成功的談判者應具備哪些心理因素

　　談判與溝通是一種營商的技巧，從事商貿工作，甚至只是一般經濟工作都會接觸到交流與溝通，在經貿關係的談判中學會通過妥協達到經濟目的尤為重要。以下是小編為大家整理的關於，歡迎閱讀!

　　1：崇高的事業心、責任感

　　崇高的事業心和責任感是指談判者要以極大的熱情和全部的精力投人到談判活動中，以對自己工作高度負責的態度抱定必勝的信念去進行談判活動。只有這樣，才會有勇有謀，百折不撓，達到目標;才能虛懷若谷，大智若愚，取得成功。試問，一個根本不願意進行談判，對集體和國家都沒有責任心的人，代表集體去進行談判，他會全力以赴嗎?會取得成功嗎?不會的。再有，一個抱著個人目的代表集體去談判的人，他會為集體的需要據理力爭嗎?他會使集體需要獲得最大程度的滿足嗎?不會的。只有具有崇高事業心和強烈責任感的談判者，才會以科學嚴謹、認真負責、求實創新的態度，本著對自己負責、對別人負責、對集體負責的原則，克服一切困難，順利完成談判任務。

　　2：堅韌不拔的意志

　　商務談判不僅是一種智力、技能和實力的比試，更是一場意志、耐性和毅力的較量。有一些重大艱難的談判，往往不是一輪、兩輪就能完成的。對談判者而言，如果缺乏應有的意志和耐心，是很難在談判中成功的。意志和耐心不僅是談判者應具備的心理素質，也是進行談判的一種方法和技巧。

　　著名的戴維營和平協議就是一個由於耐心持久而促成的成功談判的一個經典案例。這個談判的成功，應歸功於卡特的耐心和意志。卡特總統是一位富於倫理道德的正派人，他最大的特點就是持久和耐心。有人曾評論說，如果你同他一起待上 10分鐘，你就像服了一副鎮靜劑一樣。

　　為了促成埃及和以色列的和平談判，卡特精心地將談判地點選擇在戴維營，那是一個沒有時髦男女出沒，甚至普通人也不去的地方。儘管那裡環境幽靜、風景優美、生活設施配套完善，但卡特總統僅為 14人安排了兩輛自行車的娛樂裝置。晚上休息，住宿的人可以任選三部乏味的電影中的任何一部看。住到第六天，每個人都把這些電影看過兩次了，他們厭煩得近乎發瘋。但是每天早上 8點鐘，薩達特和貝京都會準時聽到卡特的敲門聲和那句熟悉的單調話語，“你好，我是卡特，再把那個乏味的題目討論上一天吧。” 正是由於卡特總統的耐心、堅韌不拔、毫不動搖，到第 13天，薩達特和貝京都忍耐不住了，再也不想為談判中的一些問題爭論不休了，這就有了著名的戴維營和平協議。

　　3：以禮待人的談判誠意和態度

　　談判的目的是為了較好地滿足談判雙方的需要，是一種交際、一種合作，談判雙方能否互相交往、信任、取得合作，這還取決於談判雙方在整個活動中的誠意和態度。談判作為一種交往活動是人類自尊需要的滿足，要得到別人的尊重，前提是要尊重別人。謙虛恭讓的談判風格、優雅得體的舉止和豁達寬廣的胸懷是一位成功談判者所必需的。在談判過程中以誠意感動對方，可以使談判雙方互相信任，建立良好的交往關係，有利於談判的順利進行。

　　談判桌上謙和的態度和化敵為友的含蓄委婉，比任何場合的交談都更為重要。例如，人挨著談判桌，擺出一副真誠的姿態，臉上露出淡淡的笑意，對方發言時總是顯出認真傾聽的樣子，常常是很討人喜歡的。“是呀，但是……”;“我理解你的處境，但是……”;“我完全明白你的意思，也贊同你的意見，但是……”這些話既表示了對對方的尊重、理解、同情，同時又贏得了“但是” 以後所包含的內容，使談判向成功又邁進了一步。

　　4：良好的心理調控能力

　　要完成偉大的事業沒有激情是不行的。但在激情下面，限制我們激情所激發的行動是那種廣泛、不受個人情感影響的觀察。談判是一種高智慧的鬥智比謀的競賽活動，感情用事會給談判造成很大的不利影響。一名成功的談判者，應具有良好的心理調控能力，在遭受心理挫折時，善於作自我調節、臨危不亂、受挫不驚，在整個談判過程中始終保持清醒、冷靜的頭腦，保持靈敏的反應能力、較強的思辨性和準確的語言表達，使自己的作用和潛能得以充分發揮，從而促成談判的成功。