廣告營銷個人年終工作總結範本
廣告營銷是指企業通過廣告對產品展開宣傳推廣,促成消費者的直接購買,擴大產品的銷售,提高企業的知名度、美譽度和影響力的活動。下面就是小編給大家帶來的,希望能幫助到大家!
一
20xx年即將結束,20xx年的工作也即將告一段落,大學畢業後我的第一份工作就是在現在的公司從事ebay廣告銷售,在經過了3個月的學習和工作後,我已經完全的適應了公司的工作和生活。
在,我的工作業績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和幹勁了。
在這短短的3個月裡,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領導和同事的大力幫助下,我瞭解了作為一個ebay廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程式流程,掌握了公司系統的操作過程,這為今後的工作打下了一定的經驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收穫的。
現就工作以來的學習收穫,取得的進步,及個人的不足與改進做以下總結。
一、個人工作中的學習收穫
個人覺得,作為一個ebay廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產品的廣告做透、做好,才能將產品更好的展現在顧客面前,將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的:
***1***、瞭解ebay政策
ebay制定了一系列政策,確保會員可以在一個安全的市場交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產品之前閱讀並瞭解ebay的各項政策,避免違反規定。
***2***、分析產品優勢和學習他人經驗
首先在搜尋頁面上輸入自己產品的關鍵詞,然後檢視搜尋結果,並對結果進行資料分析。
a 搜尋結果的數量分析營銷工作總結範文---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞
---分析該商品是否有市場
b 分析均價、關鍵詞、及銷售情況
---價格優勢
---組合關鍵詞
---產品是否有市場
c 分析超級賣家的描述
d 分析分類屬性
***3***、上貨技巧
a 選好關鍵詞
b 刊登時間***us/uk/au***
c 刊登圖片儘量全面
d 刊登方式***一口價、拍賣***
e 利用廣告增加流量***feature***
***4***、掌握豐富的產品知識
首先必須瞭解自己的產品,認清行業內主要產品的特徵、優勢及利益之意義並分析公司現今產品的特徵、優勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識,才能更深入瞭解客戶購買某產品或服務的動機。而瞭解了其動機後,採取什麼樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
二、個人工作中所取得的成績與進步
工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領進門,修行在個人”。這是我人生的第一份工作,我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業生,到現在對職場規則的深入瞭解,與部門領導的帶領有密不可切的關係。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額,賣出數量,bbe資料,每日好評,中差評登記好。然後解決議價,標發貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個小時。然後就是看自己最近哪些產品賣的好,進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出,換來第二天業績增長的喜悅。
其實,要想把自己的店鋪經營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的,一份努力就有一份收穫,讓人充滿了成就感。所以,當我用自己的辛勤勞動,換來每個月業績增長的時候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會到。
二
20xx年4月份我來到婦女生活雜誌社,在領導的研究和決定下我成為了廣告部的一員。初入職場,剛開始有很多不適應,不過我希望能通過努力去克服。經過這半年的廣告營銷工作,自己也總結了一些做業務的簡單流程何方法,這讓我感覺到無論做什麼工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會收到事半功倍的效果。
作為一個營銷戰場上的新兵,我意識到要多見客戶、多跑,善於和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,我常常都是覺得對方只是想了解了解,並無實質性合作意識,怕被客戶拒絕,所以很少繼續追蹤客戶交流。在找到一些資訊後,總是心動而不行動。我個人覺得做業務必須做到三點:聞、思、行。
