職場新人的社交法則

  “君子求諸己,小人求諸人。”君子嚴格要求自己,小人專門苛求別人。中國傳統所崇尚的正是“寬則得眾,能下人自有志,能容人是大器”的寬恕精神。作為職場新人的我們也可以用這個方法來與新同事相處。下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。

  俗話說,助人為快樂之本。職場社交中人與人之間的互動,就如同坐跳蹺板一樣,不能永遠固定為某一端高、另一端低,就是要高低交替,這樣整個過程才會好玩,才會快樂!一個永遠不肯吃虧、不願讓步的人,即便真討到了不少好處,也不會快樂。

  自私的人如同坐在一個靜止的蹺蹺板頂端,雖然維持了高高在上的優勢位置,但整個人際互動失去了應有的樂趣,對自己或對方都是一種遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時,不可缺少的一門藝術。

  1、己所不欲,勿施於人

  要回答這一問題,就應該找出工作過程之中,己所不欲的是什麼,即人們不想要的是什麼?圍繞這個問題,我們曾經做過一個廣泛的調查:什麼是你在工作中最不想要的?答案依次是:失敗、責怪、批評。相信以下這兩種現象,大多數人都不會陌生。

  第一,公司舉行會議佈置了一項艱難的任務,例如推廣一個全新的、沒有任何市場基礎的專案,在需要確定負責人選時,大家往往會找出各種藉口來證實自己沒有時間或是精力來承擔這項任務,而推薦他人負責這一專案。

  第二,問題產生之後,在問題的分析會議上,大家總是會相互埋怨並推卸責任,彷彿問題的產生與自己毫不相干。

  為什麼會出現這兩種現象?原因很簡單:誰都不想失敗,也不想受到責怪和批評。負責一個艱難的專案,失敗的可能性就會很大,所以每個人都希望將這項任務推給他人;同樣,承認了問題是因為自身的失誤引發的,那就必須面對上司的責怪和批評。無論是失敗,還是責怪和批評都是大家所不想要的,於是,就出現了“己所不欲而施於人”的情況。

  2、己所欲,施於人

  在社會生活的方方面面,都離不開說話。怎樣提升自己的說話技巧,怎樣通過說話來達到自己預期的目的,怎樣讓自己在不同的場合說出合適的話來,怎樣讓自己能夠跟不同的人都很好地打交道等等,已經越來越多成為當代人考慮的問題。

  說話能力的高低絕對可以決定一個人取得成就的大小和快慢。本書從不同方面,引用大量生動事例,精闢論述了說話說得恰到好處的方法,幫助你掌握說話訣竅,早日獲得成功。

  讚美別人首要的條件,是要有一份誠摯的心意及認真的態度。言詞會反映一個人的心理,因而有口無心或是輕率的說話態度,很容易為對方識破而產生不快的感覺。其次,讚美別人時,不可講出與事實相差十萬八千里的話。

  讚美不僅要符合眼前的實際,而且要高瞻遠矚,具有一定的前瞻性和預見性。那樣才能提升你讚美的高度,使你的讚美經得起推敲和時間的考驗。有些東西具有相對穩定性,比如人的容貌、性格、習慣等,這方面比較容易稱讚;而有些東西則不穩定,如人的行為、成績、思想、態度等,若從長遠考慮,讚美時要謹慎。

  3、人所欲,施於人

  我們都知道應當善待員工,因為組織的任務最終靠他們來完成,而且,他是與你朝夕相伴的戰友。你應當真正地為他們著想,絕不是偶爾的一些問候並讓他們知道你很關心他們。你要多參加員工的活動,瞭解他們的苦衷,及時與員工溝通,仔細傾聽員工的意見。尤其對於員工的建設性意見,更應予以重視,細心傾聽。若是一個好主意並且可以實施,則無論員工的建議多麼微不足道,也要切實採用。

  員工會因為自己的意見被採納,而感到歡欣鼓舞。即使這位員工曾經因為其他事情受到你的責備,他也會對你倍加關切和尊敬。你還需要給員工創造良好的工作環境,讓他們知道你處處體貼他們。你還要認同員工的表現,向員工表示讚賞,保持和藹的表情。一位經常面帶微笑的領導,誰都會想和他交談。即使你並未要求什麼,你的員工也會主動地提供情報。你的肢體語言,如姿勢、態度所帶來的影響也不容忽視。若你經常自然地面帶笑容,自身也會感到身心舒暢。

  每一位合格的士兵都是從為期三個月的新兵連生活開始的,而剛剛走進職場的“新兵”們,也將面臨三到六個月的“新兵生活”,如何扮演好新兵的角色,給上司或者同事留下美好的印象,是這些新兵們必須努力做好的“功課”!因為,這段“新兵生活”期間,周圍有許多眼睛盯著“新兵”、觀察“新兵”,“新兵們”的一舉一動都將成為“新兵”在用人單位去留的依據。以下是一些“老兵們”的心得,或許對職場中的“新兵蛋子們”有所啟發:

  1、不強出頭

  “新兵蛋子們”大都是剛剛從象牙塔中走出來,不知道社會的深淺,常常會認為自己學識豐富、能力非凡,而且相貌英俊瀟灑,認為自己是當領導的料,於是總是事事愛強出頭,表現出一幅指點江山的架勢出來;其實這些職場“新兵”剛到用人單位,所有的工作以及環境對他來說都是陌生的,諸多事情都不知如何辦理,因此多向同事求教才是進步最快的一種方式。要有一種從零做起的心態,放下大學生的架子,充分尊重同事的意見,不論對方的年齡是大是小,只要比自己先來單位,都應該虛心地拜他們為師,只有不斷地虛心請教,再加上自己的努力學習和埋頭苦幹。

