構成單位就從職能部門轉化成以任務為導向、充分發揮個人能動性和多方面才能的過程小組，使企業的所有目標都直接或間接地通過團隊來完成。組織的邊界不斷被擴大，在建立起組織要素與外部環境要素互動關係的基礎上，向顧客提供優質的產品或服務。企業能隨時把握戰略調整和產品方向轉移、組織內部和外部團隊的重新構成，以戰略為中心建立網路組織，通盤考慮顧客滿意和自身競爭力的需要，不斷進行動態演化，以對環境變化做出快速響應。
***三***學習型組織
虛擬企業競爭的核心是學習型組織。學習型組織提倡“無為而治”的有機管理，突破了傳統的層次組織。虛擬企業在經營過程中，往往處在十分複雜的動態變化中，經營者必須根據環境的變化不斷地做適應性調整。虛擬企業的學習過程不僅僅侷限在避免組織犯錯誤或脫離既定目標和規範上，而是鼓勵打破常規的探索性試驗，是一種允許出現錯誤的、複雜的組織學習過程。它在很大程度上依賴反饋機制，是一個迴圈的學習過程。
***四***動態聯盟
實體企業組織結構複雜，具有很大的剛性，當某部門沒有存在必要時，就面臨著艱鉅的組織結構變革，如人員變動、職位調整等。虛擬企業的組織結構並不是一成不變的，是個動態的聯合體，可能是臨時性的，也可能是長期性的，其範圍和規模可根據需要進行調整。一個單位可以同時或先後加入數家虛擬企業,加盟或退出手續簡單,通過協商即可解決，不像傳統企業機構調整時常有的任命或罷免程式,減少了來自“人”方面的障礙。因此,組織具有動態的規模可調能力,可以最低的成本對外部需求做出敏捷變化,實現資源的最佳配置。
***五***“合作競爭”的觀念
傳統的競爭觀念是擊敗對手才算贏，有道是“同行是冤家”。虛擬企業的出現使人們逐漸意識到，沒有競爭對手、沒有上下游供應鏈的配合，就沒有企業生存的條件。這樣，昔日“你死我活”的競爭對手，面對共同的生存需要和長遠利益，今天必須在戰略聯盟中握手言歡。“合作競爭”已成為企業戰略中使用最頻繁的詞語，成為企業經營戰略的核心。當結為合作競爭夥伴關係的企業能夠持續地追求產品和服務的更多的新價值時，作為供應商或顧客的企業都能在各自市場中具備較強的競爭優勢，而侷限在顧客與供應商之間傳統交易關係中的競爭者則難以與之匹敵而逐漸退卻。以合作競爭的方式通過夥伴關係建立合作、共享資源，這種經營理念和經營模式不僅是整合傳統資源、有效利用或開發新資源的重要手段，而且也是規避風險、減少交易成本、不斷聚合企業市場競爭能力的戰略手段，同時，還是企業之間優勢互補、實現“1+1〉2”的雙贏目標的有效手段。
三、虛擬企業運作的幾種型別
縱觀各國虛擬企業的運作模式,形式很多,但真正運作成功的模式,主要有以下幾種型別： ***一***虛擬生產
通過協議、委託租賃等方式將生產車間外化，而企業自身只生產產品中最關鍵的部分,或者提供品牌、設計等,其他生產任務則交給一些專業公司完成,把全部精力放在確保和提高自身核心能力之上。馳名世界的耐克公司即採用這種形式，其耐克鞋，只有氣墊系統由耐克公司自己生產，其餘業務均由外部供應商來完成，而公司則集中精力進行產品設計、品牌經營和成本銷售。日本的任天堂、香港的金利來，也根本沒有屬於自己的廠家，整個生產過程全通過外包來完成。
