淘寶開店心得體會範文_淘寶店家工作總結範文
作為淘寶開店的店家，要真誠對待顧客，才是在淘寶開店長久之計。下面是帶來的淘寶開店心得體會範文，歡迎檢視。
淘寶開店心得體會範文篇一
以前，坐在辦公室裡當著小白領的時候，總是想著哪天一定做出一番大事業，一定要逃出打工者的命運，做一個領頭人。於是，我今天做這個，明天做那個，做來做去發現自已啥也做不成的時候，在一個女友的幫助下，我和她一樣也開起了網店。下面簡稱她為師傅。
後來我在QQ裡寫下句心情“我開了一家網店”這麼一句話，得到了不少網友的支援，其中包括我的親人朋友還有我以前的很多同事。於是，更加堅定的要在淘寶上開個自己的小店。
開店，得先有貨源，師傅叫我先做代理，於是在她的幫助我找到了我的第一個上家，一個包店的老闆，她爽快的把資料包給我，上傳後，發現包沒有一個我相中的，不過質量還好，就這樣店面建起來了。
店是開起來了，忽悠了一大批親親朋友同學同事網友進來參觀，來人的挺多，買的一個人也沒有，我開始發動我那QQ上靠論壇積攢起來的人氣，號召大家一定給我面子，最好來一個團購。我好開一大張。來個開業大吉才好。
那天QQ一個久違的朋友終於找我了，說要給他老婆過生日，要弄一個最貴的最好的包，這給我激動的，手打字的時候都有點哆嗦。一算，我能掙130多塊錢，真是一大張啊，可是，這是頭一筆生意，不能太黑，而且，還是自家的弟兄，於是就掙了五十，給他郵走了，老朋友看到包後也很滿意。可惜的是這筆值得紀念的生意因為不是支付寶付帳，沒在我的頁面上留下任何痕跡。由於還有別的工作要幹，慢慢的，我的這個店，在我的手裡無疾而終了。
上個月的13號，在師傅的諄諄教悔下，我又重新把這個店拿了起來，這次，我決心把它開下去，不過這次，堅決不玩那個包店了，因為我不喜歡，靠著我們海城市西柳服裝市場的盛名，上貨是不成問題的，物流更是方便，隨便哪一臺大貨車都能通向買家的目的地，而且速度比快遞要快得多了，一般的拍完了貨，當天晚上就能到。
可以說在淘寶開的新店，要在這個行業裡生存下去，是很艱難的。沒有星級沒有鑽的店鋪不敢買，畢竟是在網上買東西，誰都有這點畏忌，時間、精力豁出去了，卻沒有成交量收入額，這也是新手開店難起步的原因之一。
我的感覺，裝修還是最重要的，如果你的店面夠漂亮，一定會有人氣的，經師傅提點，我又安了量子計數器，看著我的人氣從一天30幾個人到一天的100多人，一天一天的旺了起來。
看著自已的店一天比一天漂亮，我又開心又辛酸，開心的是，終於有人一天到晚的問我貨了，心酸的是，這是我一個月的成果呀，從上個月13起來到今天，馬上就要一個月了，我竟然除了買菜出過屋，剩下的時間全給扔這個店上了，平時這個月，是我出外旅遊的日子，可這次，我一天也捨不得走.....尤其是8.8號的那天晚上，我知道我馬上就要到一鑽了，激動得都睡不著覺。師傅說了，你得看著，你要不看著，萬一給你一個差評，就玩完....
這個店象我自已生的孩子，我怎麼捨得它再次生病呢.....
可是從這個月的五號開始，不知道為什麼，流量又開始下降，又有人說淘寶可能又出了什麼規定，開始打壓小賣家....
原以為，自己開店可以輕鬆很多，時間也可以寬裕很多。可事實上，不是這樣的，從7月13號到現在，每將近16個小時的心思花在小店上。在這幾天裡，我悟到了一些東西，開店需要耐心和毅力，要有博學精神，因為很多瑣碎的事情都會反反覆覆的出現，因為現在所面臨的這一切都是嶄新的，還有很多很多的流程是我不曾操作過的，這些，我都得從零開始學……
就這一個月，我學會了網上進貨，學會了怎麼裝修，又學會了怎麼自已做模板，早上七點起來，坐在電腦邊一坐就是半夜11點....這一個月，我不在風花雪月，不在論壇泡著，不在給博友回貼，不在畫屬繪畫，就是一天到晚的裝修，上貨，刪貨，看資料，和客戶聊天，和師傅討教經驗......還是一句話，堅持就是勝利。
淘寶開店心得體會範文篇二
開店心得體會、必備：圖片製作、文筆流暢!作為闖進淘寶的新手一枚，在幾個月的網商洗禮中總算總結出一點點小道理!要想把店鋪從星級的店鋪提高到鑽石級別考得不全是耐得住寂寞。
一開始把店鋪弄的自己滿意 ，然後就在那裡乾瞪眼 對著電腦瞎點選... 有時間聊天 都不去 學點額外的知識! 這是懶惰的表現...
