國際貿易實務實習總結

　　外貿最重要的是開發客戶與維護客戶，他們才是你的飯碗。新公司，更看重開發客戶。今天小編給大家為您整理了，希望對大家有所幫助。

　　範文一

　　在這次為期三個多月的實習期間，我有幸在杭州金匯針織有限公司實習。這個公司擁有獨立的外貿經營權，而且規模也蠻大的，擁有自己的加工工廠，從事檯布、窗簾、桌布、餐墊、網眼布等產品貿易。在這次實習當中我作為一名外貿業務員，處理的事務就是從基本的產品知識，業務知識，到最終熟練的運用所學到的知識。在同事的交流和指導下，讓我收益匪淺。在此期間讓我明白了作為以外貿人員應具備的素質，養成良好的工作作風，擁有責任心和自我判斷能力，掌握如何尋找新的客戶，如何去跟單，讓每一筆訂單按時、按質、按量的交貨，如何處理自己業務員與車間之間的關係，自己與其他工廠之間的關係，以及自己與國際貨運代理之間的關係等等。我相信在接下來的工作當中我將補足自己的缺點，保持自己的優點，向外貿這個行業勇往直前。對此，我對自己進行了四大能力的總結：

　　一、專業能力

　　在經過快三年的專業學習中，我對外貿的相關知識基本掌握了，熟悉其中的業務流程。也進行了多次的模擬操作，更加增強了我在外貿實務當中的操作能力。而對於就業頂崗實習的這三個多月的時間裡，我面對的外貿事務，差不多都是自己學過的，感覺實際操作當中沒我們所學的難，而是相對比較的簡單。對此，我在接觸實際的工作的時候，也不會感覺陌生，都知道怎麼去處理。只是在具體的操作中要根據具體的情況作出相應的對策，這樣才能更好地讓自己面對實際操作中的變化。

　　在這差不多三個多月的實習期間，我不僅要做一些常規的事務，如整理一些屬於自己重要的檔案資料，學習一些商業信函，能用英語準確的撰寫建立業務關係、詢盤、接受等業務的函電。而且還要求我學習瞭解外幣匯率、核算產品的價格***無論是給客戶的價格，還是下訂單到工廠的價格***、繕制合同、安排物流、跟蹤每一個訂單確保訂單能夠準時完成以及保險等等。同時還要求我們自己儘可能多的去掌握更多關於公司產品的知識，以及一些外貿案例，及時注意市場的變化，為自己尋找更多的經驗和知識。

　　作為一名初入外貿行業的外貿人員，我覺得可以和很多不同的人進行交流和認識，讓自己開啟眼界，去認識新的世界。就拿國內的客戶來說，我常常和他們

　　進行交流和溝通，瞭解他們的文化習俗，喜歡什麼，不喜歡什麼，而且還可以讓我知道哪些地方應當用什麼樣的方式去交流，才能得到更好地資訊，以至於能夠把自己的產品準確無誤的推銷出去。而在國外，我也可以通過多種方式，如信函、電話、偶爾來參觀等方式進行交流，知道他們的需求，瞭解他們的意向。例如某些地方的客戶喜歡物美價廉的。某些地方的客戶對價格看的不是很重，而是注重商品質量的，這樣有針對性的對客戶進行交流和溝通，讓自己把產品推銷出去的機會得到很大的提高。

　　二、方法能力

　　在這差不多四個月的實踐當中，把自己作為一名職業人來要求自己，漸漸的學會了一些自己的處事方法和能力。雖說每天都有很多事情，可是讓自己感覺比較充實，每天都有自己的目標。記得剛開始的時候，自己對公司的任何一項工作都不怎麼了解，也不知道怎樣才能讓自己做的更好。可是在經過一段時間的適應之後，我逐漸的對每一項工作進行總結和計劃，後來自己能夠獨自而且主動的完成自己的工作，讓自己的能夠在沒有人監督的前提下提前完成工作。

　　而讓我印象最深刻的就是在客戶的訂單跟蹤當中，讓我感觸最多，也讓我學到了很多東西。剛開始的時候都要指導老師一一指導，我才能完成工作。可是如果每次都這樣，我自己感覺很不舒服，也比較的麻煩指導老師。後來自己反思，要求自己應當自己主動一點，把事情做好，這樣才能有更大的提升。此後，我經過自己的反思，合理的安排好了自己的時間，對客戶的訂單逐一瞭解詳情，並且更新到系統當中，方便以後的查詢和交貨。這樣既可以節約必要的時間，也可以確保訂單的安全。

