大學生旅遊安全演講稿
相信大家都很喜歡外出旅遊吧?可是在放鬆的同時不要忘了安全問題哦。下面是小編為大家整理的旅遊安全演講稿,希望大家喜歡!
一
尊敬的各位領導、來賓朋友們:
大家好!我演講的題目是《xxxx》。
在深入主題前,我想先和大家分享一個小故事。很久以前,古老的尼泊爾喜馬拉雅山南麓還是個無人問津的地方,但為什麼後來會成為知名旅遊勝地呢?據說這是源於一位少年的誠信。某年某月的某一天,幾位日本記者請當地一位少年代買啤酒,這位少年二話沒說,跑了3個多小時才把酒買回來。之後,記者給了少年更多的錢買酒。但直到第三天那個少年還沒回來。正當晚上記者們議論紛紛,都以為少年把錢騙走了的時候,門被敲開了,只見那個少年氣喘噓噓,滿臉淚水,懷裡還緊緊地揣著啤酒,在場的人都驚呆了。原來,少年在離村子最近的地方只買到4瓶啤酒,於是又翻了一座山,趟過一條河,用剩餘的錢買了另外幾瓶,不幸的是,回來的途中竟摔碎了一半兒。當他將多餘的零錢交還給記者時,在場的所有人都為之動容。後來,這個故事傳開了,到這兒的遊客也越來越多……
故事說到這裡,且不論它的真假性,單就人們描述這故事本身,都體現出人們對誠信的一種堅持和渴望,同時也揭示著誠信能帶來意想不到的收穫。故事中的少年正是因為有個誠實守信這一純樸的道德素質,給當地帶來了巨大的旅遊經濟效益。這無形中也告訴我們,在xx旅遊飛速發展,知名度日漸提高的今天,我們更應該建立誠信,不僅要在硬體上花大力氣,更要在建立旅遊市場軟環境中下功夫。
在座的都知道,雲南西雙版納因它發達的旅遊業而聞名於世,但在2002年間,因為當地過於追求經濟增長效益,而忽視了誠信旅遊服務,出現當地旅行社降低服務質量,增加遊客購物次數等情況,於是旅遊投訴增多,導致西雙版納旅遊業一度低迷。而同年,同在雲南省的麗江市,則因其旅遊行業牢牢遵守誠信原則,時時為遊客著想,使得其旅遊業蒸蒸日上。
那麼,在xx旅遊業日益成熟,優秀旅遊城市良好形象日漸深入人心的今天,我們要怎樣才能不重蹈2002年西雙版納旅遊業的覆轍,解決旅遊發展中出現的旅行社欺詐遊客、收取回扣等一系列問題呢?
我記得,臺灣著名學者南懷瑾老先生曾經說過:用自己的良知與處世標準進行自我約束與管理,才能減少自己的過失,無愧於心,自我約束是減少錯誤最有力的道德力量。那麼,在講求法德兼備的今天,建立誠信旅遊體系,宣揚誠通道德,讓誠信成為約束與管理旅遊業的處世標準,無疑是建立旅遊企業與遊客之間和諧的一劑良藥,更是整頓旅遊市場,創造良好旅遊軟環境的最好約束機制。
2005年10月28日,中國四十七個著名旅遊城市代表們齊集昆明,並向全國旅遊業界倡議:共建“誠實守信,合法經營,公平競爭,行業自律,優質服務,遊客至上”的旅遊誠信體系。至此,誠信旅遊活動在全國展開。
