市場營銷組合策略介紹

  市場營銷組合策略,又稱為市場營銷組合,是指企業在選定的目標市場上綜合運用各種市場營銷策略和手段,以銷售產品,並取得最佳經濟效益的策略組合。市場營銷的因素有多種組合方式,運用最廣泛的是所謂"4P"的分類方法。把市場手段或營銷因素分成四大類:產品、價格、銷售渠道、銷售促進。

  1 市場營銷組合策略的特點

  1.1營銷組合因素的可控性。市場營銷組合的因素,是企業可以主動控制的因素,企業有選擇的餘地。企業可以通過市場調研,針對目標市場的特點,決定自己的產品組合,擬定定價目標,選擇銷售渠道,採用某種促銷方式。

  1.2市場營銷組合的動態性。制定營銷組合策略時,只要其中一個因素髮生變化,就會影響其他因素,形成新的組合。

  1.3市場營銷組合策略的複合性。企業可控制的"4P"組合是企業的整體營銷策略,而每個P所包含的因素也有一個組合問題。

  1.4市場營銷組合策略的統一性。各種營銷手段都會對顧客的購買行為產生影響,因而必須採取整體最優營銷手段,以保證市場營銷活動的有效性。

  2 制定市場營銷組合策略的原則與約束條件

  制定市場營銷組合策略的原則:首先,價格、促銷方式要服從產品和分銷渠道;其次,市場營銷組合中的各要素策略必須在綜合分析的基礎上同時制定;再次,市場營銷組合的策略界限是銷售額或利潤額是否還會增加;最後,市場營銷組合策略的制定要有對策性,避免盲目競爭:這就要儘量避免同聲譽較高的名牌產品展開正面競爭,並儘量採取非價格競爭策略,同時對策要有利於加強產品在市場上的地位。

  市場營銷因素組合策略應用的約束條件包括:企業營銷戰略***市場擴充套件方式、市場目標、市場發展方向***、企業營銷環境、目標市場特點***地理、文化、傳統、收入、年齡、民族、宗教信仰等等***和企業資源情況***如:企業規模、技術水平、管理水平、資金狀況等等***。

  3 市場營銷組合具體策略的應用

  3.1價格策略

  按照產品與市場情況,靈活地運用各種定價方法與策略,可以吸引顧客,刺激購買,擴大產品銷路,實現營銷目標。

  ***1***新產品定價策略。在企業的新產品上市,競爭對手還沒有同樣的產品跟上時,企業有兩種價格策略可供選擇;

  一是速取策略。又稱之"撇油策略"。這是一種高價策略,在新產品投入市場時把價格定得高一些,利用一定時期的壟斷地位,及時獲取較高的收益。適用於滿足使用者需要,需求量較大,需求彈性較小,仿製較難的新產品。其優點是:a.單位產品利潤大,短時間內即可收回投資,當競爭者跟上來時,企業已獲得了豐厚的利潤;b.能使顧客產生質量優良的印象,樹立產品的形象,更有利於吸引求新顧客的注意;c.如銷路不能擴大,企業還可以採用降價策略擴大銷路。

  其缺點表現在:以高價投入市場,可能會出現聲譽尚未樹立而銷售增長緩慢的不利形勢;如暢銷,高價帶來的高額利潤會誘使大批競爭者進入市場,造成價格猛跌直至無利可圖。

  二是漸取策略。又稱之為"滲透策略",是指以低價將新產品投放市場的一種策略。適用於市場已有類似代用品,顧客對價格較為敏感,或易於仿製的新產品。其優點是:a.可迅速吸引大批顧客,在短時期內開啟產品銷路;b.對競爭者誘惑不大,可減少競爭,使企業獲得並保持較高的市場佔有率;c.可使企業經營穩定,獲取長期利潤。

  其缺點表現在:新產品開發投資一般較大,要較長時期才能收回。這時期如市場情況發生變化***如,競爭企業將效能更好的新產品投入市場***,企業就會無利可圖。

  ***2***折扣價格策略。折扣價格策略是指非正式的或一定時間讓價的策略。其優點是能吸引顧客加大購買量或成為企業的長期顧客;在一定時期內能增加銷售額,加速企業資金週轉;比降價具有更大的靈活性。具體形式主要有業務折扣、數量折扣、現金折扣和季節性折扣。

  3.2促銷策略。促銷是指以人員或非人員的方法,說服和幫助顧客購買某項商品或勞務,或使顧客對賣方的觀念產生好感。促銷可以分為人員推銷或非人員推銷二大類;非人員推銷又可分為廣告、公共關係和營業推廣等各種方式。

