第三季度銷售總結報告

　　銷售人員管理從上世紀70年代以來一直備受社會各界的持續關注，銷售人員控制是銷售人員管理中頗顯重要的概念之一。今天小編給大家精心挑選了第三季度銷售總結，希望文章對大家有所啟發。

　　第三季度銷售總結篇一

　　回顧這第三季度來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

　　作為公司的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連線我們的產品與顧客的橋樑，為公司創造經濟效益和銷售業績，提高企業的知名度，以利益最大化為宗旨。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達成合作關係，激發起客戶的合作慾望，就顯得尤為重要。因此，在銷售工作中，我必須努力提高強化自身的業務能力，在專業的銷售技巧方面多學習多總結。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

　　其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的介紹，優質的產品去征服和打動客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認同。樹立起我們公司銷售人員的優質精神風貌，更樹立起我們公司的優質服務品牌。

　　再次，要深化自己的工作業務。熟悉產品的各項重要質量指標，做到爛熟於心。學會面對不同的客戶，採用不同的溝通協作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。在公司領導的正確指導下對重點使用者加大溝通和貨款回收清欠力度，繼續對基本使用者採取及時結算、不拖欠、重點使用者設定警戒線的制度，確保應收賬款在受控狀態下的穩健運營，有效降低和規避資金運營的風險，確保經營資金的運營安全，加速資金週轉。

　　最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

　　總之，通過理論上對自己這第三季度的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為座標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，為公司的發展儘自己綿薄之力!

　　第三季度銷售總結篇二

　　一、三季度的工作開展情況。

　　1.加強業務知識的學習，努力提高自身素質。

　　積極參加縣局、專賣所組織的教育培訓，學習上級的會議精神，提高思想覺悟和認識，使自己的思想和上級要求保持高度一致。結合市管員的工作要求，努力學習法律法規知識和營銷知識，提高自己的市場走訪能力和技巧。開展專銷結合工作，利用專銷體系的建設和銷售資料的對比，提高自己的市場分析能力，通過對比及時發現市場存在的問題。

　　2.日常基礎工作的開展。

　　強化現場管理和軟體管理。按照專賣所六化要求做好內務管理和現場管理，整潔規範，樹立專賣管理良好形象。按照閉環式管理標準，認真細緻的做好系統維護與使用，日常工作痕跡化管理，資訊資料傳遞，資料資料的維護。落實住所安全值班工作，提高安全防範意識，定期進行安全檢查和安全培訓，建立安全值班記錄，確保無安全隱患。以優秀縣級局建立和三全格局的建設為契機，進一步強化工作目標的一致性，提高工作的執行力和執行能力。

　　3.自身工作開展情況。

　　做為一線專賣人員，突出的重點工作就是市場監管和內部監管工作，突出對重點片區、重點線路、重點戶、重點品牌的監管。利用專銷體系、銷售資料的變化，分析市場存在的問題，充分發揮資料和市場資訊的作用，制定相應的走訪計劃，有重點的開展走訪和監管工作。嚴格按內管規定對重點品牌的落地落戶銷售情況、銷售去向、零售價的執行情況進行監管。加強出國留學網法律法規的宣傳，提高經銷戶的守法經營觀念。加強對無證戶的走訪監管，宣傳許可證管理辦法，防止違法經營行為的發生。加強對集貿市場的監控，掌握集貿市場的菸絲菸葉銷售情況和流動銷售假冒捲菸的情況。建立資訊網路，日常走訪注重資訊員的發展培養，充分發揮資訊員的作用。

　　4.專銷結合工作開展。

　　立足自身工作職責，以“穩定、安全、規範、廉政”四條高壓線為標準開展專銷結合工作。加強營銷知識的學習、加強和營銷部門的聯絡溝通，及時的掌握捲菸投放情況和營銷策略。細分指標到線路到戶，加強品牌的宣傳培育，提高銷售檔次和數量。利用專賣監督管理系統和電子商務系統的資料分析，對銷售異常的最小市場、線路、村莊、戶進行監管。及時發現、解決最小市場存在的問題，保證銷售指標的完成。對線路的捲菸明碼標價籤進行更換，同時結合精品線路的打造、共產黨員示範崗的開展，對捲菸陳列進行維護，提升店面形象。

