成為銷售高手必須學習的知識
做銷售如何才能做得更好呢?下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。
第一法門:信賴感
***中心思想***沒有建立信賴感之前不談產品,如果用1個小時時間做銷售,我們要用80%的時間來建立信賴感,因為客戶不會給不信任的人掏錢。***一個核心***所有頂級銷售人員都說人緣溝通的高手。***一個關鍵點***所有普通的銷售人員都是不通人性的人***另一個關鍵點***
核心操作:
1、信~信任,相信
植入,別人為什麼會信任你,相信你,因為體會到你用心在幫助別人解決問題,因為你愛客戶,所以必須植入,助人之心,愛之心,小愛佔有客戶,真愛融入客戶,大愛引爆客戶成就客戶,銷售就是要幫助客戶解決實在的問題,提高他的生活生命質量,因此,一切銷售為了愛!
2、賴~依賴,責任
植入,別人依賴你,因為你是行家,專家,贏家,所以你必須植入專家的姿態,贏家的心態,行家的狀態,我們做銷售不是傳遞產品給客戶,而是幫助客戶識別更好的產品,建立購買的信心!
3、感~體驗,共鳴
植入,只有同頻才能同流,只有同流才能交流,只有交流才能交心,只有交心才能交易,交易就是交心後更容易,最好的感情就是陪伴,體驗對方的心路歷程,把心交給客戶,做到關心,關注,關愛!
外核操作:
1、微笑
微笑是溝通的開始!
2、點頭
認同是信任的開始!
3、禮貌
禮貌是舒服的開始!
4、詢問
詢問是關心的開始!
5、形象
形象是專業的開始!
6、讚美
讚美是感性的開始!
7、重複
重複是互動的開始!
8、記錄
記錄是重視的開始!
9、傾聽
傾聽是表達的開始!
10、專注
專注是關係的開始!