***二***人員虛擬
人員虛擬是一種借腦、集智活動，是企業將外部的智力資源與自身的智力資源相結合，以彌補自身智力資源不足的一種管理模式。隨著市場競爭的日益加劇，科學技術對經濟增長的貢獻越來越大。但是，由於市場需求變化加快以及技術開發的複雜性顯著增加，即使是大型企業，要完全依靠自身力量來贏得競爭優勢也非易事。因此，越來越多的企業開始藉助外部的人才資源以彌補自身智力資源的不足。如樂凱公司聘請麥肯錫、羅蘭貝格諮詢公司的管理專家為其做戰略規劃、管理諮詢。而有的企業可以不設人力資源部門,對員工的培訓直接委託專門的培訓機構來完成。
***三***功能虛擬
這是一種區域性虛擬化的運作模式。一般而言，任何企業的資源相對於整個外部市場來說都是極其有限的。因而，在企業內部，總有一些部門的功能由於受到資源限制而顯得弱一些，有時甚至形成功能“真空”。在這種情況下，企業可以實施功能虛擬化策略，即借用外部力量來改善劣勢部門的功能。功能虛擬化形式包括虛擬營銷、虛擬儲運、虛擬廣告設計、虛擬結算和虛擬製造等。如微軟、康柏、松下、愛立信等著名廠商進入中國市場都是採用虛擬營銷的方式來實現的，全球最大的網際網路裝置提供商思科系統公司則成功地採用了虛擬結算和虛擬製造系統,使其具有強大的競爭力。
***四***品牌虛擬經營
品牌策略對每一個虛擬企業來說都是非常重要的，需要虛擬企業將自己的核心功能當作名牌商品一樣去培育、維護，以提高其知名度、美譽度和忠誠度，贏得較強的市場競爭能力。品牌虛擬經營實現了品牌與生產的分離，它使生產者更專注於生產，從而使品牌持有者從繁瑣的生產事務中解脫出來，專注於技術、服務與品牌推廣。耐克是品牌虛擬經營戰略最為成功的企業之一。從20世紀70年代初開始，耐克決定把精力主要放在設計與營銷上，具體生產則承包給勞動力成本低廉的其他國家和地區的廠家，以此降低生產成本，正是這種虛擬經營，使耐克在國際市場上獲得了強大的成本競爭優勢。再如深圳意丹奴服飾有限公司，既不是製造商,也不是批發商,更不是零售商,它只是品牌商,它的工作就是塑造品牌、維護品牌。它通過表象策劃、物流系統、訓練中心和資訊工作四項品牌管理支柱很快地整合了製造商、加盟商,僅用了兩年多時間便使200萬元的公司資產發展到2億元。
***五***戰略聯盟
指幾家擁有不同關鍵資源，彼此的市場有某種程度區隔的公司，為了彼此的利益進行戰略聯盟，交換資源，以創造競爭優勢。如微軟初出茅廬時就將“視窗”與IBM公司聯盟。“視窗”是優秀的面向物件的使用者友好介面，IBM則是久負盛名的PC製造商，雙方在聯盟中共贏。而世界著名的康柏電腦公司為了迅速攻進個人電腦市場，獲得競爭優勢，一開始就與十多家知名的軟硬體公司結成戰略聯盟，而大部分零件均採用外包加工方式生產，本身只掌握快速的研究、開發能力及行銷網路。如此輕巧的高彈性組合，配合低價策略，使它迅速進入個人電腦市場，成為全球個人電腦的第一品牌。日本的JVC公司與法國的辛普森公司兩者間實質是互換技能,辛普森公司需要產品技術和製造技術,而JVC公司則需要知道如何在分散的歐洲市場上銷售錄影機產品,由於優勢互補,二者聯盟取得了成功。
四、虛擬企業的重要意義
虛擬企業的出現常常使參與聯盟的企業追求一種自身能力達不到的超常目標，即這種目標要高於企業運用自身資源可以達到的限度。因而，企業自發要求突破自身組織界限，與其他對此目標有共識的企業實現全方位的戰略聯盟，共建虛擬企業，這樣才有可能實現這一目標。
虛擬企業管理模式的興起,為我國企業的發展提供了重要的借鑑意義。
首先,應把提高核心競爭力作為自己的首要任務