　　5.銷售指標完成情況。

　　二、工作中存在的問題。

　　1. 工作標準不高，缺乏進取和創新精神，自我學習的意識還不夠，致使工作能力和業務水平不高。

　　2.市場分析能力較差，對專賣系統和電子商務系統利用不充分，不能通過市場分析發現市場存在的問題。對如何挖掘市場潛力沒有有效的措施，工作還只是停留在表面。

　　3.專銷結合工作不到位。工作開展只是停留在口頭上，落實在行動上少，沒有真正做好與客戶經理的配合，對於營銷知識掌握運用不到位，品牌宣傳上櫃和引導消費等工作比較滯後。

　　4.工作的主動性和責任意識有待於提高，存有等靠的惰性思想，工作效率不高。

　　三、下一步工作打算。

　　1. 積極參加縣局組織的各項學習培訓，將所學知識用到實際工作中，提高自身素質技能。強化責任意識，實現工作目標一致性。

　　2. 提高執行力。把上級的工作部署和要求貫穿實際工作始終，將上級的方針政策和工作部署不折不扣的抓好落實，不斷開創工作的新局面。

　　3.增強遵守紀律的自覺性，轉變作風，工作中做到踏踏實實、認真負責、精益求精，要以高度的責任感做好工作，切實轉變作風，提高工作效能，嚴於律己服從大局，杜絕各類違紀問題的發生。

　　4. 利用好專銷體系和電子商務系統，提高市場分析能力，掌握市場動向，細分市場，綜合分析銷售資料，發掘市場潛力，提高市場控制力。

　　5. 立足自身工作職責，按照工作標準紮實開展專銷結合工作，加強與營銷部門的聯絡溝通，及時掌握各項營銷策略，做好品牌的宣傳培育，確保完成全年任務指標。

　　6. 健全完善發揮好資訊網路，發揮市場資訊的作用，查處各類違法經營捲菸行為，維護規範有序的捲菸市場秩序

　　在縣局的正確領導下，執行上級的方針政策，按照優秀縣級局建立標準，緊緊圍繞中心工作，提高工作的自覺性和執行能力，努力提高工作效能，爭創一流業績，圓滿完成上級交給的各項任務。為推動沾化菸草快速發展做出新的貢獻。

　　第三季度銷售總結篇三

　　在這第三季度的時間裡，是我人生中的又一次重大轉折，從一名剛畢業的學生轉變成一位銷售業務人員，回望這第三季度的成績，自己感覺學到的東西不少，但給公司帶來的效益卻很少。總結之前得與失，為以後的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

　　首先，我很慶幸，我能夠在全國知名的馳田改裝企業這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支援，讓我知道，選擇馳田公司是正確的，我願意把自己的人生理想和公司連線在一起。雖然我對馳田公司來說，只是一名普通的銷售業務員，但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。

　　其次，在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間，在這短短的三個月中，也讓我深刻地認識到了自己的不足，無論是從個人的知識構架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習慣上，需要我學習的東西太多太多，讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對專業的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經驗不足，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。

　　但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學習，經驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當中，沒有客戶對馳田公司的產品質量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財富。另外，我所負責的十堰小迴圈區域，也存在著很大的發展空間，像重汽、陝汽、歐曼、特商等很多有待深開發的客戶;特別是東風小迴圈輕量化，車型更新較快，能夠很快適合部分割槽域市場，這讓我感到興奮。小迴圈的客戶現有的也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小迴圈企業還有待開發;陝汽、重汽、歐曼更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。併為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

　　1、專業知識的學習：我堅信，一個出色的銷售業務人員，只有擁有過硬的專業知識，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，並在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養起客戶的忠誠度。在改裝知識方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段，我希望自己在業務中不斷的昇華自己，做到與時俱進。在行業相關知識方面，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學習，瞭解客戶的需求，在學習的過程中注重經驗的積累。

　　2、與客戶溝通和交流：有了一定的專業知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋樑。然而，這還遠遠不夠，很多事情的進展，並不是想像中的順利，這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關係，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、並注重長遠發展的心態來對待，這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結，碰到問題時及時向同事和領導請教。

　　3、良好的工作習慣：做到事事有條理，對於工作中碰到的問題，做到心中有數，清楚明白;在工作中認認真真，積極主動，避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通，在維護好現有客戶的基礎上，不斷地去開發新的客戶，對於新專案的進展，做到心中有數。

　　4、對自己的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出於什麼原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分***尤其是我***，但因為個人的利益，總是會發生一些矛盾，這是不能避免的，但應該思考的是，怎麼把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什麼我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通，希望以後能多溝通。

第三季度銷售總結