　　而自己與客戶的交流和溝通的能力也得到了很大的提升，從剛開始的說話意思都表達不清楚，到後來可以讓工廠能夠自覺的報告每一個訂單的生產詳情。這是因為我相信自己有能力把它做好，自己就下定決心一次一次的和客戶交流，知道他們每一個人的心理特點，知道用什麼樣的方式和他們交流，這樣才讓我有能力完成那麼多的工作，並且把工作做的有條理。在和國外客戶交流的時候，他們要求的是快速簡潔，我的語言由剛開始的複雜變的比較的簡單，讓客戶看了一目瞭然，知道我要講什麼，有針對性的讓客戶知道他們想了解的。在這段時間當中，我從剛開始的一個客戶也沒有，慢慢發展到後來自己有自己的潛在客戶，雖說還

　　沒有談成一筆業務，但是自己給自己找到了新的潛在客戶，自己感覺比較有成就感，能通過自己開發，讓客戶相信，感到十分的高興。

　　在此期間，每當我在工作的時候，發現問題的時候。自己先確定問題是否實際存在，如果實際存在，那麼我還得找出相應的依據，這樣才能讓自己有能力去解決出現的問題。就在與工廠結算貨款的時候，我經過自己學到的經驗，發現在自己支付的金額當中，工廠的金額增加了，經過自己查詢檔案，發現問題出現在工廠。為此，我主動與工廠取得聯絡，說明詳情，找出原因對問題進行解決。經過大家的協商，最後把問題解決了，這讓我感覺非常的自豪。

　　在這幾個月的實習時間，作為一個剛入門的外貿人員，能夠堅持這麼久。我靠的就是一股工作的熱情和對外貿事業的嚮往，自己好不容易找到一份外貿實習的崗位就應該好好的珍惜。並且自己合理規劃自己的每一天，讓每一天都過的充充實實的，如有空餘的時間，就讓自己多去學習學習，讓自己能夠學到更多的行業知識和技巧。

　　三、社會能力

　　在這次實習過後，我明白自己如何能夠更快更好地適應當前的工作。而工作環境、人際關係、心態、交流與溝通等將對我們是很重要的。這些既影響我們自身的發展，也對自己在公司裡的每一項工作是否能順利進行有著重要的影響。

　　作為一名新職員，適應一個新的工作環境是非常重要的，如果你對這環境沒有在最短的時間適應，那將會對你造成很大的影響，做什麼事情都不瞭解操作程式，這樣既浪費時間，也讓自己很難完成一項工作。同時，作為公司的一名成員，要儘快的融入這個大團體當中，真正的讓自己成為團隊的一員，這樣你無論在做任何事情的時候都會變的比較的方便的順利。而你想盡快成為團隊的一員，那麼你將和他們建立起良好的同事關係，大家一起分擔困難，共度難關。

　　怎樣才能建立起良好的人際關係呢?首先，你應該有團隊合作的理念，這樣自己才會主動的和他們進行交流和溝通，讓他們瞭解你的為人，處事的風格。並且自己以誠待人，無論別人怎樣，只要自己堅持自己的原則，你將有不小的收穫。就我自己來說，自己剛開始的時候不怎麼和同事進行交流和溝通，反而讓自己在那裡邊的不是怎麼熟悉，覺得做起是來不怎麼順利。經過自己的反思，覺得自己應該多去交流和溝通，以誠待人，無論別人怎樣想，只要自己做到了就好，後來

　　慢慢地我認識了很多同事，在工作上遇到了困難他們也會主動的幫助我，和我一起解決。而我也會在他們需要的時候積極伸出援手，完成一定的事情。

　　四、人格能力

　　作為一名外貿業務員，要求我們必須做事仔仔細細，認真地完成每一個工作環節，明白自己的責任，這樣才能讓自己的風險降到最低，更好地從事外貿。如果在工作中自己不仔細的話，將會造成很嚴重的後果。就我們公司的一個例項來說，就是一名業務員在繕制合同的時候，寫錯了一個單詞，造成了很大的損失，而國外來得索賠，將全部由業務員自身承擔，這就是不仔細造成的原因。對此，我自己在做事情的時候儘量確保沒有錯誤，雖說速度慢了點，但是自己的工作效率得到了很大的提升，這樣既可以規避風險，也可以減少一定的損失。

