消費維權手抄報內容

　　3，15到，購物要慧眼識真貨，生產日期要看好，註冊商標要記牢，如有假冒產品要上報，維護權益心情好。下面小編帶給大家的是：

　　：多方共促網路零售業加強消費者權益保護

　　日前，由北京市商務委員會、北京市工商行政管理局支援，北京電子商務協會主辦的“誠信與責任——北京網路零售企業消費者權益保護推進會”在京召開。商務部、中消協、北京市商務委、北京市工商局等相關部門的領導參加了本次會議, 各方願攜手致力”12315綠色通道”體系的建設和推廣，為提高行業整體執行水平、切實保護消費者權益、共同營造健康向上的中國網路零售行業發展環境做出積極貢獻。

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　　目前，我國電子商務處於高速發展階段。據艾瑞資料顯示，2010年我國網路購物市場交易規模接近5000億，達4980億元，佔社會消費品零售總額的3.2%。而北京市工商局12315消費者投訴中心公佈的網際網路銷售投訴量也有所增加。建立政府對網上零售行業有效監管的制度與體系、強化行業自律、推廣網路零售企業主動維護消費者合法權益的典型經驗，是營造誠信經營市場環境、促進網路零售業快速發展的客觀要求。

　　為此，在北京市商務委支援、市工商局的具體指導下，北京電子商務協會連續兩年在行業內積極推進電子商務企業加入“12315消費爭議快速解決綠色通道” ***簡稱：“12315綠色通道”***。目前，以京東商城、凡客誠品、噹噹網、卓越亞馬遜、樂友孕嬰童、樂酷天網上商城為代表的一些網路零售企業已經率先加入“12315綠色通道”，並採取各項有效措施，健全管理服務體系，積極維護消費者合法權益，為行業的健康發展樹立了標杆。

　　北京市工商局12315消費者投訴中心主任韓淼表示，經過這套體系的實施運轉，提高了行政執法效率，對消費者權益保護起到了積極推動作用。京東商城CEO劉強東和凡客誠品CEO陳年表示，推進“12315綠色通道”對落實消費者權益保護制度和提高網路零售企業服務質量效果明顯，目前形成的政府監管、行業規範、企業自律“三位一體”的北京電子商務誠信環境建設模式應大力推廣。