近年來,我市也在全市範圍內開展了“誠信旅遊”活動,規範和整頓旅遊市場。比如我們為旅遊企業及其工作人員建立誠信檔案,開展旅遊誠信評比活動,將其所得榮譽和不誠信情況都記錄在案,並定期向社會公佈;為了加大旅遊市場檢查力度,我們會同工商、物價等部門定期不定期的進行專項檢查,對違規旅遊企業進行相應處罰,並向社會通報;為了防範和治理“零負團費”,鼓勵市民舉報以低於成本價銷售旅遊產品的旅行社,並以不正當競爭對其立案處理。全市各旅遊企業也積極響應“誠信旅遊”活動,因為他們也深知誠信在一個企業甚至在一個行業裡的重要性。
人無信不足以立於世。我市為加快誠信旅遊建設,在xx旅遊網站開闢旅遊誠信專欄,在黃金週期間在xx日報頭版公佈旅遊投訴、***,遊客有什麼不滿意的可以直接和旅遊管理部門聯絡,第一時間投訴,第一時間解決。相信也只有這樣才可以讓我們的遊客有一種放心的感覺,他們才會相信我們的服務是可靠的。目前,我市旅遊行業誠信文明度高,旅遊投訴率低,xx作為中國優秀旅遊城市得到了眾多國內外遊客的好評,大大提升了“神奇山水、名城xx”的知名度。
于丹在講授論語心得時說:一個人不論有多優秀,真正的成功在於內心的一種向心力,一個人內心的感受永遠比他外在的業績更加重要。“那麼,我們是否可以這樣理解,旅遊不僅是看這山清水秀的大好山河,更在於感受一種道德精神的傳承!不論旅遊地方如何之美好,更重要的是一種文化和道德的渲染力!至此,我們要學習開頭故事中那位替人買酒的少年,以提高旅遊業自身素質為前提,完善誠信旅遊機制,增強xx旅遊的向心力。精誠所至,金石為開。讓我們在誠信保護傘下的盡情欣賞這旅遊勝地之風光無限美好,體味這滄桑歷史留給後人的一絲餘溫吧!最後,讓我們共同祝願xx旅遊的明天更加美好燦爛!
二
行者無疆,安全相伴 快樂旅遊,安全護航
尊敬的各位領導、評委老師們:
隨著國家經濟的快速發展和社會生活水平的不斷提高,以及交通條件的不斷完善,外出旅遊已經成為人們日常生活中不可缺少的一部分,我國的旅遊業進入了一個蓬勃發展的時期。然而,旅遊活動的增多也使旅遊安全事故發生的概率增大,旅遊安全問題逐漸成為社會各界日益關注的焦點。
旅遊安全是旅遊的生命線,它不僅關係到旅遊者的生命財產,而且還關係到旅遊目的地的整體形象,是旅遊經濟穩定執行的重要保障,是堅持“以人為本”安全理念的必然要求。也是影響旅遊業持續發展的一個核心因素。旅遊業作為一個綜合性的產業,它涉及到很多社會部門和行業,旅遊活動又包含了食、住、行、遊、購、娛六大方面,卻沒有哪個環節能離開安全作為支撐。我國旅遊業已進入了一個蓬勃發展的時期,然而無限風光在險峰,隨著旅遊活動的增多也使得旅遊安全事故發生的概率增大,旅遊安全問題已逐漸成為社會各界日益關注的焦點。無數數血淋淋的旅遊安全事故,在吞噬著摧殘著一個個鮮活的生命、一幕幕開心快樂的歷程卻由於忽視安全瞬間釀成慘痛的悲劇!事故猛於虎,安全已註定成為人們在旅遊享受時的沉重話題和命題!
