集團工作報告心得體會
工作報告是指向上級機關彙報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,是報告中常見的一種。接下來就跟小編一起去了解一下關於吧!
篇【1】
2月12日公司召開了09年度工作會議，工作報告上指出，以尋求變革 應對挑戰 持續發展為主導思想，全面策劃了我公司的發展戰略，重點安排了公司2010年工作。報告總結了2010年公司取得的成績，客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢，明確部署了公司總體擴門店發展的重點方向，堅持“市區高度覆蓋、縣區全線搶佔、周邊適度輻射”的發展思路不動搖，堅持五年發展成為中型區域連鎖戰略目標不鬆懈，按照蜂窩式市場格局，集中進行意向談判。這是公司三年的具
體發展目標，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：
一、對公司領導講話的理解與認識
一是從發展角度。企業生存靠發展，企業壯大靠發展。在年會報告中最主要的精髓就是發展，但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現三年的戰略目標我們還需要一個過程。但只要戰略目標不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現我們的目標，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業管理水平直接決定了企業的生存與發展。報告中強調了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、資訊資源管理等全方位推動公司整體運營指標，提高管理水平，增強企業內功，確保我公司穩步、持續、健康發展。
二、貫徹落實報告的重點措施
1、改善人力資源管理，塑造成長型團隊員工是企業最大的資產，人力資源管理的實質體現在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規劃，確保公司在生存發展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調整、工資等提供可靠的資訊和依據。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內部流動，合理填補公司近期內可能出現的職務空缺，避免斷層現象。第三，調整公司內部人員在未來職位的分配，有利於員工多方向發展，激發其潛在能力，又能在企業內部形成良性人員迴圈，使企業工作充滿活力。
要做好人力資源規劃，首先必須對現有人力資源進行全面清查，瞭解現有人力資源數量、質量、結構、預期可能出現的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓體系，增加培訓內容
在員工培訓中真正選拔出優秀專業講師，豐富培訓內容，讓員工掌握並熟悉公司的規章制度及操作流程，將學到的知識運用在實際工作中去，從而達到學以致用的目的。
3、切實增強顧客服務，健全服務體系
為顧客提供優質服務是顧客的需求，隨著社會經濟的發展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務。不僅需要價廉物美，更需要節約時間和精力，這就要求我們要明確服務標準，不斷強化員工的服務意識，圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。
4、配合修訂考核制度
篇【2】
20xx年x月公司召開了xx年行政工作報告，報告上指出，以“綠色低碳發展年”為切入點，繼續加大管理整合、推進聯合重組應對挑戰持續發展為主導思想，全面策劃了我公司的發展戰略，重點安排了公司20xx年的工作。報告總結了20xx年公司取得的成績，客觀分析了xx年存在的不足，明確部署了公司20xx年的生產任務和重點工作，堅持以科學發展觀為指導，以“綠色.服務.發展年”為核心的具體發展目標，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：
一、對公司領導講話的理解與認識
