渠道危機的成因是什麼

　　渠道是企業最重要的資源,然而營銷渠道執行所面臨市場環境的不確定性越來越強,其執行的風險也越來越大,隨時都有可能爆發各種各樣的渠道危機。下面小編給大家介紹一下?

　　渠道危機簡介

　　現今，越來越多的企業已把建立穩定和安全的分銷渠道視為開拓和佔領市場的關鍵。然而現實中，由於企業與分銷商之間、分銷商與分銷商之間、分銷商與顧客之間的利益取向不同，從而不可避免地導致各種利益衝突，當衝突發展到一定程度或其它外部環境發生變化並對企業渠道聲譽、渠道經營活動和渠道內部管理造成強大壓力和負面影響時，就演變成了各種型別的渠道危機。

　　渠道危機成因

　　銷售渠道危機是企業危機的一個方面，企業危機是指企業因受外部環境或內部經營管理等原因使得銷售增長率、市場份額、企業獲利能力等指標下降，甚至導致企業破產倒閉這樣一種狀態。企業危機管理則是建立危機預警系統，以預防危機、監測危機，識別危機型別、危機程度，並採取措施處理危機，使企業實現持續穩定的發展。

　　銷售渠道危機的孕育、產生、乃至導致災難性的後果需要一個過程。因此，當危機發生的早期，應定期審視銷售渠道的運營表現，及時識別潛在的危機。銷售渠道危機狀態的主要表現有以下情況：由於經營環境發生不利於企業的變化，銷售增長率滑坡，使市場佔有率下降;中間商的抱怨越來越多，積極性不高;銷售渠道經理不能及時獲得相關資訊，或者獲得的資訊存在很大的誤差;製造商所進行的增加客戶價值的行為得不到中間商的有效配合，削弱了製造商與客戶進行溝通的效果 。

　　渠道危機分類

　　1、突發性危機是指外部巨集觀環境、行業狀況或企業內部突然發生的一些事件，給企業帶來重大的經濟損失和形象損害，如中間商的突然倒閉。

　　2、結構危機是指銷售渠道由於設計不合理，造成了結構上的利益矛盾，產生內耗。管理體制不完善，資訊流通不暢，也是結構危機產生的重要原因。

　　3、職能危機是指製造商對銷售渠道的管理職能履行不當，或銷售渠道管理與企業業務和環境變化不相適應產生的危機，這種危機主要有供應鏈危機和人才危機等。

　　4、戰略危機是企業在銷售渠道環節選擇了不合適的戰略，或雖然戰略選擇合適，但實施不當而給企業造成的危機。