據中國旅遊報報道,近期***從2006年4月底至2007年10月間***全國發生重大旅遊安全事故16起,涉及範圍較為廣泛,涵蓋了全國12個省***市、區***,既有邊境的雲南、西藏、內蒙古、新疆等省***區***,也有內陸的湖北、江蘇、安徽、河南、重慶等省***市***,還有沿海的山東省;事發地不僅涉及山區、郊野自然景區,也涉及市區人文景點,有的甚至發生在旅遊途中。一些安全事故屬於天災,不可抗拒;而有些則是人們可以預見的。
頻繁發生的旅遊安全事故,既造成了重大的遊客人身財產損失,又嚴重地影響了旅遊目的地的整體形象,阻礙了旅遊業的正常發展。隨著旅遊社市場的不斷開放,國內旅遊社的競爭愈演愈烈,旅遊安全形勢將更加嚴峻,傳統的旅遊安全管理模式已經越來越不適應新形勢的要求。旅遊安全正在成為旅遊業的重中之重,旅遊安全已成為社會個方面關注的焦點。因此,要讓旅遊安全的事故敲響旅遊安全的警鐘! 然而我縣作為一個旅遊業才剛剛起步的縣城,如果稍有不慎引發安全事故,就會造成難以挽回的不良影響,使多年發展旅遊的成果毀於一旦,後果將不堪設想。因此,各有關部門、鄉鎮和景點一定要站在貫徹“三個代表”重要思想、落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的高度,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,全面落實旅遊安全生產責任,深入紮實地開展好全縣的旅遊安全工作。
首先,作為政府部門應扮演好“旅遊安全工作先鋒隊”的角色,完善旅遊安全法規、建立旅遊安全旅遊急救和預警系統。具體注意事項如下:
一、要政府部門、各級旅遊景區管理部門要結合自身情況建立健全應急管理領導組織和應急救援隊伍,針對旅遊地可能發生的安全事故,按照“以人為本、救援第一”、“屬地救護、就近處置”的原則,科學合理的制定事故應急預案及疏散避難預案、。
二、要定期、不定期組織應急隊伍進行應急救援演練,增強各級應對突發旅遊安全事故的能力,熟練掌握應急方法和應急組織程式,確保應急救援工作及時、迅速、高效。儘快建立完善的旅遊救援體系。
當然了,大力普及旅遊安全教育也是開展旅遊安全中所必不可少的環節:一方面要開展多種形式的旅遊安全宣傳工作,舉辦形式多樣、主題鮮明的宣傳活動,帶動景區旅遊安全宣傳工作。在旅遊系統和全民中樹立起“沒有安全就沒有旅遊”的意識,主動防範各類旅遊安全事故的發生。同時還要加強從業人員的安全教育培訓,組織開展旅遊安全生產宣傳教育、培訓工作,提高旅遊安全生產的管理水平。建立健全索道、觀光電梯、遊船等遊覽設施的安全執行制度和作業人員安全培訓、持證上崗等各項旅遊安全管理制度。建立景區自查、職能部門定期檢查、行業統一巡查的旅遊安全制度,基本形成旅遊景區系統由上至下、從行業管理部門到旅遊景區的安全生產監督和管理體系,保證景區安全有序運營。
另一方面則需增強旅遊者的安全意識。每一位旅遊者都要提高自身素質,杜絕把一些不利於景區安全的壞習慣帶到旅遊目的地中來。在旅遊過程中,自覺聽從有關服務與管理人員的指揮,要本著對自己負責、對親人負責、對社會負責的態度來規範自己在旅遊景區內的行為。在從事徒步穿越、攀爬等戶外旅遊專案時,一定要做好充分的物質和心理準備,並且要有經驗豐富的領隊來組織安排。在陌生區域行動時,一定要請熟悉地形的當地嚮導帶路,一旦發生意外,也可以及時進行自救,將損失降到最小程度。
生命如歌,就要吟出激越,生命如歌,就要走向輝煌。
三
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
非常榮幸能參加今天的安全主題演講會!
旅遊業具有“無煙產業”和“永遠的朝陽產業”的美稱,它已經和石油業、汽車業並列為世界三大產業。市場經濟的快速發展和人民收入水平的進一步提高,以及交通條件的不斷完善,使得人們對旅遊的需求進一步上升,外出旅遊已成為人們日常生活不可缺少的一部分,我國旅遊業也進入了一個蓬勃發展的時期。然而,旅遊活動的增多也使得旅遊安全事故發生的概率增大,旅遊安全問題逐漸成為社會各界日益關注的焦點。
“安全”作為旅遊業發展的基礎,這兩個字已經被很多人所忽略,“旅遊安全”不能是一句空話。2011年在國家擴大內需、促進消費的政策引導下,旅遊消費仍將是一大熱點,外出旅遊的安全問題不容忽視。隨著社會競爭日益激烈,許多企業涸澤而漁,單純為了經濟利益而忽視了企業賴以生存和發展的根本!特別是隨著旅遊規模的進一步擴大,以及自駕遊比例的不斷增長,安全風險依然嚴峻,安全監管仍然是旅遊安全管理的重中之重。所以,現在我們在電視上、報紙上、網路上看到很多意外事故的發生,而這其中很多是因為人們缺乏安全知識造成的。以回顧2008年開始火熱的臺灣遊為例:
自2008年7月大陸居民赴臺遊成行以來,本應是“小概率事件”的意外頻繁發生。
2009年4月,廣東旅遊團所乘遊覽車在臺北被高空掉落的起重機吊臂砸中,造成3死3傷;
2010年1月,一名大陸游客在臺灣花蓮太魯閣被落石砸中死亡;
2010年10月,颱風鯰魚導致臺灣蘇花公路塌方,20名大陸游客遇難;
今年“五一”小長假前夕,噩耗從海峽對岸傳來,阿里山小火車發生翻覆事故,造成大陸游客5人死亡,上百人受傷。
一而再,再而三…… 人們不禁要問,臺灣旅遊安全怎麼了?!安全感何存?
