電腦無法關機原因分析及解決方法

　　我們經常會遇到電腦無法關機的情況，點了關機鍵以後沒有反應，大家碰到這種情況通常都是把電源一關就走了，其實這樣對電腦不好，那麼電腦無法關機是什麼原因呢?接下來大家跟著小編一起來了解一下吧。

　　1. 系統檔案中自動關機程式的缺陷。假如我們在“開始/執行”中輸入命令“rundll32 user.exe,exitwindows”看看能否正常關機。如果在這個命令下可以正常關機，表示自動關機程式可能有某種缺陷，我們應該在相應的專案中完成檔案修補。如果修補檔案仍然不能解決問題，只能重新安裝系統。而執行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常關機，則可能是作業系統中某些系統程式有缺陷，處理辦法仍然是修補系統或者重新安裝系統。

　　2. 病毒和某些有缺陷的應用程式或者系統任務有可能造成不能正常關機。那麼首先應該查殺病毒，在關機之前關閉所有的應用程式。由於有些應用程式是系統啟動時載入的，因此可在“啟動”選單在“開始/執行”中輸入命令：“msconfig”中逐個減去載入的程式，以便看看有無影響關機的檔案當然要重新啟動之後才有生效。

　　3. 外設和驅動程式相容性不好，不能響應快速關機。可在“開始/執行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規”標籤頁中選擇“高階”，在開啟的視窗中選擇“禁用快速關機”。如果懷疑外設有故障，也可以逐個解除安裝外設進行檢查，以便找到有影響的外設。

　　4. 如果設定了在關閉Windows時使用聲音檔案，當該檔案被破壞時也可以造成不能正常關機。請在“控制面板/聲音/事件”中選擇“退Windows”項，把聲音名稱設定為“無”。這樣處理之後如果能夠正常關機，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音檔案供使用。

　　5. 安裝WinXP後不能正常關機，如排除了上述各種原因後，有可能是其控制面板中的電源選項設定不正確，請檢查你的設定，保證ACPI和APM能夠正常工作。也有的主機板系統BIOS中的APM高階電源管理和Win XP之間不完全相容以AMI BIOS為多，因此不能自動關機。選擇關機卻變成重新啟動系統，在這種情況下只能手動關機了按下電源開關保持4秒鐘後放開，如果少於4秒則無效。解決問題的根本辦法是升級主機板的系統BIOS，採用新的版本。

　　解決方法：

　　一、電腦遭到木馬病毒破壞，登錄檔資訊被惡意更改。解決方案如下：

　　用金山衛士修復：

　　第一步：進入主介面進入【查殺木馬】

　　第二步 安裝後，點選“查殺木馬”使用全盤掃描功能

　　二、使用者誤修改電腦關機配置檔案導致的修復方法如下：

　　1、開始”→“執行”，在“執行”對話方塊中輸入“regedit”，點選“確定”找到以下內容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies點選“system”資料夾， 然後雙擊右側的“shutdownwithoutlogon”項。

　　2、“開始”→“執行”，在“執行”對話方塊中輸入“gpedit.msc”，然後點選“確定”按鈕。在“組策略”視窗中，雙擊“管理模板”→“任務 欄和「開始」選單”，然後雙擊右側的“刪除和阻止訪問‘關機’命令”。在“刪除和阻止訪問‘關機’命令屬性”視窗中，點選“設定”選項卡，選擇“已禁 用”，然後點選“確定”按鈕。

　　三、首先你可確定“退出Windows”聲音檔案是否已毀壞――開啟“控制面板”，開啟“聲音”，將 “退出Windows”聲音取消。如果Windows正常關閉，則問題是由退出聲音檔案所引起的，要解決這一問題，可以從備份中恢復聲音檔案或者重新安裝提供聲音檔案的程式，也可定義“退出Windows”為無聲。

　　四、大家在電腦啟動時可進入CMOS設定頁面，重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁碟啟動順序等選項設定是否正確。具體設定方法你可參看你的主機板說明書，其上面有很詳細的設定說明，如果你對其設定實在是不瞭解，建議你直接恢復廠家出廠預設設定既可。

　　五、檢查是不是“高階電源管 理APM”功能也可引起關機宕機或黑屏問題，可開啟“裝置管理器”，開啟“系統裝置”。在“高階電源管理”中取消“啟用電源管理”選擇。如果計算機正常關機，則問題的原因可能在於APM。