銀行工作人員行為合規經營心得

　　銀行的工作人員要加強學習，提高自身素養，樹立牢固的職業操守.下面，小編在這給大家帶來，歡迎大家借鑑參考!

　　***一***：

　　最近，我行為倡導合規文化建設，透過案例再現，我深切感受到合規文化建設的重要性和必要性，感觸頗多。

　　一、增強職責意識，加強職責監督

　　首先，我們應真正認識職責心的重要性。不論在會計崗位或是信貸崗位，不論在前臺崗位還是後臺崗位，我們每位員工應時刻意識到自己所肩負的職責。不論業務是生疏還是熟練，不論業務是忙時還是閒時，不論人員是緊時還是鬆時，我們都要嚴格按章辦事，按規操作。如果我們對自己的工作產生厭倦、鬆懈情緒，失去熱情，思想上麻痺大意，漫不經心，對自己經辦的業務稽核不細，把關不嚴，不思不想不探究新的風險點，那麼，潛在的風險可能已構成，無心的閃失將釀成案件。我們務必時刻提醒自己：“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很煩;我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失。”

　　其次，職責心是一種約束。我們看過、聽過很多的警示教育案例，多數案件的發生源於職責意識不強。案例中，有的人對身邊人違規的苗頭和跡象不聞不問，視而不見;對行為異常的人，作為同事不提醒、不警示;更有甚者不但不提出異議還因自己不照章辦事無形中為作案人員開了綠燈……因為職責心不強，我們未能及時發現和制止違規行為;因為職責心不強，我們給有心作案者帶給了便利。倘若每個人在對自己負責的同時同樣對他人負責，那麼，我們相互監督的制約機制就不是一句空話，實現平安建行的目標不會遙遠。

　　二、加強學習，提高自身素養，樹立牢固的職業操守

　　作為金融業的員工，業務學習固然重要，但思想覺悟的提高道德品質的昇華更需要透過學習來保證。一方面，我們應自覺學習，學習內部各種制度、禁令，明白什麼可為什麼不可為;多讀報多看新聞，學習好人好事，以正能量的人物為榜樣，思想上到達拒腐蝕防腐蝕的高度。另一方面，我們不能因周圍環境的影響而無視職業操守。我們的周圍，不乏穿名牌開豪車的人，我們不能因為羨慕效仿而喪失職業操守;在我們的員工周圍，個別人破了制度，壞了規矩，僥倖獲得一時的利益，作為同一環境的其他員工，不能因“他這麼做了”而產生“我也能夠這麼做”的非分之想，不然，將深陷其中，不能自拔。

　　三、身體力行，做合規文化建設的踐行者

　　作為會計督導檢查人員，首先，我就應認真學習業務，勤鑽研、多思考。其次，檢查工作細緻、紮實，不走過場。檢查前，做到事先明確檢查資料、細想檢查方法;檢查中，人到心到，既動腦又動手，業務指導和業務檢查相結合;檢查後，對問題產生的整改提出推薦、措施。透過檢查督導，為我行會計核算的規範、核算水平的提升、風險防控盡綿薄之力。

　　***二***：

　　為增強金融業務合規經營管理意識，培育良好的合規文化，近日柳巷支行舉辦了風險合規教育啟動大會。該大會旨在加大合規文化的學習力度，開展合規建設推進活動。銀行業的發展與金融風險時時相伴，合規文化建設使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能，將為民生銀行經營理念和制度的貫徹落實帶給強有力的依託和保證。

　　近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅僅嚴重破壞了經濟金融秩序，而且嚴重損害了銀行的社會信譽。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了員工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關係。採取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防範金融犯罪的一道重要防線。既要進行正面教育，又要堅持經常性的安全警示教育，使員工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”從而為消除金融犯罪打下良好的思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不溼鞋。

　　風險底線不可越，合規底線不可碰，道德底線不可破，增強規章制度的執行與監督防範案件意識。規章制度的執行與否，取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度。對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真稽核每一張票據，監督授權業務的合法合規，抵制各種違規作業等級，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面而背離規章制度而不顧，至始至終地堅持按規章辦事。如此以來，我們的規章制度才得於實施，我們的資金安全防範才有保障。

　　開動腦筋辦銀行、規規矩矩辦銀行、紮紮實實辦銀行，我們要以董事長的合規要求為目標，為打造2.0版的民生銀行保駕護航!