鬧市的起重機吊臂、太魯閣的落石、塌方的危路,這一回,小火車事件據說是因為白蟻蛀空的樹幹。臺灣有關部門日前初步勘驗後認為,此次事故非人為疏忽和機械故障造成,而是阿里山森林鐵路史上首次因林木枝條斷裂造成的火車翻覆意外,白蟻真菌蛀空枝條導致其斷裂,巡檢人員從外觀上難以判別“問題枝條”。
古訓有云:千里之堤,潰於蟻穴意指事故的發生從量變到質變的過程,小事的疏忽可能釀成大禍。阿里山小火車事故儼然是古訓的現代版,從中可吸取的教訓不言自明。倒下的樹幹砸中的是阿里山小火車,更是砸向臺灣旅遊業的又一記警鐘。慘痛的教訓,血的代價,讓我們不得不重視安全生產,不得不將安全生產貫穿於工作中,即使你忽略了安全,但是請珍愛生命,因為生命的可貴,不容忽視,它與安全密不可分。
安全需要我們每一個人踏踏實實、勤勤懇懇地做好本職工作;需要引起全員的高度重視,時刻把它記在心間;需要我們在平日的工作中上下而求索,路漫漫何其修遠;更需要我們夙興夜寐、嘔心瀝血的為之奮鬥。
安全到底是什麼呢?
安全是一種責任。作為第三產業,旅遊業的地位日益重要,責任日益重大。我們只有憑藉我們的業務技術和強烈的事業心、責任心,才能確保廣大職工群眾的生命安全。“安全重於泰山”,由此可見安全生產是多麼的重要!所謂:千里之行,始於足下;九層之臺,始於壘土。只有我們每一位員工立足崗位踏實的工作,嚴格按照青島交運集團的各項安全章程規範自己的行為,為企業安全儘自己的一份力,才能夠鑄就一條鋼鐵長城!
安全是一種態度。對旅遊業來說,安全第一!這是我們的態度,更是我們的原則。安全是保證我們順利完成各項生產指標的法寶,是我們取得效益的前提。所以我們就要事事講安全,時時講安全,並且要把它牢記心中,在我們的思想裡牢牢地刻上安全第一!
安全是一種經驗。前人栽樹後人乘涼,前人摸爬滾打摸索出來的經驗,才成為了安全生產的保障。要牢固樹立防事故、保安全的思想,讓前人的智慧不斷地傳承和發揚!
安全是一種榮譽。很多人會由有此疑問,安全是什麼榮譽呢?就像2004年1月青島市政府為“整頓市場經濟秩序、營造放心滿意的購物環境”而舉行的“島城百店無假貨活動”;就像是90年代,一代又一代的交運人前赴後繼、嘔心瀝血打造出的“情滿旅途”的服務品牌一樣……這些都是留給我們後人最寶貴的精神財富!
追根到底,安全就是一切,是我們企業賴以生存的根本!作為青島客運市場的領軍者,青島交運集團更是把安全問題視為工作的重中之重,“一點不差,不差一點”短短几個字,卻蘊含著非常深刻的含義。有了安全,我們才能實現“比顧客的需求做得更好”的服務理念,才能更好的實現“社會需要交運,交運奉獻社會”的企業使命,才能更好的實現“情滿旅途”的服務品牌。只有把好安全關,將小事做成精品,將細節做到精緻,才能將服務做成超值,將重複做出精彩。
謝謝大家!