聞—朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學,只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑑。只有博學善學,處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產生創新思維。 思—奇思妙想的“思”。學而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個勤于思考、善於思考的頭腦永遠是我們創造性工作的必要條件。看過了、聽過了,就要琢磨思考別人是怎麼做到的,我們的策劃工作要求不斷創新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結也就好比一個頭腦風暴室,在這裡我們將自己的所見所聞與大家分享,然後天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創新的火花,並立竿見影的解決一些燃眉之急。
行——快速行動的“行”,就是立刻去做。學習本身並非目的,目的在於實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中,轉化成生產力,才能不斷提高自己的能力。
下面是我在看了一些優秀營銷人的著作和案例後產生的感想。決定一個銷售顧問的基本個人素質由10個關鍵的因素組成,10個因素分別為:
1、成就驅動力:一個銷售顧問內心要有追求,而這種追求源自其內心的驅動動力。驅動動力不容易測量,一個有驅動動力的人與沒有驅動動力的人在做事的表現上是不同的。一個有成就驅動力的人,做任何事情都會追求每一個步驟的後續發展,以及有延續性的相關動作;而沒有驅動力的人一般在知道一個事情的結果後,通常就在這個事情上停止相關的行為了。而且會用這個事情辦不成為安慰自己的藉口,從而可以為自己的行為進行合理的解釋。因此,這個專案內主要考核一個人的相關關聯行為,尤其是需要較長時間推進的事情的相關行為程度。
2、做事的執著程度:做事的執著程度與驅動力有關。執著程度較高的人一般會比較低的人對事物的暫時結果保持持續的追求行為。不甘於眼前的結果,不見棺材不流淚,不到黃河不死心。執著精神本身是銷售顧問需要的一種難得的品質,具備這樣品質的銷售顧問通常會得到良好的銷售業績,如果這個銷售顧問再有一定的智慧,那麼,配合執著的品質,就會取得優異的銷售成績。
3、陌生接觸力:這個能力描述的是銷售顧問接觸陌生人的一種能力,通常也可以在陌生環境中,陌生的氛圍下的一種表現能力,以及實現具體目標的效率,結果的達成程度都是可以衡量陌生接觸力表現水平的指標。
4、競爭意識:體現在銷售顧問在與客戶接觸時,對競爭的敏感度,以及對競爭對手的資訊收集程度,對行業內各種資訊的熟悉程度,以及控制潛在客戶評價競爭的標準方面有更加出色的表現。識別競爭,防範競爭以及控制競爭,鼓勵競爭。
5、合作意識:一個工業品的銷售顧問,必須要有合作意識。合作意識體現在配合公司內其它人員的工作,當自己的利益與客戶的利益衝突時,犧牲自己的利益。當自己的利益
與公司其它部門的人的利益衝突時,能夠進行客觀的,公正的評價,以對客戶更加有利的首選模式採取行動和決策。
6、外向性程度:無論銷售顧問是外向還是內向性格,都是可以完成銷售任務的。但是,在與客戶較長時期的交往中,一定會有需要外向表現的時候,比如非正式交往中就需要一定的外向性性格表現。因此,外向性性格表現程度就是衡量一個銷售顧問維持客戶關係水平的指標之一。
7、目標導向力度:銷售顧問是否可以在接觸客戶的不同階段都牢記要實現的銷售目標,是否在不同的階段都可以落實向成交目標努力的具體行動。以及這樣的行動是否有力度以及執行落實的程度如何都是衡量銷售顧問表現水平的方面。
8、沒事找事的能力:主動啟動新的事情的一種能力。往往可以平凡的工作中,新增新意。具備這個能力的銷售顧問可以不斷增加與客戶之間的關係價值,通過各種新的事物的引進,發起,從而從多個方面增加與客戶各種人物的關係強度。
9、自我管理傾向水平:銷售顧問許多情況下,沒有按部就被的工作內容,每天接觸的客戶也不容易進行歸類,更多的工作內容屬於創新性質的。因此,自我行為管理,自我目標管理就格外重要。
10、動機驅動因素:銷售這個職業與其它的職業重要的不同點就是工作驅動因素。銷售工作的業績考核都是以簽約為衡量指標的,沒有簽約,銷售工作就沒有結果,企業僱用銷售人員的投入就沒有回報。因此,銷售人員更像是企業內的造血細胞,他們自己要能夠造血,因此,就需要格外強烈的驅動自己做實現目標,完成目標的內在驅動因素。如對錢的渴望程度,或者對改善生活強烈的期待。因此,企業面臨激烈的銷售競爭情況下,需要能夠承受挫折的銷售人員,企業發展進步成熟階段後,產品不斷向高階市場侵入後,則需要一些永續性個人成就動機的銷售人員。考核不同的銷售驅動因素是銷售管理的一個重要組成部分。通過這次總結之後,讓我明白要想做好業務,除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業的媒介營銷人員在做業務的過程,是不斷總結學習的過程,以自身的業務素質獲得客戶的信任,從而提高客戶對頻道的依賴度。客戶的信任很大程度上依賴於業務人員的業務素質。從現在起,我給自己再次規劃工作計劃,下任務,也給自己加油,希望用好的業績來報答我敬愛的領導。
三