核心競爭力是指企業創造附加價值最高的、並且是競爭對手難以模仿的能力,如企業擁有的著名品牌、專有技術、銷售網路、專門人才等。虛擬企業運作模式告訴我們，只有企業擁有較強的核心競爭力，才可通過把自己處於弱勢的職能虛擬化，藉助外部資源實現優勢互補，獲得更大的發展。
其次,應在充分利用內部資源的前提下,積極開發外部資源
企業經營者應儘快轉變觀念,在充分利用企業內部資源的前提下,積極開發豐富的外部資源,通過多層次、多角度的合作,變競爭者為合作者,從追求一個企業的“單贏”變為兩個企業的“雙贏”及多個企業的“群贏”。
再次，藉助虛擬企業模式,提高顧客服務水平
顧客服務在國外已成為除產品、價格、渠道、促銷以外的第五個營銷組合要素,組建虛擬服務企業是提高顧客服務水平的有效途徑。
範文二：淺談企業管理的創新
摘要：隨著全球資訊化的發展，資訊科技越來越溶入企業管理的研究方向中，資訊在企業管理中所起的作用越來越明顯。企業管理的一個重頭戲那就是把握資訊，贏得未來。在這被西方國家稱為後工業時代的資訊化社會中，對企業管理的考驗越來越嚴峻，如何管理好企業內部資訊，如何掌握競爭對手資訊都變的非常重要，都是企業在發展過程中必須要掌握的管理因素。對企業管理的要求也變得越來越實時化，只有規範合理的管理才能在激烈的市場競爭大潮中破浪前行。
關鍵詞：企業管理 資訊科技 企業創新 企業制度
0 引言
企業管理技術受資訊科技的帶動及衝擊和而不斷髮生著變化，管理理念不斷創新，管理環境也日新月異。理論、事物和思想也在不斷更新。在這樣特殊的背景下，我國企業管理一定要轉變管理創新的思路及理念，具體轉變措施如下：
1 觀念創新
觀念創新在企業管理創新體系中屬一關鍵點，企業若要追求管理創新，首先應創新管理觀念。管理者應該多學習目前企業管理的新理念，多觀察新事物，打破傳統觀念的束縛，把思想融入全球企業管理創新系統中。因此，應在思想上樹立以下觀念。
1.1 樹立“資訊第一位”思想。全球步入資訊高速公路時代，唯有不斷更新企業資訊，才能對企業的核心理念和思想正確的把握。
1.2 樹立“能力為本”思想。高速發展的資訊時代要求企業一定要具備快速應變的能力，企業的發展模式一定要從過去的以物為本轉變為現在的以能力為本。
1.3 樹立“企業倫理”思想。在過去的工業經濟時代，最大限度的獲取利潤是企業的首要目的，忽視了企業倫理。企業利潤的增長多是以對環境的破壞為前提，造成了產生很多負面影響，這就與企業管理的原則及根本相背離，若要創新企業的管理，一定要樹立倫理思想，重視道德建設和信譽形象，以確保企業健康的發展。
2 方式創新
2.1 促進企業從傳統的管理轉變為資訊化的管理，實現企業創新管理的基礎條件就是資訊化的發展，加強企業資訊化建設是企業創新必須要面對和解決的課題，因此，企業一定要轉變思想意識，加大建設企業資訊化的創新力度，優化企業資源，以更好的獲取經濟利益。
2.2 注重企業彈性柔性和諧管理思想。企業的管理不只是簡單的採取強制的辦法“管”，而是必須用創新的辦法，對員工的心理進行研究和分析，激發員工的創造性及積極性。而且企業屬一有組織的大家庭，和諧的氛圍有助於企業的發展，因此，企業的管理一定要秉承和諧的思想，各成員團結協作，以提升管理效率，增加企業利潤。
2.3 注重轉變企業組織運營的方式。目前，企業內部資源已經無法滿足企業的發展要求，企業的管理方式、業務交流等應該摒棄地域環境的限制，注重團隊及外部力量的協作，集中各方面的力量贏取企業競爭的主動權，對企業內部和外部資源應該充分把握及利用，有效的整合這兩方面的資源，使其互相補充，這樣才能使企業在激烈的市場競爭中佔據有力的位置，獲得競爭主動權。此外，若要創新企業管理，還需打破組織上的侷限性，在企業發展過程中，多和外界保持溝通及交流十分重要。因此，資訊時代創新企業管理的一個趨勢就是打破企業內部的侷限性。