  ***1***廣告策略。廣告是指通過大眾傳播媒體,把企業的產品或勞務的資訊傳遞到目標市場上去,以增強消費者的瞭解和信任,擴大產品的銷售。廣告在溝通市場資訊,擴大流通,指導消費,促進生產等方面發揮了越來越重要的作用。

  廣告設計必須符合下列要求:真實性。廣告必須真實,不能浮誇,欺騙或攻擊他人;針對性。必須針對顧客的心理特徵、消費偏好等選擇設計方案,突出廣告主題;創造性。在內容或形式上都必須獨具特色,吸引力強;簡明性。必須簡明扼要,在有限的版面、時間內輸出儘可能多的資訊;藝術性。內容上要給以知識和美的享受,在形式上力求文圖並茂,具有藝術感染力;合法性。廣告在內容、專案、形式上都必須遵守國家廣告管理法律和其他有關法律法規。

  廣告媒體的選擇:產品種類及特點不同的產品應選擇不同的廣告媒體;選擇媒體時應與產品銷售物件的習慣相適應;媒體的覆蓋面應與產品銷售範圍相一致;同一種產品,可以因廣告目的或內容的不同而選擇不同的媒體,還要綜合考慮費用與效果的關係。

  ***2***人員推銷策略。人員推銷和顧客保持直接接觸,具有很大的靈活性。首先,推銷人員可以事先對潛在顧客進行研究,推銷的成功率高;其次,推銷員的活動往往可以促成及時的購買行為;再次,推銷人員除了承擔推銷工作以外,還可以同時兼做市場服務,收集情報,進行市場調查研究等工作;而且,推銷人員可以促使買賣雙方從單純的買賣關係,發展到建立深厚的個人友誼,互相信任,發展長期的合作。

  ***3***公共關係策略。在從事"公關"活動時,要從企業的自身條件、產品特點以及"公關"的目標出發,綜合、靈活地運用各種"公關"手段。具體來說,可運用到以下各方面:宣傳企業在國民經濟中的地位,以及對社會的貢獻,宣傳新技術在本企業的應用,宣傳現代化管理方法在本企業取得的豐碩成果;介紹產品的特點和使用中給使用者帶來的利益,介紹產品知識,引起使用者對產品的興趣;密切與中間商的聯絡,互通情報資訊,及時把產品的改進與創新情況,通過中間商傳播給使用者;對社會和使用者的意見要求,要及時處理,儘量予以滿足,以消除顧客的不滿。

  ***4***營業推廣。營業推廣是指企業採取的能刺激顧客的強烈反應,促進短期購買行為的各種促銷措施,營業推廣的主要特點是向顧客提供特殊的購買機會或優惠條件,能迅速地吸引顧客的注意激起購買行為,在短期內擴大銷售。

  4 做好市場營銷的其它措施

  4.1建立營銷激勵機制,完善銷售獎勵政策。在不斷完善銷售承包責任制的基礎上,要把營銷人員的報酬與風險、效益掛鉤,銷售獎勵政策既要具有一定的吸引力,又要便於執行,不能過於繁瑣。

  4.2重視市場調研預測,開拓佔有市場。瞭解市場,分析市場,開拓市場,佔領市場應是企業營銷人員的工作方針,每個企業都應建有適合自身特點的市場營銷資訊系統。需要強調的是,為調動銷售人員的積極性,企業必須把蒐集市場資訊的工作同銷售人員的報酬掛鉤,最好還應同各銷售網點、公司簽訂資訊反饋協議。此外還要加大市場的開發力度,樹立國際大市場觀念,把贏得國際市場競爭作為企業營銷管理的一個重要任務。

  4.3重視公關活動和廣告宣傳。賣什麼吆喝什麼。公關活動和廣告宣傳已成為企業爭奪市場、佔領市場而開展競爭的主要手段之一。

  4.4搞好銷售服務。市場經濟是一種競爭經濟。企業不能只滿足於把產品賣出去,更重要的是及時為使用者提供技術指導和技術服務,要建立一整套銷售服務體系,千方百計為使用者服務,以滿足消費者對產品使用的要求。

  結語:市場營銷組合策略是制定營銷戰略的基礎;是應對競爭的有力手段;同時也有利於企業內部各部門工作的協調。因此,在企業的發展入產品營銷實踐中具有重要意義。