招警考試公關能力測試題

　　公關能力是招警考試心理評測的一項考核內容，想下面小編為大家帶來，希望對你有所幫助!

　　：

　　下面設計了各種環境中的對話，你選擇更接近哪種情況的回答?每種回答都標有不同的分值，做完後將總分值與結果對照，可以預知你的公關能力。

　　1.在公共汽車上，由於人多互相擁擠，有人對你說：“不要擠!”對此，你作何反應?

　　A.“人多，沒辦法!請你向前靠些好了!”

　　B.“對不起!”

　　C.“真是的，我也不想擠!”

　　2.在飯店酒桌上，顧客：“這杯子沒有洗淨，上面還有手印呢!”如果你是服務員，作何回答?

　　A.“洗淨了，用不著擔心。”

　　B.“真抱歉!”

　　C.“對不起!我來換一個。”

　　3.在公共汽車站牌前，因人多而沒有擠上去，你的朋友：“等一會兒再上吧!”你回答：

　　A.“老是這樣會一直乘不上車的!”

　　B.“是的，再等等下一班吧。”

　　C.“高峰期總是這樣，真討厭!”

　　4.在賓館，顧客說：“瞧!你把我的新衣服灑上了水，怎麼辦!”你作為服務員回答：

　　A.“誰叫你走路不長眼睛。討厭!”

　　B.“對不起：請用毛巾擦一下吧!”

　　C.“真糟糕!怎麼辦好呢?……”

　　5.與戀人約會時，戀人因來晚了而對你說：“喲，我來遲了。”你作何回答?

　　A.“真不禮貌!稀裡糊塗的。”

　　B.“不必介意!不必介意!”

　　C.“你是我喜愛的人嘛!”

　　6. 在學校，當你和同學們一起議論另一個同學時，其中一位同學說：“他又碰釘子了。”你接著說：

　　A.“那傢伙差勁!真差勁!”

　　B.“撒謊!是真的嗎?”

　　C.“真可憐!”

　　7.在家中，媽媽說：“成績還是這樣差，是怎麼回事!”你答：

　　A.“是媽媽的孩子唄，沒辦法!”

　　B .“對不起，我已做了努力。”

　　C.“下次會讓你高興的。”

　　評分：

　　說明： 0～3分：公關能力很不理想。在公共場合，常常帶有強烈的攻擊性，碰到不順心的事就立即發怒。極少具有公關的意識，不適合有關的群體性工作。

　　4～12分：具有很強的公關意識和公關能力，具有社交能力和協調性。遇事能夠仔細考慮他人情緒和週週環境。即使討厭的事情，如有必要，也能夠控制住自己的感情去適應環境。具有承擔責任的勇氣，需要防止的是：過於冷靜，以致淡漠處世，喪失個性，失去自我發展的機會。

　　13～21分：社交能力較差，並對自己的好惡不太外露。但在行動上給人以惟我獨尊的印象，不太考慮別人的情緒，不善於理解別人的行動。因此，你要注意把自己放在大環境中去生活，並且適應環境。