一是從發展角度。企業生存靠發展，企業壯大靠發展。在年會報告中最主要的精髓就是發展，但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等我們只要戰略目標不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現我們的目標，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業管理水平直接決定了企業的生存與發展。報告中強調了各個層面的管理，實現了產品質量、質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全及能源管理體系等五合一管理。全方位推動了公司整體運營指標，提高了管理水平，增強了企業內功，確保了我公司穩步、持續、健康發展。
二、貫徹落實報告的重點措施
1、建設學習型企業、塑造成長型團隊
首先員工是企業最大的資產，公司為提高幹部員工綜合素質，積極倡導建設學習型企業，搭建了學習平臺。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內部流動，合理填補公司近期內可能出現的職務空缺，避免斷層現象。第三，調整公司內部人員在未來職位的分配，有利於員工多方向發展，激發其潛在能力，又能在企業內部形成良性人員迴圈，使企業工作充滿活力。
2、為員工辦實事、謀福利
公司倡導“以人為本，快樂工作，和諧發展”的企業文化理念，圍繞“提升員工幸福指數”建立和諧企業。確保員工年收入10%的上漲，並且十件實事件件得到了落實。
在今年的工作中，我將銳意進取、紮實工作，為公司更佳的輝煌儘自己最大的努力。
篇【3】
通過對報告的學習，主要有以下幾個方面的體會：
一、通過報告的學習，增強了對公司的發展的信心，
我自己在車間從事生產管理工作，每天與完成量打交道，自己也感覺20xx年較20xx年產量有所下降，沒學習報告前，自己也存有點困惑，通過報告的學習，增強了我對公司發展的信心：我理解信心主要來自幾個方面，1、公司20xx年較20xx年產銷量確實有一定的下降，而在我們公司產銷量下降的背後，是巨集觀經濟環境在20xx年極為艱難，國內汽車行業乃至整個製造行業都不景氣，而對商用車行業的影響尤為明顯，我們慶鈴作業商用車行業的一員，肯定也要受影響，但我們公司的下降幅度低於同行業平均水平，2、我們雖然和競爭對一樣在21xx年的產銷量在下降，但我們經營的質量不一樣，競爭對手為了保證下降幅度，很多應收款到不了帳，而我們是全款收回，有足夠的資金保障，我們發展的後勁足，3、20xx年是公司的管理大年，公司正好利用這段時間狠抓了基礎管理工作，從5S管理、裝置管理、質量管理、模夾管理以及生產組織管理等，並且已見成效，通過狠抓這些基礎管理工作，夯實了基礎，為公司20xx年的逆勢發力創造了條件，4、在營銷方面，公司針對薄弱環節，制定了“開發縣鎮一級經銷商，啟用老商，開發以吃為主、與民生關聯的客戶”等一系列正確的營銷方針，並已開始搶佔市場先機。5、公司啟動了重型車專案，重型車對公司的產品陣容來說是如虎添翼，為公司“十二五”中後期發展培育了全新競爭力。6、正基於以上的情況，所以20xx年
營銷呈現前低後高的趨勢，從第三個季度開始到在，公司又開始出現了上升的勢頭，所以增強了職工對公司發展的信心。
二、公司領導高瞻遠矚，對公司在20xx年工作中存在的問題和缺陷進行了深入的分析。而這些問題也存在我們個人和部門都有不同程度的表現，比如說，經濟責任制考核： 由於內需產品的考核不夠剛性，在潛意識方面有投機取巧的錯誤想法，為了逃避公司的考核，對自己工或部門作做得不到位的地方，比如說後工序發現了我們的質量問題，首先想到的是去說說情，讓別人放一馬，通過這樣的勾兌，通過採用這種方式，雖部門和個人可能暫時不會受考核，對管理上來說確實是一種傷害，公司領導現已意識到了這些問題，並已制定了相應措施，提出了強化質量、成本、交貨期剛性束機制，這些措施將引導企業走向正確的方面，提升企業競爭力。
三、通過對兩級報告的學習，結合報告主要內容，我談一下下一步的工作打算
1、自己先深化消化理解報告的內涵，再向製造部的職工深入傳達，認職工認清公司的發展形勢的面臨的機遇，增強職工的企業發展的信心。
2、從自己做起，堅決同“勾兌”等一些錯誤做法作鬥爭，首先是先要做好自己的本職工作，不讓自己和部門的工作出差池，其次出了問題後要勇敢面對，真正的解決問題，打鐵還需自身鐵，只要自己和部門的工作做細緻、深入了，也經得住經責制考核的檢驗。
3、20xx年製造三部的工作還很多，特別我們還要建一條重車生
產線，且這條線的自動化程度在底盤公司來說較先進，且產品屬中、重型車，要求也較高，自己首先要從認識上按高標準、嚴要求來抓這條線的管理，嚴格經濟責任制考核，努力去創造高水平的產能。