銷售人員工作內容總結

  銷售是企業的魂,銷售是企業的根,要做好銷售,就要銷售人員對自己的工作負責,每次的銷售做好總結,從中吸取教訓和經驗。那麼下面是小編整理的,希望能夠有所幫助。

  一:

  實習期間,我在家紡事分廠的裁斷、縫紉、包裝車間工作,剛去的時候我主要在裁斷車間,裁斷車間主要從事於在生產第一線對面料根據實際需要的剪裁,之後在縫紉和包裝車間也進行了一段時間的實習。

  實習過程

  ***1***瞭解過程

  起初,剛進入車間的時候,車間裡的一切對我來說都是陌生的。車間裡的工作環境也不怎麼好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環境中工作1年。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是和師傅們一起鋪布,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著鋪布這個裁斷最基礎的環節,在幹活的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上鋪著布,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。

  作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我對車間裡的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解,於是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向小組裡的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的瞭解。

  ***2***摸索過程

  對車間裡的環境有所瞭解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待車間主任、班組長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務後,則要做一下工作前的準備工作,把需要的布料運過來。在鋪布機上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業,出現問題時要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫助解決出現的問題,小組長、技術員通過對版型的調整讓裁片能符合檢

  驗的要求。

  ***3***實際操作

  經過一段時間鋪布、裁剪,縫紉以及包裝的學習,我對車間產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了,對不良產品的識別力也有所提高了,生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。

  當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。

  在所開的機器不出現大的故障的情況下,在確保產品質量的基礎上儘自己的努力提高工作的效率。儘量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量,以便完成生產任務。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃乾淨,垃圾放入垃圾袋中並放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了。

  實習收穫及總結

  實習期間,我對實習工廠從裁剪到縫紉以及包裝整個操作流程有了一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習花費近一年的時間,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。

  在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來做別的事情,這更讓人珍惜時光,懂得如何調整心態,讓工作和生活協調。

  此次實習過程中,經過實踐我慢慢了解到了一些家紡生產中的工藝標準,以及圖案的運用,對我以後做這方面的設計有很大的幫助。此外,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法

  途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛鍊了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以後工作也打下了一定基礎。

  致謝

  感謝廠裡的領導給了我這樣一個實習的機會,能讓我磨練意志,學習花型設計之前所應該瞭解的最近本的工藝要求和生產標準,增長了見識開拓眼界。感謝我所在車間的所有同事,是你們的幫助讓我能在這麼快的時間內掌握工作技能,感謝我們生產小組組長李波、技術員潘仁斌,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師張慧霞老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

  二:

  轉眼即逝,20**年就過去一大半了,在下半年中我要更加努力,現對我今年上半年的工作做個總結。回首,看看過去的半年,我都不知道自己做了什麼,居然上半年的營業額沒有完成,還差70多萬,心裡真是不好受,對自己做個檢討,對上半年的所有事情,做個歸納。

  一,我認為業績沒有完成的原因是以下三點:

  1.市場力度不夠強,以至於現在**大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!

  2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最後,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!

  3. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。

  二,工作計劃:

  工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。

  業績代表過去,並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間裡有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:

  三個大部分:

  1. 對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯絡,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

  2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。

  3. 要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

  九小類:

  1. 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。

  2. 一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3. 見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

  5. 要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6. 對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8. 自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  三,下半年的個人目標:

  一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎麼延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經瞭解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬於自己的車!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!

  我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮鬥!加油!