經過這半年的廣告營銷一線工作的總結,我彷彿撥開雲霧見月明。自己之前也總結了一些做業務的簡單流程何方法,這讓我感覺到無論做什麼工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會收到事半功倍的效果。
作為一個營銷戰場上的新兵,我意識到多見客戶、多跑,善於和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,我常常都是覺得對方只是想了解了解,並無實質性合作意識,怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些資訊後,總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結出來的做業務必須做到的三點:聞、思、行。
聞—朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學,只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑑。只有博學善學,處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產生創新思維。
思—奇思妙想的“思”。學而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個勤于思考、善於思考的頭腦永遠是我們創造性工作的必要條件。看過了、聽過了,就要琢磨思考別人liuxue86是怎麼做到的,我們的策劃工作要求不斷創新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結也就好比一個頭腦風暴室,在這裡我們將自己的所見所聞與大家分享,然後天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創新的火花,並立竿見影的解決一些燃眉之急。
行——快速行動的“行”,就是立刻去做。學習本身並非目的,目的在於實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中,轉化成生產力,才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結之後,讓我明白要想做好業務,除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業的媒介營銷人員在做業務的過程,是不斷總結學習的過程,以自身的業務素質獲得客戶的信任,從而提高客戶對頻道的依賴度。客戶的信任很大程度上依賴於業務人員的業務素質。從現在起,我給自己再次規劃工作計劃,下任務,也給自己加油,希望用好的業績來報答我敬愛的領導。
四
20xx年是"十二"五規劃開局之年,也是傾舉國之力建設新疆的第一年,是難得的歷史機遇期。得逢盛世,誓創偉業,在總公司的正確領導下,我們不斷解放思想,更新觀念,改善服務意識,提高公司員工的整體素質,提升團隊的綜合實力。截止至六月底,共完成生產任務97萬元。這是全體員工團結拼搏,精誠合作,全心投入,付出心血和汗水取得的成績,尤其的是公司有一支銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。
現將廣告公司20xx年上半年工作總結如下:
一、 加強學習,提高思想認識
半年來,公司在培養提高員工的職業素質以及道德觀念上下了很大的力氣。我們知道,不學習就會落伍,不思進取就會被社會淘汰。今年二月與五月,利用休息日的四天時間公司組織全體員工去烏市學習了"員工特訓"及德商、智商、情商的課程。通過幾天的學習,力求使員工們能認識到:怎樣做才能成為一名優秀的員工,曾經有偉人說,有德有才者稱其為精英,有德無才者稱其為人才,有才無德者稱其為小人,所以說做事先做人,選人用人要以德為先。
在每月進行月總結時,公司也經常性的對員工進行思想政治教育,統一思想,提高對團隊合作精神的認識,使大家凝心聚力,共謀發展。
二、 加強管理,提高經濟效益
為了更好的完成年初下達的生產任務及指標,公司嚴把價格關,不合理的價格堅決不做。近年來,由於人工費及物價飛速提高,使我們的成本不斷增加,利潤空間急劇縮水,公司將如何改變現狀,謀求更大的發展?我們認真的分析了市場後,從兩方面進行努力:一是分期分批的對合作多年,價格比較低的客戶媒體價格進行了上調,以減緩成產成本增加給我們帶來的壓力。二是,將車體布標改變成車貼標,既增加了媒體的美觀度,又提高了媒體價格。
三、加強紀律性,步調一致
科學嚴格的管理是做好公司一切工作的基礎,在公司年初工作會議上,我們讓每一個員工明確了個人崗位職責,規範了各部門的規章制度,嚴格執行考勤制度,在實際工作中嚴格把關,並把監督權交予每一位員工,確保公司各項利於發展的制度能貫徹執行。一個企業如果沒有鐵的紀律,想要謀求大發展是決不可能的,更談不上好的經濟效益。我們公司全體同仁必須齊心協力步調一致,在制度的監督下努力開拓創新,提高公司競爭力,增加個人收入。
四、多做公益,提升公司美譽度
除了幹好廣告公司的本職工作以外,我們積極配合總公司,製作各種頭腰尾牌,出版報等,並積極參加各種文體活動,為公司贏得了榮譽。今年四月,為政府建立全國森林城市制作釋出了四十餘座候車亭公益廣告,既為石河子建立森林城市的起到助推作用,也增加了廣
告公司的美譽度,提高了社會影響力。
半年的工作以告一段落,下半年我們更要同心同力,力爭更好的業績,創造更大的輝煌。