  2、不妄加評論

  辦公場所是人群相對比較聚集的地方,各人的品行不一,總有那麼一些人喜歡背後對某人進行說長道短,評論是非。剛到單位的“新兵們”,不可能對單位內部的事情瞭解的清清楚楚,更沒有正確分析判斷的能力,所以為了避免引起同事們對自己的反感,“新兵們”最好保持沉默,不隨便妄加評論,更不能到處散佈傳言,捲入無端的是非爭吵之中。即使自己在遭受挫折與不當待遇時,也不能對自己不滿的地方妄加評論。儘管“新兵們”對不滿的評論是希望得到其他同事的注意和同情,這也是一種正常的心理“自衛”行為,不過妄加評論會引起上司或者同事的不滿。大多數上司認為,隨意妄加評論的員工不僅會惹事生非,而且會造成單位內彼此猜疑,打擊單位工作的士氣。為此,“新兵們”應時刻牢記不妄加評論這樣的戒律。

  3、不擅自主張

  許多“新兵”不懂社會交往的“規矩”,往往在不該說話的時候隨便說話、不該做主的時候隨意做主,從而給上司留下了極壞的印象。有一客戶想做一個燈箱廣告,便打電話給一廣告公司的經理,經理恰好不在,是一位***接的。“麻煩你轉告經理,我這裡需要設計一個燈箱廣告。”“這個啊,沒問題!你派人過來和我們洽談一些具體操作事宜就可以了。”***爽快地說。這位客戶剛要動身來廣告公司,跟著就接到廣告公司經理的電話:“對不起!您來電話的時候我不在,你是要做燈箱廣告嗎?我們將派人到你那裡去,將你的詳細需求帶回來。”停了一下,這位經理又說:“可是,對不起啊,我想知道是哪位***說叫你派人來我公司的。”這位客戶愣了一下,說:“有問題嗎?”“當然沒有問題,我只是想知道,到底是誰自作主張。”儘管這位客戶沒有告訴***是誰,據說經理還是查出來了,並對她作了嚴重的處分。所以,“新兵們”必須知道,無論你幫上司負責了多少事情,也無論上司多糊塗,甚至依賴你到了你不在他連電話都不會撥的程度,他畢竟還是你的上司,畢竟還得由上司來做主。擅自主張的話,等待“新兵”的將是嚴厲懲罰。

  4、不放棄每一次表現

  在承擔自己的工作義務時,“新兵們”就不能再謙虛了,在上班時,對於上司或同事交辦的每一件事,不管大小,都要想盡一切辦法、克服一切困難,力求在最短時間內高效、高質量地完成。“新兵們”應認識到自己做的每一件事情,都是向上司或同事展示自己學識或能力的機會;儘管單位開始不會對“新兵”委以重任,往往讓“新兵們”做一些比較瑣碎的雜事、小事。只有做好每一件事,才能取得上司和同事們的好感與信任。當然在表現自己的時候,想辦法做個“有聲音的人”,有意識地引起上司和同事們的注意。比如向上司彙報工作,要先彙報結論,要是時間充裕的話,再詳細彙報細節;要是提交的是書面報告,千萬不要忘記簽上自己的大名。

  5、不被失敗嚇倒

  “新兵們”剛剛走上工作崗位,對工作流程、工作環境等一切都是很陌生的,因此在工作中難免出現一些差錯,此時“新兵們”往往會產生一些畏縮情緒,從而給同事或者上司傳達一種懦弱、無能的訊號,這樣的話領導也不會將重擔交給你的。所以在遇到困難或者挫折時,應該表現出足夠的勇氣,不斷鼓勵自己下次儘量避免犯同樣的錯誤。應該相信不論多麼聰明的人都會出現差錯,這很正常,下次只要做得更好就可以了。

  6、不違反制度

  許多“新兵蛋子”在大學生活中,自由慣了,一走到工作崗位上的時候,還沒有完全按照工作的規定來要求自己,總是對單位內部的規定看得較輕,工作起來儘管趕勁很足,但就是上班的時候經常遲到早退,其實這往往是紀律嚴明的用人單位最不能容忍的。所以新兵們一定要嚴格要求自己,上班時一定要早到晚走,決不輕易為自己的私事請假離崗。同時應抓緊時間,多翻閱單位的一些內部規章制度的材料,多注意觀察,儘量使自己少犯錯誤,少出紕漏。

  7、不“標新立異”

  這裡的“標新立異”可不是什麼創新,而是指自己的穿著得體、外在形象方面,不要太追求個性化、太追逐時尚潮流。新進單位的人要根據自己工作性質、職位選擇適宜的服裝。不要穿過於追逐時尚、過於休閒的服裝,相對保守正規一些的服裝會給人留下好感。此外,要是你整天“標新立異”,想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話,上司或者同事們反而會認為你不把心思放在工作上,工作肯定不會太認真。

  8、不庸懶鬆散

  俗話說新人新氣象,任何一個剛到單位的“新兵”,應該克服在大學生活的庸懶鬆散現象,而應該向同事或者領導展示自己的青春與朝氣。許多“新兵”都說不知道幹什麼才能體現朝氣和活力,不知從何處插手,其實你只要做個有心人,從最基本的打掃衛生,整理檔案材料,接聽電話做起,為領導或者其他同事做些輔助性工作,比方說列印材料,填寫一些簡單表格等;此外別人都推脫不幹的事,自己要主動接過來做,這樣就能容易融入同事圈中,得到領導或者同事的賞識。