急診科護理實習心得範文

　　急診科是醫院急危重病人最集中、病種最複雜、時間最緊、突發事件最、搶救任務最重的科，是體現一個醫院綜合水平的視窗，為了適應現代急救醫學的發展，提高病人搶救成功率。下面是小編為大家收集關於急診科護理實習心得體會，歡迎借鑑參考。

　　xx―xx年醫院提出“優質服務，發展專科”的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，並結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

　　一、全年各項護理工作量及工作達標情況

　　1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術

　　例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。

　　2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

　　二、加強護理人員服務意識，提供優質服務

　　1、強化服務理念

　　全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。

　　2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

　　不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。並通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時瞭解其情況、幫忙聯絡家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯絡省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象

　　三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。

　　1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接―班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

　　2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

　　3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

　　4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

　　5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

　　急診科護理實習心得

　　1 急診科護士的心理品質

　　做好急診科病人的心理護理的關鍵，除具備護士應具備的一般心理品質外，急診科護士還應根據急診工作的特殊要求，努力做到以下幾點：

　　1.1建立良好的第一印象。良好的第一印象，體現在與病人交談時態度和藹、誠懇，語言精練、貼切，舉止沉著、穩重等，能使病人對醫護人員產生充分的依賴和安全感，從而積極配合醫護人員的治療、處置和搶救。

　　1.2具有寬容、大度的胸懷。急診病人大多情緒反映強烈，以至於在應急狀態下出現某些喪失理智的行為。這就要求急診科護士具備高度的同情心，能理解和體恤病人，不計較其情緒的衝動，能耐心地誘導和撫慰患者，直至其能正確地面對現實。

　　1.3具有較強的心理護理意識。由於急診病人病情急且重，護患接觸短暫，而且客觀上不允許護患之間有更多的語言交流，大量的心理護理需經非語言交流的形式得以實現，從醫護人員的儀表、舉止、神態、語調等方面滿足病人的心裡需要，以及見縫插針地實施心理護理。心理護理可與急救護理同步進行，可邊觀察病情邊瞭解患者的心理反應，或邊實施操作邊扼要說明意圖，以消除患者疑慮，取得良好的合作。

　　1.4作為一名還是，還應善於控制自己的言行，可知自己不利於護理工作的心理障礙，保持穩定的情緒和充沛的精力，培養自己敏銳的觀察力和豐富而有預見性的想象力，充分發揮最大的工作效率。

　　1.5護理人員在工作中應嚴格執行規章制度，遵守操作規程，對待工作態度嚴謹，急救技術嫻熟、精湛，遇到搶救危重病人時要沉著、鎮靜、機制、果斷，操作中做到穩、快，為搶救成功而爭取時間。

　　2 掌握較全面的理論知識

　　隨著社會、科學的發展和醫學模式的轉變，護理技術的範圍也在不斷地擴大，因而對護士應具備的知識結構和修養的要求也越來越高，而護士在護校所學的醫學專業知識和護理技術已遠不能滿足實際工作的需要，這就要求我們平時多讀、多問、多聽講、多動筆、多積累，不斷涉獵新的知識領域，掌握新技術，不斷更新知識結構，在工作中能理論聯絡實際，學以致用，融會貫通。只有掌握了廣泛的醫學理論知識，熟練掌握搶救藥品，以及醫療器械、監護儀器、裝置等的效能、位置、使用方法和操作技術，才能使我們在最短的時間裡做出準確的判斷，正確地實施救護措施。

　　3 掌握嫻熟的操作技術

　　在急診搶救工作中，廣泛的理論知識、嫻熟的操作技術和過硬的基本功，對搶救的成功奇招舉足輕重的作用，能否儘快實施搶救措施，決定著病人生存希望的大小，當嚴重傷病員送到急診室時，護士在醫生未下達醫囑時即採取救治措施的達99.8%。如：快速液體復甦、也頗或鉗夾止血、胸外心臟按壓、穿休克褲、吸氧、吸痰、氣管插管、抽血做交叉配血實驗、採集化驗標本、導尿、配合檢查、執行口頭醫囑，負責搶救現場、觀察病情、詳細記錄、執行手術準備等等，這些都需要護士具有熟練地技術和應急本領，而這些，都來自於平時有計劃、有組織、分層次、多形式的業務訓練，工作中經常總結經驗，分析搶救成功與失敗的經

　　驗及開展各種理論學習和創傷搶救的演習，練就一套緊急救治的基本功。我們在工作中應從細小處做起，加強基本功訓練，嚴格按操作規程進行，遵守無菌技術操作原則，熟練掌握各種護理技術，加強自身素質修養，做一名合格的急診科護士。

　　護理實習心得

　　覺得故事中的醫生和護士是那麼的果斷和幹練，從前很喜歡看影視節目中關於急診科的故事。具有魅力，讓我羨慕不已。沒想到多年後長大學成的現在也有幸成為一名急診科的護士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規律，這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易!

　　急診科是醫院最重要的視窗之一,我所在的醫院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急症病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同於病房，醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時瞭解患者的需求，建立良好的護患關係。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

　　南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善於發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什麼地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對於來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對於行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室，為其測量生命體徵，交予診室的護士;對於需要並可以去病房治療的患者，我們可以為其細緻的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對於患病時間長而並不危重的病人我們可以建議他去門診就醫，耐心而細緻的告知其門診的位置和就醫的時間，便於患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便於我們開展下面的護理工作。最後，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地瞭解和判斷，有利於醫護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時間為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。

　　以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師，每件事都是我的經歷，教會我很多東西，無論做人還是做事。當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要紮實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。