怎樣學賣化妝品的口才
如果有一種語言技巧能夠一句話給顧客介紹明白你的產品,或者一句話打動消費者購買產品,能夠最快、最簡潔地觸及顧客最深層的慾望,這種語言技巧非“比喻”莫屬。下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。
化妝品該這樣賣!
1、洗面奶
如果有顧客對你說:“家裡20多元的洗面奶用用也挺舒服的,105元的洗面奶太貴了。”
你可以這樣說;“親愛的XX,夏天你的衣櫃裡有沒有真絲的衣服或者桑蠶絲的裙子?這麼好面料的衣服除了睡衣, 你一定不捨得用肥皂和洗衣粉洗,衣服很容易就洗壞了。你是不是會買瓶好的絲毛淨,甚至拿去幹洗。
衣服再貴重都沒有臉皮貴,洗面奶也最好根據季節來更換,如夏天油脂分泌較多,可以選用清爽型的洗面奶,而冬天皮脂分泌減少、保溼能力變差,則應選用一些溫和型的洗面奶。所以我們的臉夏天最好用這種**潔面乳洗洗,不僅能給面板提供營養,還能除去面板雜質,恢復彈性,幫助後續的護膚品更快更好的吸收哦~雖然普通洗面乳是可以洗乾淨臉的,但是否起到保養作用呢?有的東西的破壞是潛移默化,看不到的。”
2、面膜
針對顧客不用面膜,你可以這樣說:“每天都在家裡做飯吃,是不是偶爾也想下下館子打打牙祭?其實我們的面板也一樣,所以每天都要洗面奶洗臉然後用水乳霜,偶爾是不是也得用用面膜?!”
3、爽膚水
針對顧客不用爽膚水,你可以這樣說:“親愛的XXX,你有沒有發現花店將鮮花包好後,會再用噴水壺在花瓣上噴點水,你會發現噴了水的鮮花和沒有噴水的鮮花,看起來就是不一樣。 ***或者去菜場買菜,那些小攤販都知道要給蔬菜灑灑水,讓蔬菜看起來更新鮮、水靈。***而爽膚水就是給我們的臉補水的。
4、乳液
針對顧客早晚只用一種乳液和一年只用一種乳液,你可以這樣說;“親愛的XX,一日三餐的內容都不一樣,如果晚餐讓你喝豆漿、吃雞蛋煎餅,那晚上你不是睡不踏實了嗎?!如果早餐讓你吃米飯、紅燒肉,那你是不是一天都會胃難受?!所以早、晚的乳液應該分開,早上要用有防晒作用的日霜,晚上要用有修復、滋潤功效的晚霜等。羊絨衫再舒服也不能夏天穿,真絲裙再漂亮也不能冬天穿,所以四季的護膚配方也應該分開。”
5、粉底***乳***
針對顧客不用粉底乳,或認為粉底乳阻塞毛孔,你可以這樣說:“以前家裡的木地板經常要打打蠟,現在好的傢俱用碧麗珠擦,汽車上釉,都是為了保護。所以臉上也要用粉底,更需要最後一步的保護。”經典5步的基礎護理好比是打地基,幻時、盈白是錦上添花。
6、防晒品
親愛的你知道醃肉的製作過程嗎?是不是本來新鮮有彈性又紅潤的肉,先洗一洗,在用鹽醃一醃,然後太陽晒一晒,風吹一吹,不用一個月,又黑又脆的醃肉就做好了。
夏天我們的面板正在被醃製,早上起來洗一洗,接著出汗鹽一鹽,出門太陽晒一晒,室內空調電扇吹一吹,到了秋天,我們的面板變的又黑又脆。
7、隔離霜
隔離霜就象外套一樣,可以隔離風沙和灰塵,即使工作一整天毛孔還是乾淨的。
顧客在考慮錢的問題?你要這樣說!
現在投資早一天,您就提前得到護理一天,早一天使用,早一天見效,皺紋的產生就會晚一天或晚一點,護理面板要趕早不趕晚。少買一種產品就象家庭影院少一支喇叭,失去原有效果,多可惜啊。少買一種產品我不保證效果。
買化妝品就象買衣服一樣,沒品牌設計的可能會便宜,可穿幾天就過時了,如果是在品牌店裡買的,穿的時間久,穿著也舒服。
效果這麼好,您還商量什麼呢,現在正搞活動,就象你掉了十元錢,您是現在揀呢,還是回去商量以下在揀呢?
這樣的化妝品連帶銷售技巧,助你五一促銷大單連連!
我們的產品大致分為:護髮類、臉部類、眼部類、全身類、足部類、手部類、頸部類、精油類或美白類、抗皺類、保溼類、敏感類。當顧客購買了我們的一類產品時,自然而然引導到另外一個套系的方法和語言:
1買了臉部產品之後,“呀,你的手好細呀!手是人的第二張臉,你可要注意手部護理呀!”或:“呀!看你的手乾的,來來來佔點兒小便宜,我給你抹點我們的護手霜!”很自然的就引出了手部產品。2買了臉部產品之後,“噫?你的眼角有一個小皺紋,你平時注意眼部護理嗎?象您這您年齡應該注意眼部的護理了!”觀察顧客,根據顧客的消費水平,推薦相應的特色產品如頸霜、眼霜等。3買了臉部產品之後,“其實象您這種比較注意面板保養的人,更應該瞭解一下精油。”4買了臉部產品之後,“你的頭髮染的挺漂亮的呀!這種光澤能保持多長時間呀,我們店還有專門為喜歡染髮的女士準備的一個護色系列的產品,你可以瞭解一下!”5買了臉部產品之後,“一看您就是比較時尚的人,您知道嗎,現在國外一些大城市特別流行頸部護理?” 以此類推,還可以找到更多的新話題,只要我們找到一句能夠承上啟下的合適語言,就等於找到了開啟另一座寶藏的鑰匙。6想一些能夠引導讓顧客她們全家都能使用的語言,引導顧客全家使用自家店鋪的產品。告訴客人:給家人朋友也順便捎帶兩件,既有人情,又有實惠。7“有了A,用的時候一定要補上家裡的B喲!只有AB搭配才能獲得好的護膚效果。”
銷售防晒品後連帶銷售話術
1.強調顧客未完善的護膚步驟
話術:夏天紫外線增強,容易對肌膚造成傷害,在做好防晒的同時,晒後的修復工作也非常關鍵,可以用XXX深層補水,再搭配XXX面貼膜, 修復受損肌膚,帶來健康膚色。
2.強調所購買產品與其他產品搭配效果更佳
話術:這款XXX底妝產品質地輕薄細膩,有效遮蓋瑕疵,均勻膚色,輕鬆打造自然裸妝。防晒和XXX底妝一起用可達到更好的效果。這個也可 以一起帶哦!
3.強調使用流程、方法及注意事項,鼓勵顧客回購。
話術:親,防晒應在護膚品之後用,出門前30分鐘塗抹,並每隔兩小時就要補塗一次,這樣防晒效果會比較好呢,用得好的話可以推薦朋友 過來買哦!如果用的途中有什麼問題,可以聯絡我哦!