　　而在這幾個月的實習工作中，我自己為了尋找新的客戶，自己在網路上尋找一些關於客戶的資訊。雖然自己原來從沒有做過，可是這是作為一名新業務員必須經歷的階段，我自己覺得有能力把他完成，經過自己的慢慢摸索，漸漸的學會了怎樣去尋找新的客戶，怎樣去寫一封有針對性的開發性，怎樣和他們進行交流和溝通，怎樣取得客戶的信任，細心周到的服務客戶，讓客戶滿意等等。雖沒有達成一筆訂單，但是我找到了很多關於潛在客戶的資料，這也方便以後的同事能夠更容易的與客戶商討。

　　總之，感覺在公司實習的這段時間，不僅讓我所學的知識得到的檢驗，也讓我自己明白自己還存在那些不足，還應當補充那些知識才能讓自己更快的步入外貿這個行業。雖說就業頂崗實習結束了，但是自己的外貿工作還沒有結束，需要自己不斷的去摸索和探討，因為外貿需要自己主動去學習更多的知識，這樣才能讓自己取得進步。相信自己經過不斷的學習，把必要的專業知識學牢，讓自己的英語水平和交際能力不斷的提升，那麼自己將會在外貿行業擁有自己的一片藍天。

　　範文二

　　每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處於一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習 ，與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成實習 也就無從談起。我們不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信，有了這一次實習 的經歷，無論是今後的學習 ，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什麼、該做什麼、該如何做，怎樣才能做好;相信，此次實習 將是我今後人生的一個良好開端。

　　我在此次實習 中，瞭解到實習 的具體做法：

　　***1*** 貫徹理論聯絡實際的原則

　　在學習 本課程時，要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師 在講課過程中，對涉及到的內容，可有針對性地帶領學生回顧一下，力求做到理論與實踐 、政策與業務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。

　　*** 2***注意業務同法律的聯絡

　　國際貿易法律課的內容同國際貿易實務課程的內容關係密切，因為，國際貨物買賣合同 的成立，必須經過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同 是對合同 當事人雙方有約束力的法律檔案。履行合同 是一種法律行為，處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實踐 和法律兩個側面來研究本課程的內容

　　*** 3***加強英語 的學習

　　對於外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語 與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語 知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習 中要求我們加強英語 的學習 ，掌握外貿專業術語基礎。

　　*** 4***注意本課程同其他相關課程的聯絡

　　國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。

　　在為期1個月的實習 裡，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然後象個真正的上班族一樣上班。師傅和領導也教了我很多。他們不會因為我是實習 生而讓我看臉色或者不教我本領。而我誠懇的態度也受到了大家的一致好評! 1個月的實習 使我懂得了很多以前不知道的東西，對公司也有了更深的瞭解。但由於我們實習 時間和條件有限，在公司我們只能進行大概的瞭解，具體的實際操作流程我們還是很欠缺。由於是貿易公司，所以對貿易知識要有一定的認識，所以實習 的時候，相關人員告訴我們關於他們的一些貿易業務，也讓我們感受到“讀萬卷書，行萬里路”的真諦。實習 期間，根據公司領導的安排，我們主要是參觀公司的各個車間操作，雖然時間很短，但要在三週內學習 完，還是有一定難度的。但是，我覺得值得，也並不覺得辛苦，畢竟是學習 到了點東西。當自己真正去實踐 一次的時候，甚至是非常簡單，只是我們並不瞭解，而覺得神祕，才把它們複雜化罷了。 總結 ：經過了兩週的貿易實務實習 ，讓我們瞭解到商務工作挺複雜的，而且在此工作中要有忍心、恆心、信心。實習 中，我們在模擬的商務活動中，有十五個主要業務操作，針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，可以說在是受益非淺。國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，並有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經濟損失。

　　範文三

　　實訓目的：為了進一步瞭解自己所學習的專業知識，能夠靈活運用自己所學習的理論知識,提高實際操作能力，同時為畢業就業鋪墊，國際貿易實務模擬實訓報告。

　　實習內容：1.在模擬實習階段初步瞭解國際貿易實務流程的各個過程。

　　2.結合書本理論知識，在模擬模擬中鞏固專業知識掌握，加強對未來外貿業務員的能力的培養和鍛鍊。

　　這兩週一直在進行tmt on line 國際貿易實務模擬操作，每天盯著電腦很忙很累，但真的感覺很好，在以出口商完成整個出口流程的過程中我瞭解和掌握了出口貿易的基本操作程式和主要操作技能，使自己在模擬操作中進步了，同時也認識到了自己身上存在的很多不足點，發現對於國際貿易的很多東西我們都沒有搞懂,尤其是裡面的規則等等.。

