業務員市場開發技巧有哪些

　　市場業務銷售是企業中最辛苦的崗位，現在大多數情況是銷售人員每天忙於開發新客戶，那麼開發市場有什麼技巧可言呢。那麼下面就讓小編為你介紹業務員進行市場開發技巧，相信對你有幫助。

　　業務員開發市場的八大技巧

　　一、業務員需要敏銳的嗅覺

　　和客戶溝通時只從客戶表面的反應做判斷，往往正確率很低，而成功的可能性自然也低。必須要聽得出客戶話外之音，發覺客戶表面背後真正的意圖與想法，往往成功的關鍵就在這裡。這就要鍛煉出能夠洞察細節，逆向思考的能力。

　　二、開發市場業務員需要不斷學習

　　現在的社會已經不是單靠出體力就可以賺錢的時代了，一些銷售人員認為提高業績就是要靠兩條腿，其實這種想法的結果是這樣的銷售人員也只能靠雙腿來賺那並不豐厚的辛苦錢，職務也很難有提升的機會。

　　而一個優秀的銷售人員應該不斷學習，除學習行業相關知識外，還必須吸取綜合的新知識、新資訊，做到與時俱進。其實很多時候一筆業務成功的關鍵不僅是靠努力與專業知識，有時往往是綜合的知識幫了你的大忙。

　　三、業務員需要重視決策者身邊的人

　　助理、祕書等一些決策者身邊親近的人雖然沒有決策權，但卻有很強的決策影響力，甚至業務成敗的關鍵都是由這些人決定的，這些人是決策者的親信，決策者會參考這些人的意見，得罪、輕視或因為覺得已經與決策者經建立了聯絡而忽視這些人，那麼結果可能是這些人成為你業務失敗的主要原因。

　　四、開發市場需要專一的維護、溝通

　　逢年過節或逢重大活動時銷售人員會發一些邀請或問候的***給客戶，因為客戶眾多，為了節約時間通常是採取郵件群發，但這樣的郵件效果卻是很差的，因為主流郵箱會把大部分群發的郵件視為垃圾郵件而擯棄。

　　不區分年齡、性別、身份等個體差異因素採用郵件群發也顯得對客戶不夠重視。

　　節日時給客戶傳送短訊息也是如此，大多是找一條祝福簡訊群發給所有客戶，客戶收到這樣的簡訊心裡也清楚，自然不會重視。現在很多新型手機也有了群發簡訊防火牆功能，會把群發簡訊自動當作垃圾簡訊而拒收。

　　正確的做法是針對不同客戶"量身定做"郵件或簡訊，如果是相對陌生的客戶或初次聯絡的客戶不僅要如此，設定一個吸引人的主題也是很有作用的。這些做法看似多花了一些時間，卻可以帶來意想不到的收穫。

　　五、業務員最佳客戶拜訪方式

　　現在很流行"陌拜"，通常認為，人怕見面，樹怕扒皮，見了面比打拜訪電話成功率要高，但實際情況卻是陌生拜訪很難找到對方負責人，一天下來疲憊不堪，也只能平均拜訪3--5個客戶***根據行業不同數量也有所差異***，而成功率還低於電話拜訪。

　　電話拜訪一天至少可以打50個電話，方式靈活，更容易找到負責人。而陌生拜訪失敗時的挫折感遠高於電話拜訪失敗時所受的挫折感，因為，兩者的代價與心理狀態不同。陌生拜訪失敗時鬥志與自信心會受到嚴重的打擊，所以，先通過電話、郵件等方式與對方建立了聯絡，至少摸清了對方是否有需求、負責人是誰等情況後在登門拜訪才是比較恰當的。

　　六、業務員開發市場需要執著

　　99℃+1℃才是開水，但很多人往往是功敗垂成，在努力到80%、90%甚至99%時放棄了，其實離成功僅一步之遙，這時就是看誰能堅持到最後，誰更執著。當你要放棄的時候想一想：別人這個時候也要放棄了，而你再堅持一下，就會超過別人，獲得成功。

　　在體育界這種思維成就了無數世界冠軍，而在市場銷售領域也是如此，執著是一個優秀銷售人員首先應該具備的素質之一。

　　七、業務員開發市場需要有自信

　　信心是每個人都有的，也是每個人最容易失去的，對於一個行走於艱難險惡市場一線的銷售人員來說信心更為重要。如果對自己或所銷售的產品沒有信心，還能指望客戶相信你和你的產品嗎?當你要去說服一個客戶前，先徹底說服自己，否則結果只能是失敗。

　　八、業務員開發市場需要熱情

　　一個銷售人員如果沒有對工作的熱情，基本可以斷定結果100%會以失敗告終。因為市場開發不僅是單純的理性說服，更需要一種感染力，優秀的銷售人員會把自己高漲的情緒感染給客戶，這對達成交易很有幫助。

　　反之，沒有工作熱情，只是把這份工作當一份苦差使來做，板著面孔或疲憊的樣子，這些消極的情緒同樣會傳染給顧客。