2.4 企業營銷模式的網路化創新思想。進行企業管理運營時至關重要的一個環節要屬企業營銷。企業生存及發展的生命線就是營銷。傳統的企業營銷模式中，過長的分銷渠道導致資訊反饋的速度太慢，企業網路化營銷模式一定要建立起來，以打破這種傳統營銷模式的束縛，提升企業的營銷及資訊反饋的速度，同時也有利於轉變企業的營銷模式。過去一般均採用的一對一營銷模式，無形中加大了企業的運營成本，增加了企業的運營負擔。當今，網際網路快速發展，並廣泛應用於各個行業，同時也為企業提供了網路化營銷的渠道，企業產品消化也加快了，從而實現了一對多的營銷模式，節省了企業營銷的成本，為企業帶來可觀的經濟利潤。在網路平臺上，企業還能與消費者近距離的交流，生產適合不同消費人群的產品，還可進行個性化營銷。利用網路平臺，企業能夠更廣泛的宣傳自己的產品的同時，還可有效的收集資訊資源及客戶資源，企業可以充分利用網路平臺實現管理的創新。
3 實現制度創新的企業管理
企業的規範準則就是企業制度，它包括企業的領導制度、內部管理制度、運營模式制度及經濟管理制度等。若要使企業保持活力，企業制度建設力度一定要加強，努力創新企業制度和完成制度的改革。企業制度在資訊化的大潮中，要面臨的考驗很多，資訊的變化屬於瞬時性的，企業制度唯有與資訊發展相適應，改革、創新才能與資訊化社會對企業的要求相適應，如果企業要創新制度管理，必須對好企業定位進行細緻的研究和分析。企業一定要調整傳統的分工，從而和不斷變化的企業需求相適應，通過資訊管理制度的建立，提升企業的管理水平，以達到更為規範企業的管理，實現資訊化的管理模式。此外，因為知識體系會隨資訊的變更而不斷更新，知識結構也會隨之不斷地調整，企業需及時組織學習及培訓，完善企業制度，唯有創新了企業管理制度，才能為企業發展提供智力保證及支援。同時，分配製度合理可行也是創新企業其他制度的保證及基礎，所以對於制度的創新，企業需強化改進分配製度。
總而言之，創新我國企業管理的必須要轉變思路，創造條件，以和資訊社會的變化相適應，從而真正轉變企業管理的思想，營造良好的企業管理氛圍，使先進的企業管理理念真正服務於現代企業。企業管理的創新的道路很長，它和企業的未來發展有緊密的聯絡，要求企業的必須保持清晰的管理思路，結合目前的內、外部環境。只有對內、外部環境進行準確的分析，才能完善企業的管理制度，從而建立企業的資訊平臺及網路平臺，真正做到創新企業的制度，最後走出一條嶄新的企業創新之路，才能更好的實現企業內部外部的發展。企業的發展創新之路就是企業的成功之路，創新是一個企業文化內涵建設的動力，有了創新企業就會更加充滿活力和生機，創新才能讓企業真正具有核心競爭力，有了競爭力的企業才能真正在這個社會中站穩腳跟，才能真正擁有未來和發展。一個企業把握了創新之路的方向盤，就等於擁有開創未來的指南針，創新就等於給企業指明瞭發展的方向，讓企業在茫茫商海中找到自己的航標，找準自己的位置，這樣的未來才是最重要的，這樣的航線才是最正確的。只有這樣才能擁有一個真正的未來之路，企業的明天才能會在創新方略的指引下走的更遠走的更穩。
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