　　在這次模擬操作中，一共有十五個步驟，具體為：建立業務關係、出口報價核算、出口發盤出口還價核算、出口還盤、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證稽核、修改信用證、出口託運訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗報關、出口制單結匯、出口業務善後。

　　在操作中我被上海安德國際公司聘為銷售部經理助理，公司出口的主要是不鏽鋼茶具廚具以及一些高階精密儀器等等，哈哈，很高興!

　　在與埃及客戶建立業務關係時，由於剛剛學習了函電，加上老師的指導，寫起來還算輕鬆。但是在出口報價核算時就感覺很吃力了，個人覺得遠洋運費的計算有些難，還有銀行手續費和銀行貸款費用的計算到底使用採購成本還是報價或者發票金額作為基數，總是容易混淆，老師大概花了兩個課時詳細講解了這幾個問題，總算明白了。我認為出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過程中，要經過準備、磋商、簽約、履約、善後幾個流程。在準備階段，需及時瞭解市場行情，並同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業務關係是非常重要的交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格，核算過程本身是複雜的，這需要足夠耐心、細心。

　　在國際貿易中，由於交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險，所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經濟損失。保險費的核算很關鍵，不同的貿易術語下，保險費的承擔者有所不同，二者的緊密關係眾所周知，在貿易術語上，我們分別採用了cif、 fob、 cfr的術語，在十三種貿易術語中這三種是最常用的。

　　出口單證的稽核也是一大難點，密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然後再稽核真的不是一件輕鬆的事情，不說細看那些英文，就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的，慢慢看就習慣了就會了。在電腦裡稽核單據有些麻煩，只能把兩張表格縮小到同一個介面再來對比。由於老師在發下一步操作時前一步的參考答案系統會自動給出，所以我們在訓練時必須克服想看答案的心理。

　　結匯可選擇t/t l/c d/a d/p等方式，信用證結匯可以保證出口商及時得到貨款但是費用高，多筆業務的開展，不同術語的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度，在費用上的不同核算和支付更是對我們關於知識掌握程度的考驗。簽訂合同進一步明確雙方的權利和義務，標誌著完成了一半的業務，通過詢盤、發盤、還盤、接受四個環節，就交易條件達成一致，更是體現我們業務能力的地方。在交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格。

　　整個學習模擬過程中我歸納了點心得體會：

　　1、在交易業務的填表中要注重核心單據在流程中的重要性，要使它準確、系統、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則，熟悉各單證這間的相關聯絡，這將關係賣方發貨後的結算問題。

　　2、要把握專業知識與實習操作的關係。

　　這是非常重要的一點，這次是首次實踐操作與理論相結合的實習。從中鍛鍊的是我們的綜合運用能力;其次，經驗是日後工作中的寶貴財富。

　　3、英語的重要性，在實習操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進出口合同中、進出口貿易中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎弱的話對業務工作是種阻礙，降低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則有可能引發糾紛，所以說英語能力在國際貿易中是十分重要的。

　　4、實務課本知識一定要學紮實。雖然是理論，但是如果不能徹底掌握在實際運用時將會阻礙重重，且不能綜合利用考慮。

　　經過擬訓練，我們對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的瞭解和感觸，現在我們對貿易的理解已經不在停留在單純的理論層面啦。

　　在學習各種函電的過程中，我還掌握了很多有實際應用價值的官方語句，很有收穫感。特別是實訓的全過程實際上是貿易業務函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗通關、信用證的稽核修改以及貿易檔案的製作和稽核等主要業務技能的操作，完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿易的交易過程有了新的認識，而不再只是空洞的理論知識，以前我只是把課本上的知識掌握了，卻很少聯絡到實際，沒有認識到實際操作的重要性。另外，知道自己的計算機操作能力差，但根本就沒有認識到計算機操作的重要。通過這次實訓認識到計算機在商務活動中舉足輕重的作用。這是在課堂講學中無法得到的收穫，這將是日後工作中的財富。

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