　　***三***：

　　在前段時間的學習教育活動中，我深刻認識到，農行事業的成長離不開合規經營，更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設，必將為農行經營理念和制度的貫徹落實帶給強有力的依託和保證，也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風險，我談幾點粗淺見解。

　　第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿於我們工作的始終。“基礎牢固，穩如泰山;基礎不牢，地動山搖”。風險的防範與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創造市場，客戶創造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業務才有發展，員工的價值才能夠體現。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規範、嚴格標準、嚴格執行規章制度，業務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優先等先進理念，讓全體員工瞭解資產質量與經濟增加值、與薪酬分配的關係，自覺轉變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中，引導和帶領全行員工構成規範操作，防範風險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發點和歸宿，就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規、制度的執行和落實，全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。

　　第二，要更新服務意識。現實看，銀行的業務基礎是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優質市場和優質客戶就沒有銀行的業務發展，加強市場營銷是目前提高我行核心競爭潛力的當務之急。從我行看，我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變，但這些轉變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的狀況下，要突破原有的侷限，創造個性化服務，以全面優質的服務吸引客戶才能在競爭中立於不敗之地。這就要求我們務必樹立強烈的市場意識，善於研究現實的和潛在的市場，善於拓展優質市場，善於競爭優質客戶，透過有效的市場營銷促進業務的快速發展。個性是要準客戶定位，牢固樹立為優質客戶服務的意識，因為20%的優質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。

　　第三，要著實提高風險管理水平與技能。一方面，從我行自身來看，在銀行成本上受到諸多限制，包括財務成本、稅務成本、撥備成本、資本金成本、風險損失成本等。在計劃經濟體制下，我們很長一段時間忽略了成本的制約因素，盲目地增人增機構增規模，不計成本造成了相當程度的浪費。此外，我們的內部管理在成本約束上也存在漏洞，缺乏控制節約成本的有效措施，許多領導到員工沒有很好地樹立節約成本的意識。實踐證明，無約束下的經營，就會增加經營風險。因此，我們要改變以往盲目地追求規模和數量的增長，重規模、輕效益，重發展、輕風險，重投入、輕產出，重短期效益、輕長期效益的局面，要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層，要學會在有成本制約條件下的健康發展，每項業務都要講成本管理，每項經營活動都要講成本制約，認真測算評估投入與產出的數額比例，追求效益的最大化。另一方面，國外先進銀行強調的“風險管理意識和潛力是以客戶為重要支撐”的理念是我們缺少的。作為一名員工，個性是作為一名領導，只有風險服務意識還不夠，還要有風險服務技能。要採取有效措施，用心培育員工的風險意識，讓員工明確那些該做那些不該做，確保在工作中嚴格執行操作流程、崗位制度、合規守法工作標準及紀律

　　懲處規則，把合規管理、合規經營、合規操作落到實處，使警惕風險、正視風險、管理風險、防範風險的意識深入每個員工的心中，進一步加強內部控制，增強自我約束和自我發展潛力，為全面提升銀行的核心競爭力帶給有效保障。

　　第四，要樹立全面協調均衡的經營理念。目前，我行利潤的主要來源還是依靠客戶業務，但僅僅依靠這一傳統業務遠遠無法到達市場的需求。隨著資本一級市場的發展，企業的融資渠道逐漸拓寬，一些優質客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化，都迫使我們去思考今後的發展問題，真正的優質商業銀行就應在為客戶帶給資金融通服務的同時，也能夠向客戶帶給資金清算、財務顧問、財富管理服務等中間業務。此刻，中間業務的在迅速擴充，提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘，要求商業銀行實現資產、負債與中間業務的均衡發展。同時，由於中間業務的發展不受資本金約束，能夠彌補資產負債業務發展受到的限制，因此協調資產、負債和中間業務的發展，既是市場經濟法則對商業銀行的要求，也是商業銀行經營規則的內在要求。為上經，我們農行在發展業務的同時，要全力推進以員工為主體和核心、面向業務、面向管理、面向操作的合規文化建設，透過強化教育培訓、組織風險點的成因分析，搭建防控體系、優化流程、規範管理，保證業務發展質量等系列活動的深入開展，讓合規人人有責、合規創造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規經營與管理，按章辦事、合規操作在全行上下蔚然成風

