知名白酒銷售年終工作總結範文
工作總結是做好各項工作的重要環節,通過它可以全面地、系統地瞭解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優缺點,可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。以下是小編給大家帶來的幾篇,供大家參考借鑑。
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進入酒業公司以來,從培訓到市場上崗,做好每一項具體的工作,嚴格按照公司的有關指示和檔案精神做好自己的本職工作,對工作認真負責。下面是本人對一年的工作做一下總結:
工作上,本人主要市場工作是縣。進入市場以後,先是對地區的市場情況作了一個詳細的瞭解和調查,針對具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發到當地一些資金實力比較雄厚的店面,例如各個品牌的經銷商,大型商超,名酒店,副食品批發店,酒店賓館和一些當地比較有實力的商家,以及對當地一些機關工作人員,其中市場共得資料份,發出資料份。
有意向的客戶家,經過交流好額聯絡選出一家比較適合代理我們產品的經銷商,目前正在談判中。縣市場共得資料份,發出資料份有意向客戶家目前正在聯絡和溝通中。在這裡工作的這段時間裡讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
一、端正態度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說:“如果當初我怎樣怎樣,那麼現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎麼會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什麼樣的態度去對待它,你就會得到一種什麼樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法,並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。
三、學習
關於學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業的大學生,雖然沒有工作經驗,我們有這無比的事業心和上進心,有著遠大的理想和抱負,因為我們年輕,所以我們有資本,有信念,有毅力去開創一個屬於自己的地方。
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轉眼間又是一年。這一年,我繼續負責酒地區市場的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這一年來,銷售額達多萬元,得到公司的稱讚,合作伙伴關係也進一步鞏固。以下是本年度的工作情況:
一、開展市場調研,拓展市場空間
目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場,對於競爭,我們採取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使地老百姓對酒類家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,採取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,並對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒後喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特製廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
二、人性化服務
自酒類承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和之間的距離,進一步強化了零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨櫃展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,並帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了元。
三、存在的問題
雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產品的銷售。包括業務員的管理,後勤的配合。
1、業務員的管理比較鬆散,並沒有效的形成一個營銷系統,有時甚至是各自為戰。在以後的銷售管理過程中,要根據實際情況建立有效的管理制度,帶動業務員的積極性,提高工作效率。
2、後勤配合有些遲緩,往往出現單已開,貨遲遲發不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一年度出現的問題,並繼續發揚我們的優勢,爭取在明年酒的銷售中取得更好的成績。
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好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利於激勵其他員工共同奮鬥,工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺,因此,寫好工作總結是延續成功的有效方法。
首先,就本年度市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等,目的在於瞭解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動,
其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在於尋找標杆企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標杆企業的差距和不足。
最後,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售資料、目標市場佔有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵專案進行SWOT分析,力求全面系統,目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析,然後才可能有針對性擬製出相應的解決思路。
運籌於帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃並不是行銷計劃,只是基於年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、資料化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售資料分析出區域主導產品,擬製出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況,擬製出區域產品的渠道定位。然後就要擬製規範的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命週期擬製價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最後,就是營銷費用預算,分別制定出各專案費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
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一年的時間很快過去了,在一年裡,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政祕書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
***1***協助辦公室主任做好了各類公的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的件按類別整理好放入貼好標籤的件夾內,給大查閱件提供了很大方便
***2***做好了各類信件的收發工作,年底協助好辦公室主任順利地完成了年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
***3***協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了學院年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
***4***做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
***5***做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大工作的需要。
***6***認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、作質量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發展做出更大更多的貢獻。