幾乎剛開始大家都把沒流量、沒訂單 作為口頭禪 !但是大家沒發現、這樣的時間裡、銷量高的賣家都在幹什麼呢? 人家都在發貨呢... 為什麼生意都在別人那裡呢? 祕訣曝光...
小店起步必須要學習的東西：
1、洞察力：發現總結高階賣家的店鋪運營模式，觀察他們的標題、帖子!從模仿做起!
2、時機：如果你是全身心的投入網店、就要有規律的時間安排!不能是買家玩的時候你在玩、所以 抓住時機尤其重要!
3、手藝：開店最重要的是裝修、特別是樓主這一行的女裝行業!必須掌握的就是裝修、圖片的編輯和製作!有些人才 擺佈一些圖片就能激起買家的購物慾!
4、耐心：沒有一個懶賣家能夠發大財的!背後付出的努力是令人髮指的在電腦邊做一天、聊一天 就靠耐心!拼命玩 才能玩出錢來!如果偷懶了 就可能錯過最重要的機會!
5、實用服務：小賣家不捨得花錢、這也是開店的緣由***資金不足***所以要努力的需找突破口!從免費的服務入手!適當花些錢也是必須的~不花錢賺錢 是行不通的!
6、二維碼是好方法!隨著智慧機的增加!手機淘寶是有前景的!
淘寶開店心得體會範文篇三
我開店快半年來，信譽度已升級到了3心了。從最初的迷茫到後來的堅持，再到小有成績，自己也有一些心得體會，下面與大家分享一下：
一、勤溝通。目前到我店裡來的客戶，對於拍下商品的客戶，我如果線上會立即通過臨時會話和他聯絡，發上這麼一條資訊：“你好，歡迎來到我的小店。”不管是不是真的想買，禮貌用語很重要，耐心的等待買家的回話，如果是要買的，可以問問買什麼顏色、款式、碼子、寄到哪裡、什麼快遞可以到達。如果是誤拍的，就可以關閉交易了。
二、要專業作個網店的掌櫃也不容易。很多新手買家都不知道如何交易，支付寶是什麼，在這種時候，如果賣家也不會，那麼這筆交易很可能也泡湯。那麼作為賣家如何快速提升自己的購物知識呢，問客服，發貼提問，這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多，很多人遇到的問題都是一樣的，如何購買，如何支付寶這些問題，因此可以到淘寶社群裡去查，在淘寶社群，輸入想查詢問題的關鍵字，比如想查詢如何申請支付寶，只要輸入支付寶三個字，那麼在社群裡關於支付寶的貼子都出來了，關於支付寶的各式各樣的問題，淘寶客服都曾一一作過解答，我們拿過來用就是了。如果你懶一點，就直接把關於這個問題的貼子發給買家，讓買家自己看，想自己更專業一些呢，就自己弄懂了後告訴買家。在我的買家裡，有1/3以上的是第一次購物，我就是通過查貼子的方式教會了買家購物，同時自己的技能也得不斷提升。
三、商品的質量要好這是最根本的一點。因為本身買家在未收到貨這是看不到實物的，大家想贏得長期客戶一定要銷售品質過硬的東西。作為一個賣家，雖然這裡沒有質量監督局，沒有工商城管人員來檢查你，但是想作為一個長期發展的店鋪，誠信是最重要的。我們拿到店裡來銷售的東西，一定要與描述的相符，不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽。
四、用真心對你的買家在現實生活中，做銷售的有句話是：“銷售產品即為銷售人，人們只有在接受了你的人後才會接受你的產品”，在網上，我也是和很多買家成了朋友。有個買家當時買鞋時，鞋買小了一碼，穿著有點緊。我積極給他換貨，他說是自己的原因，來回的郵費要20多元，他主動承擔郵費，我說我也有責任，我也要承擔郵費，於是經過我們協商，他承擔寄回的郵費，我承擔寄 去的郵費。雖然10多元的郵費挺心痛的，自己也賣得很便宜，我們在同一個廠拿貨，有些賣得很貴，可我知道由於自己才開店，信譽度還有待提升，所以我覺得用心和你的買家相處，我們會收穫很多。
五、有推薦位和活動一定要申請參加淘寶組織的活動。想想自己開店的經驗，酸甜苦辣鹹都有啊，這正是：跨世紀開店作賣家，店鋪裝修象朵花，所售商品質量佳，無人問津是為啥?掌櫃急得淚花花。促銷活動一參加，店鋪迎來眾買家。淘寶社群是我家，
所有問題家裡查。淘寶大學頂瓜瓜，教會賣家教買家。淘寶購物不用怕，付款就用支付寶。真心感動眾買家，賣家買家是一家，愛上淘寶我的家!