　　。切實整治有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑症，及時消除基礎管理工作存在的隱患得到，增強防範風險的潛力，為業務持續健康地發展創造了良好條件。

　　***四***：

　　為增強全行合規經營管理意識，培育良好的合規文化，有效防範合規風險，依法合規經營，龍川縣郵政銀行於2009年2月17日開展了一次龍川郵政金融合規管理年活動方案學習會。領導和職員都用心參加了這次的學習會，學習氣氛濃厚，透過這次的學習，現將學習心得彙報如下：

　　一、學習合規，提高認識

　　在這次學習活動中我們系統地學習了方案要求的資料，在學習會上我認真的做好學習筆記，透過學習，使我對合規管理有了更加深刻的認識，認識到目前新形勢下合規管理防範風險的緊迫性。透過學習，讓我在思想上構成了“合規操作、防範風險”的工作意識。透過此次合規管理學習，讓我找到了自我正確的價值取向，增強了合規辦理和合規經營意識。

　　二、加強學習合規管理

　　“合規管理、防範風險”觀念，是我們時時、處處、事事應堅持的一個原則，這是需要必須時間來塑造的，而不是一朝一夕，一蹴而就的事情。個性對於剛接觸金融行業的我來說，不能僅僅認為就這一次的學習就能到達目的的，在今後的工作中要學習的還有很多。要繼續深入學習相關的規章制度，要嚴格規範、嚴格執行規章制度，只有這樣，業務操作中的風險才會得到有效的遏制。不僅僅合規管理意識要逐漸提高，我的崗位操作、業務技能還有待進一步加強。

　　三、合規管理從我做起

　　透過此次的合規管理學習，讓我樹立起了“合規人人有責”、“合規從我做起”、“合規創造價值”和合規促進發展“的理念。作為一名普通員工，就就應在日常工作中將合規管理真正落到實處，自覺遵守合規經營，規範操作，踏踏實實地從每一項具體業務做起，真正將合規作為一種意識來培養，最終養成良好的工作習慣。

　　學習會在短暫的一個多小時裡結束了，時間雖短，但對我來說好處卻是重大的。透過學習，不僅僅讓我理解了合規管理的涵義，更對我的業務素質和技能有了更高的要求，力求在日後的工作中用心規範的操作。

　　***五***：

　　透過前一階段的學習，我深刻的認識到，合規文化教育活動集中體現了農業銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規範、共同信念及創造力、凝聚力、戰鬥力，是推動農業銀行改革與發展的堅強政治保證和組織保證。這次學習活動的開展，讓我進一步認清了崗位職責、淨化了了思想、提高了自己的工作潛力。下面，我彙報一下本次學習的心得體會：

　　一、加強合規文化教育，是提高經營管理水平的需要。開展合規文化教育活動對規範操作行為，遏制違法違紀和防範案件發生具有用心的深遠的好處。形勢的發展要求我們不斷加強學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業務提速發展的需要，增強明辯事非和拒腐防變的潛力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。

　　二、加強合規文化教育，是建立長效發展機制的需要。企業合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程，不是一朝一夕就能建成的。合規文化就應包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等資料，構成有自已特色的文化經營理念。

　　三、加強合規文化教育，是提高經濟效益的需要。加強合規文化教育的主要目的，是透過提高企業的凝聚力、向心力，降低金融風險，實現企業效益的最大化。工作中，就應做到“三要”。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現為了片面追求高速業務增長而忽視風險防範和內控機制建設的傾向。個性要防止企業炒銀行的思想。一個專案必然會引起多家銀行競爭，在競爭中企業肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險，要很好權衡利弊，切忌為了

　　芝麻而丟了西瓜。寧願不發展，不要盲目發展，而造成新的資金沉澱。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規範日常行為。為此，要結合工作實際，制訂並完善一系列規章制度，堅持用制度來規範業務經營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規行為的發生，確保每一個環節都不出現問題。要認真借鑑國際先進經驗，用心運用現代科技手段，建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統，要重視貸款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示，重視早期預警，認真執行重大違約狀況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度，保證經營的安全性、流動性、效益性，建立自我調整，自我約束、自我控制的制衡機制，要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度，加強操作風險防範。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環節，經常開展有關規章制度的學習，有針對性地進行黨風廉政教育，不斷增強依法合規經營的意識，利用金融系統身邊發生的案例進行現身說法，使全體職工始終持續清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。