臨床醫生髮表職稱論文

　　在臨床醫療工作中，醫生是與患者接觸較多的醫療工作者，小編整理了，歡迎閱讀!

　　篇一

　　臨床醫生如何避免醫患糾紛

　　摘要：近年來，隨著醫療改革的不斷推進，患者對於就醫的質量逐漸有了更高的要求，對就醫權利以及就醫的法律意識也在不斷的增強，這些需求對於醫生的要求也在逐漸的提高。醫患糾紛是臨床醫療工作中常見的一種醫患關係，本文將對臨床醫療工作中常見的醫患糾紛進行分析，進而分析其產生的原因，提出相應的對策，以此提高臨床醫療工作的質量，建立醫患之間和諧的關係。

　　關鍵詞：臨床醫生;醫患糾紛

　　【中圖分類號】D922.164 【文獻標識碼】B 【文章編號】1672-3783***2012***06-0561-01

　　在臨床醫療工作中，醫生是與患者接觸較多的醫療工作者，也是醫療活動中的直接參與者，由於醫生自身法律意識的缺乏，技術不過硬，責任心不強等原因經常造成醫患糾紛的發生。醫患糾紛的發生，輕則為醫療工作帶來麻煩，重則對患者的身體健康造成重大影響，甚至危害到患者的生命安全。因此，在臨床醫療工作中，充分認識到容易發生的醫患糾紛，進行有效的預防措施，能夠有效的減少醫患糾紛的產生，提高臨床醫療工作的質量。

　　1 臨床醫療工作中常見的醫患糾紛

　　醫生工作馬虎，缺乏責任心，而造成的醫患糾紛;

　　醫生與患者之間缺乏溝通，或者是在溝通過程中不注重語言和方式而產生的糾紛;

　　醫生服務態度生硬、冷淡而導致醫患糾紛的產生;

　　病程記錄不夠及時，沒有全面對醫療工作的過程進行記錄而產生的糾紛;

　　醫療工作中忽略了對患者隱私的保護而引起的糾紛;

　　對於醫療工作中的安全隱患沒有及時發現和排除而引起的糾紛;

　　藥品和器械的使用不夠安全，當患者發生意外時不能及時進行救治而引起病情的延誤，甚至造成患者死亡而引起的糾紛。

　　2 臨床醫療工作中發生醫患糾紛的原因

　　醫生法律意識淡薄，缺乏責任心。隨著我國法律體系的不斷完善，全國範圍內的普法教育已經是人們的法律觀念逐漸的增強。然而，仍然有個別醫生缺乏法律意識和自我保護意識，在工作中不注意自己的言行，對患者以及患者家屬的知情權認識不夠;缺乏對患者隱私的保護意識;工作中出現違規操作;由於責任心不強，病程記錄不完整;在搶救病人的過程中，不注重場合和方法;對於需要特殊護理的老年患者和精神症狀的患者缺乏適當的保護措施，造成患者墜床或者發生其他事故而引起醫患糾紛。

　　缺乏有效溝通。人性化管理理念在現代社會中逐漸被人們所認可和接受，在醫療服務中，以人為本的人性化醫療理念也被廣泛的引入到醫療工作中。患者入院時，希望見到的是醫務人員的微笑，而不是冰冷的面孔。醫生由於工作量大，往往忽略了與患者的溝通，對患者態度冷漠，缺乏耐心，說話時語氣生硬，這些都會造成患者以及家屬的不滿，而引起醫患糾紛。

　　管理制度不完善，制度執行不嚴格。醫療工作面對的是人的生命安全，在臨床醫療工作中，有的醫生僅僅依靠經驗對患者的病情進行判斷，不按照規章制度的規定進行操作，而引起醫患糾紛。這其中主要包括以下幾個方面：第一，在開醫囑時不夠認真，開錯藥;第二，交接班時間不清晰，交接班時對病情傳達不清晰;第三，觀察不周，對患者的病情變化觀察不仔細，當患者病情發生惡化時，不能及時發現，錯過最佳搶救時機;第四，對於危重患者的搶救工作準備不充分而造成患者病情嚴重惡化甚至死亡，是醫患糾紛中最為嚴重的情況。

　　醫療技術不過硬，工作不夠細心。有些醫務人員，尤其是剛開始加入醫療隊伍的醫生，本身理論知識基礎不夠紮實，又缺乏醫療工作的實踐經驗，在遇到緊急情況時往往手忙腳亂，影響患者的搶救。另外，對於器械性操作沒有進行細心的清點，造成器械遺留在患者體內的現象也時有發生。

　　醫務人員態度惡劣引起患者不滿。雖然我國加強了對醫務人員的素質培養，但是仍然有一部分醫務素質低下，有些醫生由於忙於各種醫療活動，忽略了對患者的關心和友好的服務，對患者冷言冷語，對於患者的詢問沒有耐心，這就造成了患者對高質量的醫療工作失去信心，產生醫患糾紛。

　　來自患者以及患者家屬方面的原因。由於有些患者以及患者家屬醫學知識的匱乏，同時對醫院的管理制度不瞭解，比如醫院為了給患者提供安靜整潔的休息環境，對於探視和陪伴等制度都做了規定，而有些患者家屬由於認識不夠，或者存有不良的動機而對醫務人員無理取鬧，引起醫患糾紛的發生。

　　3 預防和加強醫患糾紛的措施

　　增強醫生的法律意識和自我保護意識。臨床醫療工作有其獨特的特點，因此開展有些法律和安全管理的教育是十分必要和必須的。結合醫院的實際情況，從管理者的角度出發，對病房內的安全隱患進行分析，引導醫生在醫療過程中對於可能發生的問題進行排除，同時用法律武器保護自己，減少或者避免醫患糾紛的發生。

　　嚴格按照規範進行操作。醫療操作規程以及各種規範制度都是經過長期的臨床醫療工作實踐中總結出來的，具有一定的系統性和科學性。如果醫生不能按照操作規程進行操作，則會為或患者帶來傷害。因此，在醫療工作中應當嚴格遵守操作規程，對醫療工作中每個環節都嚴格的控制，避免醫患糾紛的發生。

　　加強醫患溝通，提供優質的醫療服務。醫生應當將人性化的醫療理念時刻融入到醫療工作中，對待患者要熱情和真誠，保護患者的隱私，減少與於自身言行不慎而引起的醫患糾紛。同時，醫生要不斷加強自身專業素質的提高，具備紮實的理論基礎的同時，也要具備高超的實踐經驗，取得患者的信任，提高醫療工作水平，避免醫患糾紛的發生。

　　提高對醫生隊伍的管理。發生醫患糾紛的主要原因歸納起來，一是醫生責任心不強，二是工作經驗不足。因此，醫院要加強對醫生隊伍的管理，採用老醫生和新醫生相互配合的排班制度，及時交流工作經驗，使新醫生能儘快勝任醫療工作。同時，定期對醫生進行思想道德教育的學習，增強他們的責任心，在醫療工作中始終以人性化護理觀念作為指導思想，不斷提高醫療工作質量，增強醫患之間的溝通，建立起和諧醫患關係。

　　參考文獻

　　[1] 吳明菊,朱敏楠.護患糾紛發生的原因及其防範措施體會[J].中國誤診學雜誌,2009,***02***

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